リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積開始から施工完了までの6カ月、本当にあっという間でした。
期間中、各フェーズでこちらが納得するまでお付き合い頂けた事、本当に感謝しております。お陰様でこちらの要望を全て満たした納得のいくスケルトンリノベーションが実現出来ました。
こちらの好みにあった提案を常に実施して頂いたインテリアコーディネーター様、プロの目線で設備機器の設計/提案/管理を実施して頂いたご担当者様、高い技術力と温かい人柄で高品質な作業を実施して頂いた職人の皆様、申請手続きや書類作成を実施して頂いた事務担当者様、私の細かい指摘/要望にも嫌な顔を一つもせず真摯にご対応頂き、本当に有難う御座いました。この場を借りてお礼申し上げます。
今後リフォームの機会がありましたら、またご相談させて頂こうと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
複数社からの見積を取得して次の観点で比較しました。
（1）提案力
・こちらの要望をきちんと理解しているか。
・要望を理解したうえでプラスアルファの提案となっているか。
・要望の実現が難しい場合の代替案は妥当なものか。
（2）価格面
・作業一式などで纏められず項目毎に価格が明記されているか。
・記載価格が妥当な金額であるか。
（3）施工管理方式
・下請け丸投げの雑管理ではないか。
・施主との定期的な確認や調整が想定されているか。
（4）担当者の人柄、責任感の強さ
・施主側の立場に立って発言されているか。
・発言に責任を持っておられるか。
全ての面において他社より秀でていた為、こちらの会社と契約させて頂きました。
常に施主側の立場に立って考えて頂けた事と、一緒に良い物を創りあげましょうという姿勢に感銘を受けた事が一番の決め手になります。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社にて大切なリフォーム工事を託して頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中は、多大なるご配慮賜りまして、感謝申し上げます。
お施主様の工事に対する想いを、何とか形にできて、一安心でございます。
特に工事期間中は、現場打合せに沢山のお時間を頂き、詳細なご要望にお応えする事ができました。
工事担当者としては、本当に本当に楽しく工事を進める事ができました。
改めてお任せ頂けた事に、感謝申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,738,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても誠実な担当者さんでした。
また女性スタッフや若い方のプランニングでセンスも良かったです。
直前まで細かな変更にも対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
4社相見積もりでした。
こちらの要望をイメージ通りにプランにして提案していただいたのが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。遠方ということもあり、メールで打ち合わせを進めさせていただくことが多かったですが、
きちんとご要望をお聞きすることができました。また、デザインのイメージを送っていただきイメージのすり合わせができました。またの機会がございましたらお声かけ頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の日程のお返事が遅かったので、途中経過でも一度ご連絡をいただきたかったです。
仕上がりはとてもきれいで満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
キッチンのレンジフードの取り替えを相談しました。お話が丁寧でわかりやすく、商品の提案内容がよかったので契約しました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が質問にきちんと答えてくれました。連絡した事に対して対応が早いと思います。
仕上がりも良いと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
価格も納得できるものだった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。 今回この様な良いご評価頂けた事を有り難く思います。担当者、職人に早速お伝えさせて頂きます。 今回の工事は終了致しましたが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり本当にありがとうございました。
私の仕事が忙しく3週間の工事期間でそちらに完全にお任せの状態でしたが安心してお願いすることができました。古い家ですので一番心配しておりました補強面も配慮して下さり助かりました。仕上がりもきれいで大満足です。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が良く信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような過分な評価を頂き誠にありがとうございます。お忙しい中何度も現場調査に同行頂いたおかげで順調に工事を進めることができました。ありがとうございました。
今後ともこのご縁を大切にしていきたいと思います。何かございまいましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡の返信や見積り等が早くて良かった。
この会社に決めた理由
担当者が親切で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様からご満足のお声をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。このお声を励みに精進しますので、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 69,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
企業努力をして、施工金額を抑えている所！
この会社に決めた理由
希望価格の範囲での見積金額であったのと支払日が工事完了後でも良かったので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装他工事のご用命を賜り、誠に有難うございました。
また施工中にはお忙しい中、ご理解とご協力を賜り、滞りなく工事が完了しご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
また何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
次世代建材の補助金を利用でき、申請手続きも代行してもらえ大変助かりました。また、実際の施工も、こちらの外出予定などに丁寧に対応していただきました。
増改築等工事証明書が、施工会社以外に依頼することになったことは、事前に説明していただきたかったです。
防犯対策として、面格子はこうした方がいいという提案が頂けると、さらに満足度が上がったと思います。
この会社に決めた理由
窓全てを、樹脂サッシの複層ガラス以上にカバー工法主体でお願いしたく、環境省の補助金「断熱リノベ」について質問したところ、「次世代建材」の方があっているとアドバイスいただき、申請手続きも行ってもらいました。
既存の窓についているシャッターをのこしたまま、カバー工法で施工してもらえたことに満足しています。
断熱パネル施工時、珪藻土仕上げなどDIYしたいという希望にも快く対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当店に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、増改築工事証明書の件におきましては、こちらの認識不足のため、迅速な対応ができず、申し訳ありませんでした。
今回は「次世代省エネ建材支援事業」という補助金を活用し、家のすべての窓の断熱改修をさせていただきました。当店では、補助金の申請代行も承っており、お客様のご負担を少なくして、窓断熱の普及に努めていきたいと思っています。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,161,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査は会長が来てくださったため的確な工法を提案していただきわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
本社と当家が至近距離（徒歩15分程度）である。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて工事させていただきましてありがとうございました。
今後も小さな工事から大きな工事まで何なりとお申し付けください。
近所ということもあり迅速に対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 170,964円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に沿った内容でしっかりと仕上げてもらえました。途中のアクシデントにも素早く対応して下さり助かりました。依頼する側の気持ちがよく分かってもらえてありがたかったです。腕のいい職人さん達にも感謝です。追加工事も快く引き受けて下さり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得いく見積り金額の提示と職人さんへの信頼度と丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありごとうございました。また高評価もたくさんいただきまして重ね重ねありがとうございます。工事は長期間になりましたが、完璧な施工をさせていただきました。最後に「工事を頼んで良かったです」と言われたのが、弊社といたしましても本当にうれしかったです。また何かございましたら何なりとお申し付けくださいます様、お願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,383,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 階段 その他 |
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