リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（154ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業も丁寧でとても満足しています。
ただ、作業時間が最初の説明より長くかかり、作業開始が昼前だったので、子どもにご飯を食べさすこともできずタイミングが悪かったな、と思った。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄もよく、説明も分かりやすく料金も予算内でできたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご用命いただき有難うございました。ご訪問の際は、いつも楽しい時間を過ごさせていただいておりました。しかしながら、作業に関しては、昼食のお時間を過ぎてしまい、ご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。また、次のリフォームの機会がございましたら、このことをふまえまして、ご満足いただけるよう励みます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山無理を言いましたが、柔軟な対応をしていただき、ありがとうございました。
おかげさまで快適に暮らすことができています。大満足です。
感謝しかありません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
質問の答えが丁寧で分かりやすかった。
親身に相談に乗ってくれていると感じた。
押し付けがましくない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
お客様への分かりやすい説明を行う事は、私共が大事にしている部分ですので、それについて【質問の答えが分かりやすかった】と仰って頂けると、安心致します。
今後はアフターメンテンスをしっかり対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,076,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天井のクロスの色や柄を合わせてもらえないなら
始めから部屋の奥まで張り替えをお願いしていました。工事前に話して欲しかったです。
ベランダの防水工事は満足しています。有難うございます。
工事後の清掃についてこちらがクレームをつけたと電話をしてきたのには呆れました。
なかなか円満にすすめていくのは
難しいものですね。
古いお店でしたのでお手間をおかけしたかもしれません。
この会社に決めた理由
見積金額が安価であるのに
対応が早く信頼出来る気がしたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店に、店舗のリフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。
当社の伝達ミスによりお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後この様なことがないよう精進して参ります。
今後もアフターメンテナンスを含め、末永いおつき合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 295,350円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチン水栓の交換をありがとうございました。
タッチレス水栓への交換で、時間をかけて丁寧に交換して下さりありがとうございました。玄関のドアまで調節して下さり感謝です。
何かありましたら、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
メールのお返事もきっちりと下さり、お値段も納得のいく価格で、きっちりお仕事してくれそうだったので、お任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へのご用命誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、お褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
「大満足」のお言葉は明日への活力に繋がります。
頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも邁進してまいります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
時節柄ご自愛くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に進めてくださいます
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、トイレのドア交換、手摺の設置、浴室の内窓設置、浴室窓面格子設置、クロス工事、玄関収納設置工事をさせていただきました。お客様のお選びになったクロスが大変珍しく、美しいクロスで素晴らしい空間に生まれ変わりました。
お時間・お約束等でご指摘頂きましたことを深く反省させて頂きます。
また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から施工まで、些細な問題すらありませんでした。
担当の方の知識の量が多く、とても信頼できました。
実際に施工して頂いた若い職人さんも、とても丁寧で、細かい気遣いまでして頂き、とても嬉しく思いました。
出来上がりも、細部まで見てみましたが本当に満足です。
こんなに気持ちのいい工事は初めてです。
この会社に決めた理由
全ての質問に対して、的確に分かりやすく説明してもらえた。
現地調査に来て頂いた方の中で、一番細かく丁寧に寸法を測っておられ、トラブルなく施工してもらえると思えた。
施工後により満足できるよう、こちらであらかじめしておくと良いことなど、施主目線でのアドバイスも頂いた。
リフォーム会社からの返答
沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
恐れ多いですが、とても嬉しく思います。
玄関ドアの交換をとても楽しみにされていたので、
当店といたしましても工事させて頂くのが楽しみでした。
仕上がりも大変満足いただけたようで、安心しております。
玄関ドアは毎日使用するので、使いにくさがあると
日々の小さなストレスにもなります。
玄関ドア交換では玄関のほとんどのお悩みを
解消できるので、満足度が高く人気のリフォームの一つです。
また、使っているうちに気になること等出てきましたら。
些細なことでも結構ですので、ご連絡頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積調査時の詳細な説明から、施工完了までの作業に誠実さを感じました。
施工内容にも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・屋根専門の会社であること
・見積調査時の作業が、詳細で基本作業に忠実であったこと
・見積内容がきめ細かいこと
リフォーム会社からの返答
施工業者決定時 わざわざ弊社迄 足をお運び頂き、ありがとうございました。現場調査時の小生の対応含め、細かい部分迄ご覧頂いていたとのことで、身が引き締まりました。今後共 末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も現地調査をお願いしたり、見積もりを書き直していただいたりと、大変だったと思います。「何度でも訪問しますよ。」と言ってくださり、どんなときも素早く対応してくださったので、安心でした。色々欲しいものが増え、最終的には最初の金額よりも高くなりましたが、この機会に一緒にそろえることができてよかったと思っています。また、どの職人さんもとても丁寧な仕事で、車庫が本当に人の住める快適な部屋になりました。素敵に仕上げてくださり、家族みんなで喜んでいます。また、リフォームの場所ではなかったところもすぐに業者の方に連絡してくださり、直していただくことができました。このような時期にお願いすることになり、たくさんの苦労をされたことと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの会社さんにお願いして、本当によかったです。次のリフォームは、迷わずこちらにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
今回、３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんにお願いしようと決めた理由は、たくさんあります。
担当してくださった方は、とても専門的な知識をお持ちで、どんな質問にも的確に答えてくださいました。私がざっくりとこんな風な部屋にしたいと話したことを、３日後には具体的な図面にして持ってきてくださったことはとてもうれしかったです。
・他の会社より見積もりが速かったこと、
・最初の見積もりで、私が出した金額に収まるように一生懸命調整してくださり、他の会
社より安かったこと、
・すっきりしていてとてもわかりやすい見積もりだったこと、
・私の希望を取り入れながら、さらにベストの方法を提案してくださったこと、
・困ったり悩んだりしたときに、的確なアドバイスをしてくださったこと、
・最終的には、この方にお任せすれば大丈夫、という気持ちになったことが、契約の一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。時期が時期なだけに商品が期日通り納品されるか不安でしたが、予定通りお引き渡し出来ましたのでほっとしております。今回は、屋内駐車場をお部屋にする工事をさせていただきました。とても綺麗に仕上がったと思います。また細かいことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを検討し始めてから約半年以上たち、着工希望日も間近になって焦っていた時に最後に話を聞いてみようと連絡したのがこちらの会社でした。困っていた私にとても感じの良い対応をしていただき、諦めていた希望箇所もすべて予算内で可能にしていただきました。こちらの再三の変更依頼も嫌な顔一つしないで聞き入れてくださり、一緒に考えてくださった担当者さんには本当に感謝しかないです。
今快適に暮らせているのも全ては担当してくれたHさんのおかげと思っております。
少し手直しをお願いしていますので、最後までキチンと対応してくだされば言うことなしです！
また何かあれば、次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く価格も他社よりはるかに安かった。担当者の対応もよくやりたいことを全て受け入れてくれた。安いので不安もあったが担当者の人柄が良かったのでここにお願いしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。価格、仕上がり共にご満足いただき非常にうれしく思います。引き続きお付き合いの程、宜しくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格だけでいえば、ほんの少し安い他の会社もあったが、安いだけで決めるのが不安で、二番目に安いところにしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社に工事依頼していただきまして、有難うございました。価格面だけでなく、アフターメンテナンスも弊社の強みとなっております。今後、定期的に点検のアナウンスをさせていただきますので、ぜひ長いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 181,137円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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