リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（903ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを取る段階で、施工方法の説明とその理由などしっかりしていたので、安心してお願いできました。トラブルもありましたがきちんと対応して貰えました。
この会社に決めた理由
実績数が多く、他社より施工方法の説明がきちんとしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただきまして誠に有難う御座います。
途中、アンテナの不具合でご迷惑をおかけ致し、申し訳ありませんでした。
ガイナの色の配色もキレイに仕上がり、ご満足いただけて良かったです。
これからがお付き合いの始まりと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根､窓など外回りを中心に全体的にリフォームいただきました。
見積もりの段階から､社長さん自らが細かい注文にも､誠実に対応していただき､他社と比べても､きちんと考えていただいていることが分かりました。
また､施工後は､作業日には､ほぼ必ず現場に来て作業内容を確認して､夜には写真付の日報をメールで送っていただくなど､安心して工事をお任せできました。
お盆休み中には､大雨で作業中の部分から雨漏りがありましたが､翌朝すぐに来て､対応の手配をしていただきました。
職人さん達も､猛暑の中で大変ご苦労をおかけしましたが､プロ意識の高い､腕のいい方達が多く､仕上がりには大変満足しています。次の機会にも是非､お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応いただいた社長さんの人柄や提出された見積りも他社と比較して､丁寧に細かく算出され､また､こちらの要望もきちんと反映しており､信頼ができました。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市青葉区のお客様でした。
外装を中心に、ほぼ全面的なリフォームでしたので、
お疲れのことと思います。
長い工期でしたが、お客様の素早い返信とご協力のお陰で、
無事完成することができました。
ご協力に感謝いたします。
また、光栄なご評価を賜りまして、とても嬉しいです。
今後とも、よろしくお願いします。
お世話になりまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,263,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足しております。
評価は、現場の職人さんによって多少バラツキがあった項目のみ、評価４とさせていただきましたが、十分満足できるレベルでした。
評価5を付けた項目に関しては、大変満足しております。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。
特に、工事内容の説明や、段取りのよさが光っていました。
追加工事が出たり、雨で工事のできない日が出てしまいましたが、営業さんと職人さんのみごとな連携で、当初の完成予定日より1日早く工事が終了しました。お見事です。
営業さんの人柄がとても良く、工事内容でも価格面でも、親身になって細かな配慮をしてくださり、感謝しております。
「すぐにお風呂に入れるように」と、浴室の工事が終わった日に営業さんみずからお風呂の掃除までしてくださっていたのは感激でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらが何を望んでいるのかをきちんと理解してくれて、それに見合った提案をしてくださったところが決め手です。
家のことは素人では判断できない部分が多く、大変たすかりました。
営業さんの熱心さも決め手です。しっかりと確実な仕事をしてくれそうだったので。
職人さんと一緒に屋根にまでのぼって状況を確認する姿に、安心して任せられるなと思いました。
お願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
『工事をお願いして本当に良かった』
このお言葉は、一番嬉しい言葉です。
これからも、沢山の方に満足して頂けるように、
1件1件を大切にしたいと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりはもちろんのこと、担当者の方を含め各業種の職人さんがとても誠実な人たちでした。安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さと、現調から見積もり、見積もりから契約とまったく無駄のない対応と段取りに非常に好感が持てました。当初は玄関周りのリフォームのみの予定でしたが、急遽外壁の塗装工事も行うことになりましたが迅速に対応した頂きました。 すばらしい工務店だと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりに満足していただきまして、誠に有難うございました。工事中は職人にお気遣いをしていただき、職人共々大変感謝しております。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素早く誠実に対応してくれた点がよかった。
この会社に決めた理由
丁寧に説明、3種類のプランの差がよくわかった。
高価なプランを無理に勧められることがなかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
塗装工事は塗料によって「耐久年数・金額」などが変わってまいりますので、きっちりと比較検討してから工事プランを決める事が重要になってまいります。
お客様にご納得頂けるプランをご提案させて頂く事が出来て、良かったです。
今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は感じの良い人で、こちらからの質問にも分かり易く説明してくれました。ただ、現場に来る回数をが少なかったと思います。
足場組立の時は、２日目の作業開始時間が大幅に遅れたが連絡も無かった。こちらから担当者へ連絡したが、半日位状況が不明で大変不愉快な思いをしました。（後日親方と担当者が自宅へ直接謝罪に来ました）
塗装の職人さんは人柄も対応も良く、屋根外壁共に綺麗に塗装していただきました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・塗料の説明、こちらからの質問の受答え等分かり易かった。
・信頼できる塗装職人を勧められた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。要所要所での立合い、指示には確実にお伺いしているようですが、日程的に見て、間隔の空いてしまった日もあったようです。作業開始時間の遅延についても、お客様へのご連絡が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしたと同時に、不安な思いをさせてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
お客様へのご対応、施工中の配慮、仕上がり等にはご満足いただけましたようで安堵しております。今後は、これまで以上に、職方との密な連絡、お客様への迅速な報告を心掛けて参ります。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・選択支の提案の中に良いものがあった。
・工事完了後のダブルチェックがきちんとなされて機能いていた。
・満足な仕上がりとなった。
悪い点
・お願い事が職人さんに伝わっていないことが多かった。
・職人さんの言い訳があり、仕上げのレベルに問題があった。（社内のチェックで修正）
・入金確認、領収書が言わないとされない。
この会社に決めた理由
初期の対応は良かった。
価格が予算内であった。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様この度は外壁塗装有難うございました。サイディングの塗装とのことで、質感を大事にされておりましたので、ＳＫ科研のゾラコートという商品を選定いたしましたが、仕上がりよく喜んで頂けまして良かったです。情報の伝達がなされてないことがあり反省しております。今後の課題としております。そのようなことがありながら高評価いただきましてありがとうございます。またの機会あります時はよろしくお願い致します
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の勘違い等があったが適切に工事を行って頂いたが、もう少し早めに説明してほしい点を改善すればなお良いと思った。
この会社に決めた理由
工事費が他社より安いのと、きめ細やかな配慮があったので。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご迷惑をおかけしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点について改善していきたいと思いますのでまたリフォーム工事の機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。最初の計画からたびたび変更・追加しましたが一度も嫌な顔されずに素早く対応して下さり有難うございました
この会社に決めた理由
先ず場所的に近かった事ですが、初めて電話で応対した感じ・お会いした印象がとても良かったからです
リフォーム会社からの返答
今回は,内外の改修工事を頂き有難う御座いました.
内部のシステムキッチン取替に対し,奥様には間仕撤去等の
作業でご不便等をおかけ致しました.
今回の工事で,大変高い評価を頂き有難う御座います.
お近くですので,これからもなんなりと言って頂ければ幸いです
本当に,有難う御座いました.
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、適切なアドバイス、仕上がりにも満足している。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、適切なアドバイス、リスポンス、価格に納得した為。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、有難う御座いました。
お住みになりながらのリフォームということで、工事期間は
何かとご迷惑をお掛けしてしまったことも御座いましたが、
最終的に仕上がりのもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく
思います。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を
心掛けてまいります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡
頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
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