バルコニー・ベランダ・兵庫県・…の評判・口コミ（10ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。仕上がりも綺麗で大満足です。職人さんも皆さん礼儀正しく隣家にも誉められました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社ホームページとこちらのサイトの評価内容で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装以外の内容も多く色々相談に乗って頂きました。又、作業中に想定外の事がありましたが、対処して頂き、満足の出来る仕上りとなりました。
見積もり時、作業完了後に写真を使って説明して頂き依頼内容の確認・見えない所の仕上り状況等よく理解できました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明と、価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。

この会社に決めた理由

・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。
仕上がりの他、作業前も作業後も分かりやすい説明が良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

作業の説明が会社の紹介に詳細に書かれてあり、求めている内容だった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自宅ではなく実家のリフォームでした。ホームプロを利用しないで見積もりした業者より１００万円近く価格が安くなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が丁寧で納得の価格だったため。
雨漏りが修理を目的に外壁塗装、バルコニー防水を行いましたが、今のところ雨漏りも止まっているため満足です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさん紹介の中で、一番顧客目線の応対と感じる業者さんであった。一部工事にともなう予期しない近隣住戸とのやり取りが発生したが、誠実な応対をしてくれたので、次回も一番に発注したいと思っている。

この会社に決めた理由

区分所有のマンションが数軒あり、２～３年おきくらいに順次補修が見込まれる。居住地の近くで信頼できる業者さんを発掘したいと思い、今回はそういう目線で業者さん選びにあたった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価入力遅くなり申し訳ないです。
施工後の住人の評価は高く工事内容に満足しております。
今後もいろいろと工事が発生するかと思いますが、
ぜひお声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

対応が素早くアドバイスも的確であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工してくれた職人さんたちはよくしてくださり、よい仕上がりでした。ただバルコニーの発注ミスがあり3週間ほど完成まで延長し、その間バルコニーも何もない状態で困りました…
もう少ししっかり完成までの予定やつめた話をするべきだったのでは？と思います。
でもおかげでというか色々練り直しができたので良かった面もありました。

この会社に決めた理由

希望にそった品物の提案があり、価格も一番安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応で、安心、満足でした。小さな質問にも丁寧に対応して頂き、職人さんも優しくて、良かったです。リフォームもやってるので、相談や一部壊れた玄関ドアなども修理してもらう事ができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短納期で対応していただきありがとうございます

この会社に決めた理由

費用、納期がマッチした為