浴室・バス・北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後いろいろな観点からアドバイス・提案をお願いします。

この会社に決めた理由

いろいろな観点から、こちらのニーズ・予算に適した提案をしたくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

共働きで時間が取れない中、迅速で丁寧な対応していただきました。
鍵を預けての工事でしたが、施工の担当者の感じの良い方で、安心して任せることが出来ました。
仕事から帰って、新しいバス、キッチン、トイレを使う度やって良かったなぁと幸せに浸っています。
質問や、要望を簡単にホームプロのメールで問い合わせできるのも、とても便利でした。
また、クロス張替え、カーテンの買い替えを行う時には、ぜひＰ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望をできるだけ叶えてくれそうな対応をしてくれたので。
また、不在時での工事になるので、担当者が信用できるかが大きなポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は人としては悪くない方なのですが、会社自体が忙しいせいか、提出書類の工期よりはるかに遅く、工事が突然前日に入るなど、大変だった。また、職人によって全く片付けないで帰った人がいた。その事を言っても上司の方は開き直り、金額だけ下げて開き直る感じの方だったので、もう二度とＡ社には頼まない。全くひどい目にあった。

この会社に決めた理由

工事金額。今となっては、安いのは悪いものなんだと痛感した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

5度に渡る見積りの出し直しにも早々に対応してもらい改修イーメージがしぼむ事なく話が進みました。

この会社に決めた理由

価格もそれなりに落ち着き実績も十分あると判断したので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を購入した時にお世話になった不動産屋さんに紹介をされました。細かい依頼を含めたら今までに２，３回利用をしています。信用して相談していますし、営業のTさんは 応対態度も良く特に問題はない方です。説明は丁寧に対応してくれましたし、打ちわせの時間も守ってくれました。今回、残念だったのが大工さんたちの態度です。昼食で外出した際に、一度玄関のカギのかけ忘れがあったり、養生のテープのはがし忘れも一部存在していました。掃除は問題なく丁寧にやってくれましたが、全体の評価は可もなく不可もない感じです。仕上がりは希望どおりになっていたので、ほぼ満足はしています。価格の比較もしていませんが、妥当な価格だったと信じています。またリフォームの予定はあれば、声掛けさせてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼できる知人からの紹介でしたし、急いでリフォーム会社を探していましたので、相見積もりの手間は省き、すぐにお願いすることを決めました。営業担当の方は、誠実な人柄で、相談の際には親身になって話を聞いてくれました。訪問の約束があれば時間通りでしたし、遅れる時には必ず連絡も入れてくれました。大工さんや職人さん達も、態度やマナーに問題は感じず、納期に間に合わせようと一生懸命に作業してくれていました。工事中は、養生や片付けなど、配慮が行き届いていると思いましたし、不安に感じることもなかったです。価格面でも予算内に納まるようにと、いろいろ考慮していただいた点も、とてもありがたく感じています。今回のリフォームは、概ね満足をしていますので、次回リフォームする時にも、まずはこちらの会社に相談したいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は特に職人さんが誠実な感じがして、作業中もしっかり作業をしてくれていたので良かったです。工事に入る前には、ご近所の方に工事についての書類を配って挨拶回りをしてくれたので、全くクレームはありませんでした。作業毎にしっかり綺麗に掃除をしてくれる配慮もあって、現場が清潔で気持ち良かったです。初めはインターネットからの注文という事だったので、半信半疑だったのですが、仕上がりが良かったので安心しました。見積もとても細かく金額を出してくれて説明もしてくれたので、安心感があって良かったと思います。今回一度やってもらって信頼できる所だと分かったので、機会があればまたお願いしたいです。こちらからの色々な質問にもきちんと答えてくれて、ありがたかったです。