北海道の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめましてから、気さくにいろいろな話をしてくださいました。何をどのようにすれば良いのかが、全く予想もつかず、そう言ったところから将来の展望の確認をしてくださったのは、こちらの会社だけでした。私が気にしているところ以上に、見て、提案してくださり、最初から最後まで、細かく作業をしていただけたと思います。値段は、他業者さんより若干上回りましたが、それでも安心して信頼して、こちらにお願いしたいと思う会社でした。工事が始まっても、来てくださる方が、みなさん気さくな方で、嫌な気分になることは全くありませんでした。途中、私の確認不足もあり、思い描いていたものと違ったところもありましたが、そこについても話を聞いてくださりましたし、それはそれで素敵なお部屋となりました。
今まですごく気になりながら生活していたスペースが、とても快適な場所となりました。

この会社に決めた理由

こちら側が希望したところ以上に、家の中を見て、気にかけてくださったところ、また生活の中で使用しているところを想定して、提案してくださったところ

お客さまのご感想

見積もりまでは、まめに連絡入りましたが契約後は、連絡が途絶える状況あり。
SMSで連絡下さいと入れても無視される事しばしばあり。
工事が終わり入金確認依頼メッセージの返信も無く再度違うツールで要確認依頼で完了。
工事日も委託業社さんがお約束時間よりも20分早く到着され、作業中は、進行の妨げとなる事案があった様でイライラされて言葉も荒く側で聞いているには、厳しい状況でした。
終了後に、窓枠と壁側に隙間があったので質問しましたが、元々あったんだよ、窓交換には、関係無いよと面倒くさそうに言われたのが印象的です。
料金は、他社さんよりリーズナブルでしたが今のところ見た目の出来や使用には問題なしですが悪い素材で耐久性に問題があるかもと不安は、残ります。
高い所の窓交換でしたので足場を組まれましたが撤去に一週間以上かかり防犯上で心配な日々を送りました。リーズナブルも善し悪しなんだ実感した次第です。

この会社に決めた理由

3社ほどご紹介され、最初の連絡が早く電話も好印象でした。
見積もりも、他1社の約1/3だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のレスポンスが早く、細かい要望等も対応して頂けました。
設備や壁紙など、希望に添う形で選ばせて頂くことができ、都度提案も頂けたため、自分の理想を叶えるリフォームができたと感じています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が丁寧かつレスポンスが良く、予算も折り合いがついたためお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応の話としっかりとした説明とても感謝してます。

この会社に決めた理由

迅速親切丁寧な説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算とタイトなスケジュール
でのお願いでしたが、
快く引き受けていただけて
ありがたかったです。

見積りから工事完了まで素早く
そして、担当の方も感じが良く
丁寧に対応していただけました。

工事の仕上がりも満足でした。

この会社に決めた理由

地元の企業で、
対応が素早く、感じがよかったこと、
見積が予算内であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の早期実施、適切なアドバイスと提案、妥当な見積もり、こまめな連絡、会社代表の方が直接対応してくれた事もあり、全てにおいて満足であった。
内窓の施工に関しては国の補助金について丁寧に説明があり、申請手続きまできちんと実施してくれた。

この会社に決めた理由

こちらの事情で施工日を早くして欲しいとの希望があり無理をお願いしたが、他の施工の調整を含め予定より早く実施してくれた。
部屋に合った的確なアドバイスをしてくれ、見積もりも他社よりも安価であった。
対応も丁寧であり安心して任せる事が出来た。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実、時間に正確な、知識の大変豊富な、感じの良い担当の方でした。
職人さんも会社の方も、感じの良い方ばかりでした。
お仕事も、正確で、細かいところにも、気遣いが感じられて、良い所にお願いしたと、満足しています。

この会社に決めた理由

3社、見積りをしましたが、こちらがいちばんプロとして、知識が豊富で頼もしく感じました。　感じもとても良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、職人の皆さまには大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築50年を超えた住宅であと20年暮らすとしたら、どんなリフォームが必要か、心配なこと、困っていること、希望していることを書き出し、3社に相談し見積もりをお願いしました。各社、見積金額に大きな差はありませんでしたが、職人さんに現場を見てもらってから見積もり書を作成したのはこちらの担当者さんだけでした。こちらの意向を酌んだ提案をしていただいたこと、希望通りにできない部分はできないとはっきり示されたことで、信頼してお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方の貸家外壁のリフォーム。業者は近郊に無く、複数社見積もったけれども大抵は内訳が細かく積み上げられて遠いのも相まって高コスト。ところがこちらの会社だけはシンプル明瞭見積でこちらの予算に合わせてくれました。余計なコストは顧客に被せず企業努力でクリアする姿勢はとても好感が持てました。こちらで一回も立ち合いができない申し訳なさを感じながらもすっかり甘えてしまいましたが、商談から工事完了までメールやＴＥＬで常時丁寧に報告していただき、まったく不安を感じませんでした。仕上がりも予想以上でとてもきれいです。お任せして大正解でした。今後も何かあればお願いしたいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回商談から親しみある対応で不安感が無く、他社よりも低コストにも関わらずこちらの希望にもしっかりと耳を傾けてくれて信頼できる印象がとても強かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の業者は、シンクを外して蛇口交換の作業が必要との事でしたが、不要で可能との事でした。それで、多少不安でした。実際、外した方がやりやすいとの事で、担当の方が、一人で頑張ってくれて、完成しました。よかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、素早い対応と抵価格