その他・兵庫県の評判・口コミ（31ページ目）

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1 当方の質問に対しその対応が早かったのは非常に良かった。
2 屋根補修工事に対する最良な工法の研究が望まれる。
3 追加工事に関してその工賃、方法に一考の余地あり。　　以上

この会社に決めた理由

屋根からの漏水があり一刻も平常心でいられなかったから工事を依頼した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも的確にお答え頂き、仕上がりも大変素晴らしく大変満足しております。

この会社に決めた理由

紹介された12社全てに見積りをお願いし、内9社にリフォームプランを出して頂き、一番気に入ったプランを出して頂いたアートリフォームさんに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内壁の張り替えは特に上手で満足しています。追加等の細かいこともこなしてくれて満足しています。間仕切りをなくした部分の床部分がもう一工夫（バリアフリー）あればいいな～と思いました。
広くて、きれいなお風呂に毎日ゆったりつかって大満足です。トイレの壁と天井も白いクロスに張り替えただけなのに何倍も明るくなって喜んでいます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工例や依頼主のコメントを見て信頼がおけそうな気がしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当にお世話になりました。後からの変更にも気持ちよく対応して頂いてありがとうございます。凄く親切・丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

金額が1番安かったのもあるのですが、見積りを1番早く、1番詳しく出していらっしゃいました。担当の方も実際に現場に立ち会われるタイプだったので電気や工事内容に詳しくかったのも決めての１つでした。

お客さまのご感想

見積もり時の写真による欠陥箇所の説明、工事にかかる時点で提出された工程表、終了時に提出された工事の過程の写真による具体的な分かりやすさ、作業される方々の真面目な態度、特に工事主任の誠実な対応に喜んでいます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足のいくリフォームをしていただき有難うございました。こちらの急な要望にも迅速、丁寧な対応をして頂いたこと両親共々とても喜んでおります。家の構造上やっかいな工事だったとは思いますが仕上がりもとても綺麗なので、また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の丁寧な対応と希望予算に合ったリフォーム計画をして頂いたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積では、わからなかった施工後の疑問等に、的確に応えてくれた。見積もり時に、考えられる疑問を、業者が指摘してくれれば、もう少し当方の施工の心配ごとが少なく、業者に確認メールの本数が減ったのではないか。

この会社に決めた理由

各社とも、色々な提案をしてもらい、その中から、外壁の劣化が遅く、長持ちしそうなリフォームを選択できたと思う。また、価格も低くをさえられたのかな？

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいな水が出るお風呂という我々の要求に対して、割引率も考えた提案をして頂いた。施工時に給湯器管内の水を丁寧に入れ替えて頂き、浴槽にきれいな水が出るようになった。 購入する商品の実物を見るよう勧められたのに、展示場へ行かなかったことが残念。

この会社に決めた理由

マンション管理会社の勧める業者はとても高い見積もり額であった。別に紹介された業者はやる気がない様子だった。こちらの会社さんは丁寧な説明があり、割引率の高い商品を提案してくれた。ただし、実物を事前に見ておくべきだったという感じは残っている。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容について事前の打合せと違う工事になった部分もありましたが、全体では概ね良く出来ていると感じました。

この会社に決めた理由

2社で見積もりを取りましたが、工事内容についての知識・説明が納得出来るものであったので今回こちらで決めました。