洗面・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時の養生などの前準備、作業中、後片付け、仕上がりに大変満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの仕上がりで満足しています。ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格が割安であり、担当者が信頼できると思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、こちらの質問への返信が早く安心できた。
日程や予算などの要望を全て引き受けてくれ、部品の納品が遅れるなどの連絡もこまめにしてくれた。
追加の工事にもすぐに対応してくれたのでこれからも何かあった時には頼もうと思う。

この会社に決めた理由

見積もりの時からメールの返信が早かった。
希望の予算に合わせてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了まで、親切で丁寧な対応をしていただきました。
メールでの質問に対しても、迅速でわかりやすい回答をいただき、心強かったです。
工事についても、綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。
また機会があれば、別のリフォーム工事でお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が責任を持って対応いただけると確信したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。照明設備について相談しましたところ、ついでだからと対応 していただき、とても感謝しています。
｢仕上がり」の「不満」は、工事のため移動させた洗濯機の給水口のバルブが締まっていなかったためです。翌日の洗濯後が大変なことになりました。
工事直後に施工について満足かどうか質問を受けましたが、これは何日かあとの方が合理的ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

現地調査はホームプロの評価や実績数を参考にして３社に依頼、見積もりを比較するためショールームに足を運びました。
時間や手間はかかりましたが、おかげで納得して施工会社を決めることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
色々わがままを聞いて頂き、感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、早く誠実なため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水漏れをしたため急いでリフォームをすることになったのですが、全てを迅速に作業してくれました。プランなどの説明も分かりやすく、工事途中のフォローもきめ細やかで安心できました。
次回部屋のリフォームをするときもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
提案プランがよかったから。
素早い対応をしてくれたから。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事途中に気がついたことなどもお伝えするとかなり柔軟に対応して下さり、最終的になにも諦めずに全て思った通りの仕上がりになりました。
工事に来てくださった業者の方々も、とても良い感じの方でしたし、気持ち良い工事期間だったと思います。
お願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

コロナで給湯器が手に入りにくいと言うこともあったのかもしれませんが、5件見積たった中で3件は見積もりに給湯器が入っていませんでした。
が、その給湯器抜きの価格と、こちらの会社の給湯器込みの価格があまり変わらなかったのが一番の決め手でした。
結果、その後の対応や、工事中もとても良かったので、ここにお願いして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の熱意と仕事を愛する気持ちに頭が下がります。
母一人が暮らす亡き父が建てた築35年の実家のリフォームをお願いしました。同時に娘と孫娘の同居生活がスタートするのに合わせ、色々な角度から提案、助言をいただきました。
素人の疑問質問にも丁寧にお答えいただき
、素人意見も尊重いただきました。
正直リフォームがこんなに大変だと思っていなかったので、何度も気持ちが前を向かなくなってしまいましたが、そんなところも励ましていただき、楽しみですねと完成後の生活に胸が膨らむよう声かけもいただきもしました。
私は仕事であまり現場に足を運べなかったのですが、職人さんもよい方ばかりで、80過ぎの母は大工さんとのお別れが寂しくなるほどでした。
構造上の難点や給湯器がついに壊れるなどトラブルにも柔軟に対応いただきました。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・近所で親近感があった
・担当者の熱意と親身な姿勢から 信頼でき
ると思えた