兵庫県の評判・口コミ（451ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、連絡の素早さが素晴らしかったです。打合せ場所（自宅＆勤務先近く）など融通を効かせて戴き、助かりました。お陰様でかなりスムースに商談が出来たと思います。また今回、内装（壁紙、ＣＦ）を私自身が施工することに快諾戴き、また、工程の調整もして戴いたことを感謝しております。次の機会がありましたら、是非またお願いします。

この会社に決めた理由

自宅、勤務先ともに比較的に近かったこと。また、実施工業者の実績が多いということで決定しました。工賃は恐らくどこも変わらないでしょうから、用品の販売（仕入れ）価格の割引率が大きかったのも要因です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おしゃれな部屋ができて満足しています。説明も丁寧で親切にして頂きました。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取りましたが、価格が安かったです。また、こちらがオーダーした以上に、こういった事もできますよ、と専門家の方からアドバイスして頂いたので、良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回担当して下さった方が、とにかく人柄が良く、きちんと対応していただいたので、とても感心しました。前もってお約束した時間に必ず訪問してくれましたし、対応も迅速に行っていただけました。実は、対応があまり良くない職人さんがいたのですが、担当者さんが直ぐに事情を把握して他の方に変えてくれたので、とても助かったと思っています。ただ作業員さんたちがお昼に出かける時など声をかけてくださらなかったので、戻ってくるのかと少し不安が残りました。ただ、ご近所周りへの配慮はして下さったので、ご近所からのクレームなどはありませんでした。今回お風呂と洗面台の取り替えをお願いしたのですが、使い勝手も良く、仕上がりにもとても満足しています。何事にも担当者さんが責任をもって対処してくれ、安心してお任せができるので、次のリフォーム予定がありましたら、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんや作業員方のマナーはとても良かったです。工事前の打ち合わせ時は、事前に約束した時間を必ず守って訪問をしてくれていましたし、服装や言葉遣いについても何の問題もありませんでした。作業中は段階を経て、その都度丁寧に分かりやすく説明してくれたので、不安になるようなこともなかったです。作業後の後片付けもきちんと行ってくれ、ご近所への配慮も気を遣ってもらえました。最初のシチュエーションから途中で何度か工夫のある提案をしてもらえ、最初に思い描いていた以上の仕上がりになったので、とても満足しています。当初予定していたことや、見積に入っていない部分に対しても、必要と思われることに対しては対応してもらえたので、その点は有難かったと感謝しています。お仕事は丁寧な対応でしたし、人柄に関しても信頼できるので、また機会があったらお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、畳や襖を替えてもらう作業をお願いして、とても良い印象だったので、今回は２度目の施工をお願いしました。主に水回りの工事をお願いしたのですが、思っていた通りの仕上がりにしていただけたと思います。担当者さんはいつも事前に約束した時間を守って訪問をしてくれましたし、職人さんたちは、皆さんとても良くして下さり、訪問時や帰る時の挨拶などもしてくれ、とても安心してお任せできました。工事中は周りに配慮をした養生をしてくれましたし、工事前の挨拶はもちろん工事が終了した際にもご近所へ挨拶回りをしてくれました。担当者さんは各メーカーへ一緒に行ってシミュレーションにお付き合いくださり、その通りの仕上がりになったので期待通りの工事だったと思います。以前も、今回も良くしていただいたのでまたリフォームの機会があったらお願いしたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々として相談に対しても、大変ご丁寧に対応を頂き有難う御座いました。また、リフォームを実施する際には、お世話になりたく宜しくお願い致します。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で早い。・細かいことまで、相談に乗って頂ける。・悩んでいることに対し、アイデアを提案頂ける。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細々と気になる箇所があったりしました。巾木がずれていたり、工事中に行ったらフローリング用キズ隠し修正液が置いてあったり。

この会社に決めた理由

工事費用が安ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見違えるようになった我が家のバスルーム。単身赴任中の主人が帰って来て、お風呂に入るのを楽しみにしています。担当のＥ様、ショールームに連れて行って下さったり、幾度となく変更・追加をしたにもかかわらず気持ちよく対応下さったり、工事期間中も何度も様子を見に下さり、ありがとうございます。暑い中、汗びっしょりかきながら施工して下さった職人の皆様、ありがとうございます。今後何かあれば、依頼したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業のＥ様の人柄。とても、お話ししやすく、計画を進めて行く中で、重要ポイントだと思ったので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明の明瞭さ、行動の迅速さ、そして何より丁寧で且つ非常に信頼の置ける方でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました！以前、他の会社でリフォームした友人が大変な目にあったので、始めはすごく身構えてたのですが、工事が進むにつれて信頼に変わりました。私のややこしい質問にも丁寧に返答して頂き、急に思い立った要望にもできる限り叶えられるよう努力して頂きました。完了後の要望にも、気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。大満足のリフォームでした。また、大分先ですが浴室のリフォームをする際にはまた是非お願いします！

この会社に決めた理由

何社かデザインと見積をお願いした際、デザインも一番魅力的でしたし、価額も希望に近かったから。