キッチン・福岡県・福岡市西区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各担当の方々が、真摯にまた細やかに対応いただきました。末永いお付き合いができればと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

このサイトより、詳細を見て最初に見積依頼しようと決めました。他2社と比較して、支店長の熱意と、担当設計者の細やかな対応、そして現場で施工する大工さんや各種業者さんとのつながりが感じられ、きちんと工事を実施して頂けると感じましたので、今回こちらの会社さんに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が早くて、的確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、現場で丁寧な作業をしてくださいました皆様の丁寧なあたたかい対応、本当にありがとうございました。明るく新しい生活が始まり、大変嬉しく存じます。これからもどうぞよろしくお導きくださいますようお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速にご対応頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き戸に貼る壁紙が、もし余ったら壁に貼っていただきたいなとつぶやいたことを忘れずに実行していただき嬉しかったです。キッチンや収納棚など今までより収納量が増え、すっきり暮らすことができています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例が自分の好きなインテリアに近い雰囲気だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、機種を決める段会から、かなり迷走した質問にも、根気よく答えて下さったので、助かりました。
工事の内訳、内容などの詳しい説明や、ことばの領収書もあったので安心して話を進められました。
希望の機種を予算内で、綺麗につけて頂き貴社でリフォームしてよかったです。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が約束を守れる方だったから
希望の機種を予算内でつけれて、
アフターサービスも考えられていたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの細かい希望やニュアンスを汲みとっていただけたおかげで、大変満足なリフォームになりました。
特にやりたい事と予算との照らし合わせの際には親身に色々と多方面から調べてくださったので、わたしたちもひとつひとつ相談しながら予算にあわせて決めていけたので安心してお任せすることができました。
担当の方の人柄に大変救われました。

家族や友達からも大変好評で、これからの生活が楽しみです(o^^o)
ワガママなわたしたちだったかとおもいますが、また何かリフォームの機会があれば是非相談させてもらえたらとおもっておりますので、今後とも宜しくお願いします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期のメールアプローチ段階でのお客様想いなメール表現
・迅速なメール対応でレスポンスがよかった
・予算にあわせた提案をして頂けそうな期待がもてた
・担当者さんとはなした雰囲気がよかった
・会社がしっかりした会社で実積がある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、担当のＩさんの丁寧な説明やプロのアドバイスで、期待以上の仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、見積りの比較で他社より間接費用が抑えられていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントには「クイックレスポンス」を挙げさせていただきましたが、他にもまだまだありました。ただ、見積もりから着工、完成まで終始回答や行動が早かったことに感心させられました。

この会社に決めた理由

正直、ホームプロさんを通じる前に業者は一択しておりました。失礼ながら見積もり合わせのつもりでお願いさせていただきました。しかし、どの業者様もコストダウンのために予算ありきの「削る提案」が多かったのですが、Ｎ社さんは「改良・改善提案」が先で、予算内で頑張りますとのお話でしたので状況は一変しました。
単に部材の差し替えだけでなく、「段差を少なくする提案」、「ほんの一部の部材交換できれいに見せる提案」「センサー照明」など素人では思いつかない提案をして頂きより住みやすい住居にして頂けたと思います。
もちろん金額ありきではありますが、それがすべてではない。とあらためて実感いたしました。

お客さまのご感想

工事が始まってからは、説明不足や勝手にバスタブに穴をあけられたりと、不安や不満ばかりでした。いまだに気に入らないことが目について、思い出しては腹立たしくなるばかりです。できることならば時をさかのぼって、会社を選ぶところからやり直したい気分です。悔やんでも悔やみきれませんが、自分で選んだことなのであきらめるほかはないと思っています。

この会社に決めた理由

工事がはじまるまでの、営業担当の方がとても親切で感じが良かったことと、金額が他社より安かったから。