リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県・芦屋市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な分野の職人さんが出入りする中で、営業の方が状況を確認するため、可能な限り、顔を出してくれたので、タイムリーに仕上がり具合を確認しながら相談できました。
この会社に決めた理由
初回面談から、こちらの要望もしっかり伝えることもでき、様々な商材についてもカタログや見本を準備して頂いたので選択決定しやすかった。また、気になる箇所についてもアドバイス頂いたり相談しやすかった
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,120,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
後からお願いした件にも、なるべく費用がががらないように考えてくださり、柔軟に対応して頂きありがとうございました。又何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり金額はもちろんの事、住みながらのリフォーム及び家具の移動や後片付けを快く引き受けてくださいました。（もちろん家具の移動費等も無く）
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、荷物をまとめていただいたり、床養生のまま生活していただいたりでご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
仕上がりには満足いただけたようで何よりです。
また何かございましたら是非お声掛けください。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の説明はあったものの細かいコミュニケーションが少々不足気味ではありましたが、誠意を示してくれたことそれに対応は早く信頼できる会社と思いました。
この会社に決めた理由
提示した予算の金額にすりよせてくれたこと。
誠意ある対応がとても良かったことでした。
予算の額が希望した内容に収まらないと思っていたけれど希望の箇所を全部入れてくれたことがとても良かった。私の意図した内容に合わせてくれたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
施工内容のご説明において、一部コミュニケーション不足があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不安なくお任せいただけるよう、今後さらに丁寧な説明と迅速な対応を心がけてまいります。
しかしながら、最終的に価格にご納得いただけ、予算内でご希望を最大限実現できたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなります。
今後もお客様に寄り添い、ご期待を超えるリフォームをご提供できるよう、精進してまいりますので、また何かお住まいでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,707,272円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
成約後ちゃんと連絡がこないこともあったので、この選択は失敗だったのかとも思った。工事の仕上がりについては満足しているが。入金後の連絡もなくその面では、会社が悪いのか、担当者の改善すべきポイントだと思います。連絡をしっかりするのは、ビジネスの基本です。リフォームを終えて思うのは、業界全体がそんな感じなのかなと思います。みんな忙しすぎるのかなって感じです。
この会社に決めた理由
見積もりから説明の中で一番信頼できそうな担当者でした。価格面では、一番魅力的ではなかったがまずまず、納得できる金額であった。会社大手のようだったので安心できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼くださいまして、
誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の活動に活かせるよう、精進してまいります。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
計画段階から何度も足を運んでこちらが納得するまでいくつものプランを粘り強く検討頂きました。大工経験のある営業さんの説明は大変説得力があり、契約の決め手となりました。営業さん、大工さん、設備屋さん等皆さん大変素晴らしい人柄で、チームワーク良く工事を進めて頂きました。
リフォームを計画している知人に是非紹介したい会社です。
この会社に決めた理由
・現場監督さんが営業を兼ねていて、質問に対する回答が迅速かつ明確であったこと
・リクエストに柔軟に対応頂けたこと
・価格がリーズナブルであったこと
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 窓・サッシ |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
キッチン工事が、終わった後の変更までに時間がかかりました。
出来上がり的には満足しています。
変更というのは、戸棚が手動で下げれるタイプで２つあります。水切り棚と物置きなんですが、コンロが左にあるので物置きを左、シンクが右なので水切り棚を右にして欲しいところ逆でした。
これをするまでの過程のやり取りに少し時間がかかったところが惜しかったです。
終わってみれば、大満足です。
次回も利用するつもりです。
コロナで宝塚鑑賞のチケットをもらうはずが中止となり残念でした
この会社に決めた理由
キッチンそのものが安かった
それ以外の金額は、特に比較しませんでした。値切りも1000円だけしかお願いしませんでした。
担当者は若いですが、対応は良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
手直しに少しお時間をいただき、その間、ご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。
工事の事前に、冷蔵庫の移動、作業場の確保等、積極的にご協力いただき大変助かりました。ありがとうございました。
また何かございましたらご協力させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,183,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。商材の納期が厳しい中、何とか3月中旬に完成して頂け、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と見積ための現場確認時の説明が説得力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各設備の納期遅れに関しましてはご心配をお掛け致しましたが、何とか想定内の期間で工事を完了できて良かったです。
お客様から『大変満足』の総合評価も頂きまして担当として嬉しい限りでございます。
おかげさまで弊社は2021年度も5年連続でホームプロ顧客満足優良店を受賞することができました。
顧客満足優良店の名に恥じぬよう、アフターメンテナンスも誠意をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
豊富な知識と経験に基づき、こちらの要望を実現すべく様々なご提案をいただきました。住宅ポイントの申請や、クレームの対応、工事に立ち会えないため日々の報告、こちらからの問い合わせにも丁寧にお返事くださるなど、誠実にしていただき、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
私どもの要望を踏まえ、建物の制約の中でどのようにしたら実現することができるか、試行錯誤して多くの提案をしてくださいました。
柔軟に専門的に経験も踏まえて考えてくださる業者さんだと思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
色々と制約のある中でしたが弊社の精一杯のご提案を受け入れて頂き、また工事中も色々とご配慮いただき無事に工事を終えることが出来ました。
今後とも、お住まいの事でお困りごとがございましたらご遠慮なくご連絡頂ければと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
認識の齟齬はあったものの結果は大満足です。
こまごまとした要望に、一生懸命対応してくださり、ありがとうございました！
当初想定していたものより、はるかに良い仕上がりとなり、毎日惚れ惚れしながら暮らしています。どの部屋においても、動線もよく、湿気の心配もなく、デザイン面もしっくりきて快適です！
またの機会にはぜひ、お願いしたいと思っています
この会社に決めた理由
費用面では安い業者様はありましたが、
単なるものの入れ替え（リフォーム）ではなく、リノベーションの意義をご説明くださり、
提案力と、潜在的要望を引き出す力が決め手になりました。
営業担当者様とお話しするうちに、リノベーションのコンセプトが明確になってきたことで、当初想定していたものより、はるかに良い仕上がりとなりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、また、高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のアイデアが豊かで、広い想像力もあって、我々も今までにない経験をさせていただきました。お客様に協力をいただいて、一つの【作品】を造り上げられた気持ちです。ありがとうございます。色々とご迷惑をお掛けすることもありましたが、何よりも完成した空間を喜んでいただけ、こうしてありがたい言葉をいただけることを心から嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の女性の方の仕事が早く、また丁寧に対応していただけました。料金も他よりも安く、きっちりとリフォームしていただけたので、次回同じような機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
東京にいながら、兵庫県のマンションのキッチンをリフォームしました。
ホームプロさんに依頼する前に、工事費込み〇万円と言っているホームセンターで見積もりをしたところ、遅いうえに、想定の倍以上の総額の見積もりを出してきて困惑。
ヤフーのWEB広告でホームプロさんを知り、複数社での相見積もりを取ったところ、こちらの会社さんが最も安く、内容も良かったので、他と比較の上で契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。東京にお住まいということで主にメールやお電話でのお打ち合わせとなりましたが、いつも迅速にご対応いただきましたお陰で、大変スムーズに工事を進めることができました。ご協力いただき、心より感謝申し上げます。今回施工させていただいたキッチンはホワイトのカラーをご選定いただき、明るく清潔感のある雰囲気になりました。またタイルからキッチンパネルに変更したことで、以前よりもお手入れがしやすくなったかと思います。末永く快適にご使用いただければ幸いです。何かお困りの点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 723,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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