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北海道・札幌市の評判・口コミ（150ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、時間通りに来てくださっていました。確認の電話もきちんと入れてくれていましたし、問題が無かったように記憶しています。言葉遣いや態度についても、特に問題なく、キチッとした方が担当してくれて良かったです。作業前後の対応も、しっかりとしたものでした。家具の中身が入っている物もありましたが、養生もしてくれていて安心しました。また、作業以外のゴミも捨てて下さったりと、丁寧な対応をしてもらいました。仕上がりも期待以上に満足のいくものでした。目に見えない断熱材や台所も、担当の方のアドバイス通りにやっていただいて、大正解でした。今回は、予算の無い中でしっかりとした工事をしていただいたので、満足しております。最後には余った建材で、日用品もサービスで作ってもらいました。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様、コメントいただきありがとうございました。
リフォーム工事に慣れた職員、職人が揃っており細かい対応ができたと思います。
最初にご予算を提示された方が、ご予算の範囲内で誠心誠意目一杯の工事をさせていただきました。ご満足いただき大変嬉しく思います、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は予定通りきちっとやって来て、来る前には都合の確認の電話もくれました。お話しを進める中でしっかりとこちらの身になって色々と考えてくれたり、アドバイスをしてくれたりしました。作業を担当された方もきちっとした対応で、作業の邪魔になるサイドボードをちゃんと動かしてくれたり、台所の施工の時には居間との仕切りをしっかりしてくれたりと、傷や汚れに配慮してくれていました。製品のドアの一部の汚れが気になったのですが、メーカーに問い合わせて解決してくれました。期待以上の仕上がりで、120点のリフォームでした。お値段も安くて、価格よりも諸々良かったと感じています。今回お願いした場所以外に外壁のリフォームも考えているので、またこちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒め頂き有難うございます。当社の技術者はベテランが多く、全員有資格者でもあります。打ち合わせの時間を取り、じっくり打ち合わせさせていただく場合も多く、技能者も長くいる人が多いので、安心して工事を任せることができます。一度手をかけさせていただいたお客様は長いおつきあいになる場合が多いです。一生、あるいは世代に渡って、おつきあいいただいている場合もあります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は特に職人さんが誠実な感じがして、作業中もしっかり作業をしてくれていたので良かったです。工事に入る前には、ご近所の方に工事についての書類を配って挨拶回りをしてくれたので、全くクレームはありませんでした。作業毎にしっかり綺麗に掃除をしてくれる配慮もあって、現場が清潔で気持ち良かったです。初めはインターネットからの注文という事だったので、半信半疑だったのですが、仕上がりが良かったので安心しました。見積もとても細かく金額を出してくれて説明もしてくれたので、安心感があって良かったと思います。今回一度やってもらって信頼できる所だと分かったので、機会があればまたお願いしたいです。こちらからの色々な質問にもきちんと答えてくれて、ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、こちらこそいろいろとお世話になりました。
インターネットで調べて御来社された時は大変不安そうでしたが、大枠の金額をお話しして安心されたようでした。現場調査の後実際に細かい見積もりまでお出ししました。大枠の金額よりだいぶ安く上がりました。出来上がりも喜んでいただき、こちらもうれしいです。今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
三社からの見積もりを取って比較検討しましたが、こちらの会社を依頼先に決めた決め手となったのは、担当者の人柄です。、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれ、全てをしっかりと書面にして残してくれたので、後から確認することもできましたし安心できました。全面リフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、養生は完璧に行ってくれました。作業後には片付けもしっかりとやってくれました。仕上がりも非常によく、使い勝手も向上して大いに満足しています。文句のつけようのない素晴らしい仕上がりです。この金額でこの仕上がりなら安いと思えるくらいです。ですから、次回も何かあれば是非依頼したいと考えていますし、知り合いにも安心して勧めることのできる会社です。
リフォーム会社からの返答
お問い合わせを頂き始めて伺った時のことを今でも覚えています。ご主人様お一人での初回面談でした。少々内容に詳しく私自身が少し引き気味でした、でも私は基本通りの事をするだけなので、いつもの複写便箋を取り出し、打ち合わせ内容を書き始めました。(いつも汚い字ですみませんでした）これは私がお客様へ自信を持って実施していることの一つです。これ以外に自分自身が必ず実施していることは、５分前に訪問する。正座して打ち合わせ。打ち合わせ内容を残す。この３点ですね。お客様にこの点を評価いただき大変有難く思います。いつものことですが最終的にお客様に決定していただくまではアドバイザーの立場を貫きます。お客様からお返事頂いて初めてお客様に接近します。そうしないとお互いに時間の無駄ですから。少し生意気かもしれませんがそうさせてもらっています。そしてご紹介を頂ける担当者になりたいです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,819,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせに何度も時間を割いてくれたので安心してお任せしました。特に気になる点もなく、親切に対応してくれたと感謝しています。リフォームや作業に関する説明も丁寧にゆっくりしてくれて、とてもわかりやすく助かりました。都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺にシートを敷いてくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、思っていた以上に良いものになって、使いやすく満足しています。価格面でも予定通りに収めてくれたと思っています。今後もリフォームの予定が出てきたらお願いしたいと思っています。強いていえば、具体的なアフターフォローが欲しかったですね。
リフォーム会社からの返答
お客様の悩みをお聞きして、とにかく寒いこと、使いずらいことに悩んでいたと記憶しています。どうすれば悩みを解消出来るかプランや見積もりで私は悩みました。先輩社員の知恵を借りながら出来上がったプランを気に入っていただき見積もりも近づけることが出来ました。約１年早く結論を頂き、大変有難かったです。早めた理由にエコポイントがありました。言わば国の政策に助けられた感じですね。現場が始まり、お客様も良く足を運んでくださいました。実はリフォーム工事はその方が助かります。実際に壊してみないと解らないところがあって、お客様と確認を取りながら進める事で納得のリフォームが出来ます。弊社の基本はお客様の笑顔です。そして、完成してからが本当のお付き合いの始まりです。まだまだ、至らないところがありますが遠慮なく申しつけて下さい。いつでも、待っています。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,540,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、非常にコミュニケーションが良好で、何でも質問できる雰囲気でしたし、それが良いリフォームの結果を招いたと思っています。今回は増築を含んだフルのリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたし、書面でも示してくれたので安心できました。仮住まいしながらのリフォームでしたが、現場はきちんと管理されているようで、作業に入る際の養生はもちろん、後片付けもしっかりとやってくれていました。プロならではのアイデアを活かしていただけ、納得のいくフルリフォームをすることができました。価格も納得価格で予算内にしっかりとおさめてくれました。理想的な住まいとなり、とても満足しています。今後も住みながら様子を見て、少しずつリフォームをしていきたいと思っているので、その際にはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様との出会いから完成まで約３年かかったはずです。お引き渡しの時にも笑い話になりました。リフォームか新築か迷っていた時期もあり結局はリフォームになりました。私は一度も焦らせたことはありません。お客様にも｢住むところに困っているわけでもないのだからゆっくり考えましょうと」言い続けました。実際にそうですよね。じっくりゆっくり考えてこれからの生活を描いていただいて、想像していただいて実行していただくのが一番いいことだと思います。今回は本当にじっくりと時間を掛けてお考えいただき失敗しないリフォームを実現できたと思います。お父様とお母様との役割もはっきりしていて私にとってはやりやすかったです。構造は御主人様、意匠は奥様。私からの現場での相談も窓口が明確だったので即答でした。今でも本当に感謝してます。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 12,820,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
女性の担当者は気配りもできる方で、とてもきちんとした対応をしてくれました。打ち合わせ時からリフォームの工事に入るまで、わかりやすい説明をしてくれて大変満足しています。作業自体も丁寧すぎるくらい、きちっとやってもらえました。また、エコポイントの手続代行までやってもらえて、すごく助かりました。希望どおりの仕上がりで、追加の依頼もしました。予算をオーバーすることも無く、収めて貰えることができ、満足です。会社の選定の際には相見積で比較しましたが、こちらの会社を選んで良かったと思っています。もう既に次のリフォームを依頼しています。
リフォーム会社からの返答
いつもお客様のご要望にしっかりお応えできるよう心がけてはおりますが、このようなお喜びの声を頂戴し大変嬉しくとても励みになります。
ありがとうございました。
ご予算やご希望をきちんと提示していただいたため、とてもスムーズにお話を進めさせていただくことができました。
打合せ時や工事中にも私たち業者に対して温かいお心遣いを頂き、大変感謝しております。
今後共長いお付き合いをさせていただけるとうれしいです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社に行き着くまで、何社も経験してきているのですが、やっと理想の会社に出会えたと思っています。担当してくれた方はきちんとした人物でしたし、作業スタッフのマナーも完璧でした。以前に依頼した会社はどこも酷いマナーだったのですが、こちらの会社は工事中の作業スタッフの方々の様子はとても良かったです。リフォーム自体も、打ち合わせを重ねて、いろいろと話し合い、アドバイスをもらいながら希望どおりの仕上がりを実現できたと満足しています。価格に関しても、相見積をとり色々と検討した中でこちらの会社に決めました。内容を含め価格面でも満足しています。もう春には次のリフォームを依頼しています。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお誉めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからも誠心誠意、お客様に心から喜んでいただけるよう努めてまいります。施主様には当初お決め頂いた建具が震災影響で納期が間に合わず、急きょ建具メーカーを変更していただくなど、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、最終的に満足いただけるリフォームが出来ましたこと、私も大変喜んでおります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。丁寧な応対ぶりで、事前の打ち合わせや作業前の説明もしっかりとしていただけたので、安心して仕事を任せることができました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺に養生をしっかりと行ってくれましたし、作業後にはゴミや廃材をきれいに片付けてくれました。作業中も仕事はしっかりでしたし、こちらに対しても親切丁寧に接してくれました。リフォーム前に比べて、内装も希望どおりに仕上がり、とても気に入っています。価格にも満足していますし、また今後も家の工事については、こちらの会社に依頼しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様ありがとうございました。
Ｔ様のお宅では内外装工事を行わせていただきました。
水周り機器の交換やクロス、電気工事、塗装工事など多岐にわたり、改修のお手伝いをさせていただきました。
きれいに仕上がり、お喜びいただいて施工会社としても何よりの幸せです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外壁の改修を依頼しましたが、担当の方も、作業スタッフの方々も非常に丁寧で良い方々でした。説明も作業前後にあり、とても分かりやすかったです。ご近所へ迷惑が係らぬよう、挨拶回りや現場周辺の養生・安全対策をしっかりと行ってくれましたし、日々の作業後には、ごみの後片付け、掃除を済ませてから帰路についていました。作業中にも何ら不安はありませんでしたし、信頼して工事を任せることができました。仕上がりは期待どおりで満足しています。加えて、思っていたより、金額も安く済んで助かりました。また次回も利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、ありがとうございました。
Ｉ様の場合、新築から15年を超えて外壁に使用している窯業サイディングの窓周りや軒先が
広範囲にわたり凍水害で痛んでおられました。
塗装するにしても部分貼り替えを必要とする状況で、全面貼り替えをご決断されたようです。
施工前は１階を赤く、２階は白く塗装されておりましたが、
ピンク系のお洒落なブリッ柄に変えられたことで、
落ち着いた佇まいを漂わせる作りとなりました。
また何かございましたら、
小さな工事でもお声をかけください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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