リフォーム会社紹介
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洗面・福岡県・福岡市の評判・口コミ（8ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：福岡県
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな予想外の問題が生じて、工事完了が延びたが、きちんと対応していただけたと思う。職人さんの腕も含めて工事自体は満足です。
営業の方はよくしてくださったと思う。
一方で現場監督が現場を混乱させ、職人を困らせ、こちらにもほとんど挨拶も謝罪もなかった。言ってることが変わることが多い。また、結局最後まで片付けをしなかったので現場にゴミが散乱している状態でした。大きいものは営業の方が片付けてくれましたが、破片や釘がたくさん残ってました。
そもそも１人の社員にたくさんの担当を持たせ過ぎだと思います。それが客にも伝わるような余裕のなさでした。
この会社に決めた理由
計画段階でこちらの要望に沿った対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム工事をお決めいただき、誠にありがとうございました。最初にご訪問した時に安心できる会社と契約したいとのお声を頂きご契約を頂いたときは本当にうれしかったです。それなのに、工事施工中には私の不勉強により工事の変更
及び日数が予定より掛かってしまいお客さまには本当にご迷惑をお掛け致しました。リフォーム工事では思わぬ事態が発生することがあります。その時の私の報告と今後の展望のお伝えが遅かった為ご不安をお掛けしてしまいました。今後のアフターサービスにてご信頼を回復できます様努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、当方の計画・要望を真摯に聞いていただき対応して貰いました。また、緊急事態発生時も慌てることなく臨機応変に対応して貰いました。新しい浴室、トイレ及び洗面化粧台に家の者も大変喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方のリフォーム計画・要望をよく聞いてくれ、見積もり額を計画通りに立案してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望を最大限取り入れたリフォームを実現でき、ご家族の皆様にもお喜びいただけて良かったです。私もとてもやりがいがありました。また何か住まいのお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は様々なご対応、ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
発注は遠方でのお願いでした。遠方は実績があったことが依頼の決め手ではありましたが、ご担当者様がいつも丁寧に、色んなことを対応してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうござました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
無事に工事が完了しましたのは、お打合せの際に遠方からお越し頂いたり、電話やメールなどで細かいやり取りに付き合って下さったおかげです。ご協力頂きまして有難うございました。
今後も何かお困りの際はご遠慮なくお申し付けください。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またいろいろと考えていますので、
次回の時もよろしくお願いいたします。
Kさん、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容。
前回もこちらの会社にお願いしていたので、
同じ担当者で安心感もあった。
価格も相応のものと評価できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。至らない点が多々あったと存じますが今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決めたのは金額もですが、社長さんの対応の良さと説明の丁寧さもお人柄でした。思った以上に完成して家族も喜んでいます。
ありがとうございました。
今後とも宜しく致します。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工を任せていただき有難うございました。
何かございましたらすぐにお伺いいたしますのでいつでも連絡してください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決定までは、良い評価であったのですが、施工管理者の管理が甘いのか施工後の検査が甘いのか、発注者側で検査し手直し依頼をする箇所が多かった。
①施工管理者は、発注者の目で施工後の品質管理を徹底し良くチェックして引き渡してほしい。(拙宅の施工管理者のみの問題かもしれませんが)
※施工管理者の方とは挨拶に来られた時の一度だけしかお目にかかることがありませんでした。掛け持ちで忙しかったのでしょう)
②見積もり決定後に具体的な施工図面やパースの提示がありませんでしたので、施工期間中に具体的な確認をやりとりする必要がありました。
③このため、発注者は自らのイメージと施工側のイメージが一致しているか、ある程度の目利きの持ち合わせが必要だと思います。
④良いこともあります。窓口のご担当者は相談・指摘事項については、真剣・迅速に対応していただき最終的にはほぼ満足な仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
この会社は全く知らなかったが、営業担当者の熱意と迅速な対応に加え
①計画していたメーカー製品に精通しており、各メーカーショールームの方々とも良く面識があり信頼できそうであった。
②見積もり内容及び金額等については、各社のほぼ中間くらいで平均的な金額かなと判断した。
③着工時期が希望した時期で施工開始ができた。
④決定までの途中における確認事項に対しても良く対応してくれた。
⑤施工事例も比較的実績があることと、この会社独自の5年保証がある。
などの結果より決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは水廻りの改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。管理面において至らない点があり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。仕上げの段階でお時間を取っていただき、一緒に確認していただけたおかげで無事にお引き渡しができ、感謝しております。対応面など満足いただけたとのことで、ほっといたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,043,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力や丁寧な説明は素晴らしかった。
またこまごまとした質問にも丁寧に対応頂きました。
工事も丁寧で安心して任せられました。
この会社に決めた理由
機材、材料、工事内容など全てに丁寧な提案と説明を頂いた。
見積もり内容も適切で細部まで説明してもらえて納得しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。工事後は浴室内がかなり温かくなったとお聞きし、とてもうれしかったです。安全性も高くなったと思いますので、安心してご入浴を楽しんでいただければと思います。今後長くお付き合いをさせていただければと思っております。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,979,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたい理由や箇所をお伝えしたところ、的確な提案をしていただき、商品、金額とも満足です。職人さんも皆素晴らしく安心してお任せできました。この度はありがとうございました。また機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中評価アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。お住まいになりながらの工事でしたので何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、お客様のご協力でスムーズに工事を終えることができました。仕上りにご満足頂き、私も非常に嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん、監督さんは良い仕事をされます。
この会社に決めた理由
営業担当者が真面目そう、熱心な人だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。これからも住まいに関するお悩み等ございましたらいつでもご相談ください。今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿う形で提案をしてもらった（予定していない箇所などを勧められなかった）。
この会社に決めた理由
ホームプロにおける評価が高かった。
対応者の印象が良かった。
提案，プランが妥当なものであった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
ご満足を頂きましてありがとうございました。
そして工事がスムーズに終わって良かったです。
水回りの工事ですのでお互いに確認等の打ち合わせが良かったですね。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,504,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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