リフォーム会社紹介
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兵庫県・川西市の評判・口コミ（7ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最終的に上部キャビネットと下部キャビネットとズレてしまったので悲しい
設計を正確にして欲しかった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判。
ホームプロでのキッチン（クリナップ）との提携・実績が確認できた。
大手リフォーム会社として相見積時の会社として選定。
担当は微妙だったが、見積結果として価格が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は頂きましたご指導を真摯に受け止め、発注前の確認、納まりの確認、見直しを心掛け改善に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
養生が少ない。リビングとダイニングの壁を取り壊して貰う前に、キッチンの工事が終わっていたので、養生がなく、埃だらけ。キッチン関係は最後にして欲しかった。スケジュールがちょっと悪いと思われます。
それと壁の取り外しの所しか養生がなく、階段やリビングなど埃だらけ。後の掃除が大変。
工事もうーんと思うところが何個かあって、カウンター下に扉付きの棚を作ってもらったけど、その扉が開けるときに下に擦るから、自分でなんども調整しないといけないし、玄関モニターも移設してもらいましたが、それも外してそのまま置いてたので、埃が入ったのか映りが悪く、これも自分で新しいモニターに交換したし、フローリングの上貼りも中途半端で終わってるところがあったし、障子の張替えもしてもらいましたが、汚れがついてたので、もう1回やり直してもらったら今度は傷がついてるし(この傷は我慢しましたが…)
値段が安かったからの我慢ですが…。
この会社に決めた理由
他社と比べて値段が安いのと、従業員の人柄と地元ということで契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
施工中お客様への配慮に欠けた点がございましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
工事を進行する上でお客様には多くのご協力をいただきまして、ありがとうございました。
この度のリフォーム工事においてご指摘頂いた事項に関して、今後の工事に生かして参ります。
これからも何かございましたらご対応させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＯさんには大変お世話になりました。
こちらの会社さんに決めてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の提案が良かったことと人柄と値段
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
今回、お引越しとご入居までの期間に余裕を持って頂いておりましたので、工事予定もしっかりと組む事ができました。
設備工事では、新商品の洗面化粧台でしたので、少し納期に遅がありましたが、ご要望の収納付きの洗面化粧台が設置できて良かったです。
外構工事のﾌｪﾝｽと門扉の設置では、お庭で愛犬を遊ばせる為の設置という事で、すき間や使い勝手のことも考えながら設置する事ができました。
今回のﾘﾌｫｰﾑのお打合せ時には何度もお時間を頂きまして、本当に有難うございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早い、丁寧で満足。
この会社に決めた理由
見積りが他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は事故による復旧工事でしたが、お住まいでのお困りごとがございましたら、ご相談ください。解決・改善できるよう対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が他よりかなり安かったので、対応や技術などに不安はありました。
実際、施工に入ると職人の方たちも丁寧で礼儀正しかったです。
天候に恵まれず、工期の延長などもありましたがその分遅れを取り戻そうと休憩も取らずにしていたりと、逆に申し訳ないくらいでした。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりをとりましたが、1番説明がわかりやすく、価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は天候不良もあり工期延長につきまして、大変ご不便をお掛け致しました。工事にあたらせて頂いた職人の対応も細かく見守って頂きまして大変感謝しております。何より礼儀正しかったとのご評価を頂きました事でこれからの施工に関して励みにさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
洋室の窓に内窓を設置するという小さなリフォームの依頼でしたが、迅速、丁寧に対応してくださり、希望通り年内に完了してくださいました。
細かな点も依頼者に説明して、工事前に確認を取ってくださるというスタンスが、信頼のおけるリフォーム会社さんだと思いました。
この会社に決めた理由
口コミの評価も良く、年末の依頼でしたが年内に完了のスケジュールを組んでくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼どうもありがとうございました。
内窓の設置工事でしたが、既存の窓枠の形状を変更してからの取付となりました。
1回目の工事は既存窓枠の形状変更の造作工事、その後内窓の採寸と商品手配、後日内窓の取付、という段取りになりました。
内窓の取付の際は、日曜日にもかかわらず、朝早くから工事させていただき大変助かりました。ありがとうございました。
何とか年内に工事完了できてほっとしております。
今後共お近くですので、何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 151,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の屋根工事大変お世話になりました。
御社でお願いして満足しています。
この会社に決めた理由
1.ホームプロ様からの紹介
2.施工担当者様の対応
3.見積書の金額
4.施工内容
5.施工後の保証内容等で契約。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 お客様にご満足して頂く事ができ、私共もこの上ない光栄でございます。担当にもお伝えさせて頂きます。 今後お住まいの事で何か気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 729,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
厳しく評価すると、満足
普通なら、大変満足の評価です
この会社に決めた理由
こちらの意見に親身になって考えて頂いた所と、金額が安かった所
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜りありがとうございました。お客様に満足して頂けた事、本当に嬉しく思います。また何かお困りの事ございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 71,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。仕上がりには大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったのと、支店が近かったのでなにかあればすぐきてくれそう。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は、大変お世話になりありがとうございました。工事中色々ありましたが、Ｓ様にはいつも快くご協力していただきました事、大変感謝しております。Ｓ様が少しでも快適に過ごして頂けますよう、何かございましたら、すぐに駆けつけさせて頂きますので、これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,098,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
適格なアドバイスと速やかな対応、期待した通りでした。
工事内容も丁寧で、社員も親切、後片付けなどもこちらが恐縮するほど丁寧でした。工程管理や約束事が全てきちんと守られ、流石でした。
この会社に決めた理由
相見積もりでは、高かったのですが、そこそこ会社規模も大きく、実績や対応力や信頼感があったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
工事中いくつか変更がございましたが、迅速に判断しベストな選択ができたと思います。
これもすべてお客様がご理解、ご協力をしていただいたお陰です。ありがとうございました。
施工管理、職人に対し、日頃から養生・片付清掃の徹底をお願いしてきましたので、お客様からお褒め頂き大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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