リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（451ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
足場組立、外壁塗装、ベランダ床防水処理、屋根修理など各業者が来ていたけれど、いずれもマナーや態度が丁寧であった。N社の指導が良いものと感心しました。知人にも紹介できるような業者様でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回頂いた感想につきましてはすぐに担当にお伝えさせて頂きます。きっと喜ぶと思います。今回の工事をきっかけに今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。これからもよろしくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げて頂き、満足しています。価格面についても、当初の想定よりも安く済み、良かったと思っています。ただ、工事内容についての説明がやや不足していたことと、より安く、あるいはより快適にするためのご提案などが全くなかった事は、改善の余地があるのではと思います。全体的には、かなり満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
競合他社と比べて、価格が最も安かったから。オリコン顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
グリーンを基調にした、こだわりのあるお色柄を選定され、素敵なユニットバスが完成しました。昨年末の慌しい中、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ご協力ありがとうございました。”工事内容についての説明がやや不足していた”とのご指摘、ありがとうござます。多くのお客様は、初めてのリフォームを当社にご依頼されます。お客様の少なくないご不安を解消するのが、我々アドバイザーの大切な役割として心に留めていますが、ご指摘を受けて反省し、今後は、さらにわかりやすく丁寧な説明を心がけたいと思っております。高評価をいただき、大変嬉しく感じる一方で、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に心から満足していただける、ご提案ができるように努力していきたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
いち早く返答を頂けた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、リビングの壁に大きな穴があいていたのでその補修とクロス貼替の仕上げ工事でした。補修箇所は、大きな穴の為、パテで埋めることが出来なく、石膏ボードの下地張替をさせて頂き、クロスを部分的に貼替て仕上げさせて頂きました。
出来る限り違和感のない様に良く似たクロスを選ばせて頂きました。出来栄えをお客様に『とても良くなりました。良く似たクロスを探して頂いて有難う。大変満足です』とのお褒めの言葉を頂き、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、どんな小さな工事でもご相談でもお気軽にご連絡下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、営業担当者のT様に丁寧に説明していただき、納期通りに仕上げていただき満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が他社と較べて見積もりを詳細に説明してもらったので安心できた。また、同じ地域に住んでいるという事でマンションの管理事務所への対応もよく知っていると思ったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 御世話になりました。工事中は年末の気ぜわしい時期にご不便をお掛けいたしましたが気に入っていただけて幸いです。また、商品の色の件では、手違いがあり申し訳御座いませんでした。
特注品でのため年末年始のため少々時間がかかりましたがご納得いただけ重ねて御礼申し上げます。また今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応をして頂き、年内に工事を行ってもらえました。担当者の提案内容も客の立場に立ったもので、満足のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
他社にも見積りをとりましたが、価格面・納期・担当者の人柄ならびに提案内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は洗面室全体の工事でした。毎日の暮らしの中で明るい陽光が差込み、さわやかな目覚めを約束できる様に洗面室全体を白とピンク系の明るい色合いで統一して、機能性とくつろぎに配慮したトータルコーディネートをした提案をさせて頂きました。短期間の工事でしたが、お客様のご協力のもと、事前打合せを職方とも綿密に行い、スムーズな進行でスピーディーにそして、見栄えの良い『明るい生活空間』になり、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しかったです。これからもお客様にご満足頂けるお仕事をさせて頂きたく思っておりますので、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしかも全面リフォームでしたので２ヶ月ちょっとの工期がかかりましたが、大きなトラブルもなく無事に工事が終わって良かったです。狭い建坪（４１m２）ながら１Fは浴室と洗面室を広くする方針でプランを検討しましたが、二転三転しその都度見積がやり直しになりましたが迅速に対応いただけました。また、プラン検討途上で次々に欲が出て仕様がふくらみ予算がかなりオーバーとなりましたが、予算削減対策（一部機器の施主支給）にも気持ちよく応じていただけました。なお、一部工事で不手際がありましたが、きちんと誠意ある対応をしていただけ信頼できる業者さんであると再確認できました。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
（１）見積額は決して一番安くはなかったが、その内容が材料一つ一つの積み上げでわかりやすく信頼できると思った。（２）提案力が他の業者さんに比べて優れていた。（３）担当者の人柄が良く信頼が置けると思った。（４）企業規模もそこそこ大きく、また実績も多いので信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
初回ご訪問時よりお施主様の中でイメージもお持ちでいろいろと考えておられましたので、アイディアを具体的にしていくという作業でした。お施主様自身もいろいろと勉強されていましたのでその高い知識に応えられるよう努力いたしました。お施主様と営業の私とデザイナーと施工管理担当と職人さんで協力しながら全員で作り上げられたと思っております。最後にトラブルもございましてご迷惑をおかけいたしましたがアフターサービスで対応させていただき完全にお引渡しが出来ほっといたしました。今回は仮住まいをしながらでの工事でしたので大変な中、いろいろとご協力いただきましたのでよい結果が生まれたのではないかと思っております。今後とも末永いお付き合いをいただけますようお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
近隣の業者
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はマンションのエントランスドアの取替工事でした。以前は鉄製の扉がついていたため、扉本体がとても重く、開閉操作にとても強い力が必要でした。また、扉本体とハンドルの幅が狭く、指詰めの恐れもあり、危険な状態でした。新しい扉は以前に比べ、軽く強度も強いものとなり、指詰めの心配もなく、小さなお子様でも安心してお使い頂ける様になりました。施工中は管理組合の理事の方々にもお立会いをして頂き、スムーズに工事を進めさせて頂きました。住人の方にも大変好評との事で、嬉しい限りです。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、小さな工事でもお気軽にお申し付けください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
早急な仕上がりを依頼したにも係わらず、丁寧な対応にとても感謝しています。度重なる依頼内容の変更にもすぐに対応頂き、またそれ以外の家の不具合な箇所も「ついで」と言って直して下さいました。こちらのお願いしたい内容をよく汲み取って頂き、疑問が残る仕上がりには、やり直しも早々と行って頂いたので、安心してお話ができました。工事期間中のきめ細やかな配慮も有り難かったです。次回のリフォームもまたお願いしたいと思います！
この会社に決めた理由
希望の価格帯であったのと、説明のわかりやすさ、対応のすばやさが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
N様、A社西神戸支店 Eです。今回当社に工事のご依頼をして頂き有難うございました。工事期間中は色々ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。また手直し工事など、年末のお忙しい中遅い時間まですいませんでした。今回は長坂様のご協力に甘えた感があり、非常にありがたく思っております。工事自体は完ぺきではありませんが、長坂様にご満足頂けて私個人としては非常に喜んでおります。また何かありましたら喜んでお伺いさせて頂きますので、今後とも長いおつきあいをお願い致します。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事に満足です。ただ提示価格から大幅値引きして頂いて感謝しておりましたが当方のお思い込みも有り、且つ担当者に信頼を置いた為契約書の確認もせず又他社の見積もりも取らず結果、当方の反省となった(信頼が有れば契約書も要らずとの考え）。その後新聞折込チラシにて同内容で更に低価格を発見。ちょっと残念。
この会社に決めた理由
最初に連絡を頂き、担当者が信頼出来たから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。新聞折り込みチラシなどでは、塗装工事に限らず様々なリフォーム工事が格安でご掲載されております。しかしそのほとんどはいざお見積りに来てもらうと「追加費用」などの名目で金額を上げられます。今回当社がご提示させて頂いたお見積りは必要最低限の施工は当然ながらすべて行ない、使用塗料も日本ペイント製のフッ素塗料「ファイン４Fセラミック」を施工しております。内容から考えますと決してお高い金額ではないと自信をもって断言できます。たくさんのリフォーム会社があるなかで当社が一番安い会社ではございませんし、お探し頂ければ当社よりもお安い会社はいくらでも見つかるとは思います。しかし当社は他社に負けない施工品質で工程をこなして施工を行なっておりますので御安心下さいませ。今後とも施工後無料定期点検などの際には何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
３件に見積りをお願いしてS社さんに決めました。築３0年のマンションだったため、工期が予定より数日延びてしまいまいましたが、こちらが納得いくまで細かい要望に応えてくれました。生活する上での利便性にとても配慮した提案とアドバイスを貰い完成にとても満足しています。価格に至っては、こちらの予定総額を事前に知らせて、金額にあった内容のプランをつくって貰えたので助かりました。次回の洗面所の交換でも是非お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が見積り段階からとても親身で、バス、キッチンに至っては入れ替えるだけのつもりが、壁をとりはらい間取りを変更し今時のキッチンとダイニングにという提案力が決め手でした。また女性のリビングコーディネーターが、女性ならではの目線でアドバイスをしてくれた事にとても安心感を感じまいした。
リフォーム会社からの返答
初めてお会いさせて頂いたのは、まだ上着が要らない季節だったと思われます。お住まいされながらの工事でお客様への気苦労を軽減させて頂く事を大前提に進めさせて頂きましたが大変ご協力頂きありがとうございました。私・職人ともにお客様のお人柄のお陰で楽しく仕事が出来ました。プランニング上での問題はキッチンと和室の空間でした。キッチンの使い勝手の改善をどうするかで考え、旧押入部までキッチンを広げ、洋室の収納は外壁面にクローゼットを設け収納を確保しました。和室は既存の箪笥をお使いに成られるとの事でしたので、箪笥幅はフローリングにし和室コーナー的に畳を残すプランでリビングとの違和感を無くし対応させて頂きました。工事の最終段階で私の配慮不足からご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。工事完了からが、本当のお付き合いの始まりと思っております。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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