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いろいろな予想外の問題が生じて、工事完了が延びたが、きちんと対応していただけたと思う。職人さんの腕も含めて工事自体は満足です。
営業の方はよくしてくださったと思う。
一方で現場監督が現場を混乱させ、職人を困らせ、こちらにもほとんど挨拶も謝罪もなかった。言ってることが変わることが多い。また、結局最後まで片付けをしなかったので現場にゴミが散乱している状態でした。大きいものは営業の方が片付けてくれましたが、破片や釘がたくさん残ってました。
そもそも1人の社員にたくさんの担当を持たせ過ぎだと思います。それが客にも伝わるような余裕のなさでした。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,600,000円 |
気になる所を、きちんと手直ししていただきありがとうございました。
丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 1,156,000円 |
営業担当の方、工事担当の方ともに、対応はとても良かったです。
私自身も別業種で機器施工も扱う者ですが、貴社の顧客を大切にする姿勢は十分に伝わりました。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 394,000円 |
見積り依頼では、こちらからの何度もの質問や要望調整に対し、丁寧かつ迅速に回答していただき、信頼が出来ました。実際の施工も丁寧で、予定通りきっかり完了しました。また機会があれば利用したいと思っています。
リフォーム箇所 | リビング |
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価格 | 900,000円 |
当方の我儘な要求に対し、丁寧にが対応していただき誠にありがとうございました。
またガーデニング等の工事案件がありましたら、ご利用させていただきたいと思います。
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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価格 | 670,000円 |
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