リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（835ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてリフォームを依頼して、巷で言う悪質なリフォーム会社だったらどうしようと不安に思っていましたが、工事が無事に終わり振り返ってみると、こちらの疑問に対する素早い回答のおかげで安心して任せられました。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの疑問に対する素早い回答
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです。
満足のお声、真摯に受け止めてまいります。工事中にご指摘をいただいたことは、当社にとって全体で受け止め、改善せねばならぬ問題と思います。
やはりお客様から学ぶことのほうが多く、今後もお客様の声を営業はもちろん、業務スタッフにも浸透させてまいります。
ありがとうございました。（担当者Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納得のできる仕上がりになりました。
特にサイディング職人さんのプロ意識には感心しました。
簡単に何度もできる工事ではないだけに、細かな部分までしっかりと仕上げて頂きました。
何よりご近所の方から、物凄く良くなりましたねぇ〜の一言に優越感 f^_^;
新築のようにとは行きませんが、くたびれた家が明るく生き返ったようです
この会社に決めた理由
担当者の仕事の速さ、人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の不手際でご迷惑もおかけしてしましたがお客様のご協力とご理解のおかげで無事完工することが出来ました。なにより喜んでいただけて本当にうれしいです。ちびっ子たちの可愛いほっぺに会えなくなるのが寂しいですが、これからはアフターも含め 末長いお付き合いを頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,474,249円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最終的に決めるまですごく悩んでしまいましたが、
悩みや問題にも素早く対応していただき、
聞きたかったことに的確に応えてくれました。
プロとしての自信から来るものかと思います。
また作業中も、親切丁寧に対応していただき、
Ｓ社さんに依頼して本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
最終的に決めるまですごく悩んでしまいましたが、
悩みや問題にも素早く対応していただき、
聞きたかったことに的確に応えてくれました。
プロとしての自信から来るものかと思います。
また作業中も、親切丁寧に対応していただき、
Ｓ社さんに依頼して本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めての塗装工事ということでしたので、なるべく不安を感じないような対応を心がけさせていただきました。特に、ベランダの防水工事を気にされていましたので、予算に合わせた最適な工法で工事を行いました。ご不在時の工事が多かったので、職人さんの作業ブログで工事の様子を確認出来たのが、安心につながったのかなと思います。ご不在にも関わらず、毎日たくさんのお飲み物などありがとうございました。初夏の工事でしたので、冷たい飲み物がうれしかったです。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工ありがとうございました。いろいろなアドバイスが大変ありがたかったです。追加の工事もお願いしました。
この会社に決めた理由
営業担当の丁寧な応対。
リフォーム会社からの返答
追加工事も頂きありがとうございました。
ハウスメーカーさんからの部品の取り寄せに時間がかかりましたが、満足出来る仕上がりになったと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早く対応していただき価格も納得でした。職人さんも礼儀正しく気持ちよく仕事をしていただきました。会社の担当者も丁寧に対応してくださいました。ホームプロで選んでよかったです。
この会社に決めた理由
見積もりが早くて納得価格だったこと。きっと今回のような工事に手馴れてるんだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をお選びいただき本当に
ありがとうございます。
弊社の挨拶文でも述べさせていただきました、
価格と内容にもご満足いただけましたこと重ねて御礼
申し上げます。
さらに、職人の礼儀にもお心配りをいただき感謝いたします。
職人の仕事ぶりはもちろん、礼儀や立ち居振る舞いまで
お客様からの感想が届くことがなかなかございませんが、
今回のお言葉は職人のこれからの励みとなりますことは
間違いございません。
繰り返しになってしまいますが、本当にありがとうございます。
これからも何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますよう宜しくお願い致します。
B社 Ｓ・Ｄ
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで様々なお願いにその都度迅速かつ丁寧に対応してくださりありがとうございました。
社長様、職人の方々の塗装業でのプロとしての仕事振りに感服いたしました。
私は仕事の都合上、作業期間中、職人の皆様に接する機会があまりなく、もっぱら、年老いた母が対応したのですが、常に礼儀正しく丁寧に作業をしてくださり、とても助かりました。
また、壁の不具合を見つけた際に、丁寧に説明され、その対処についてもその都度母に報告して下さり、母も大満足です。
この会社に決めた理由
油性2液の塗装をメインされているということを聞いて塗装のテクニックが確かであると思われたため。
また、社長様がとても誠実で親切で施工の知識がしっかりしていらっしゃったので。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価頂きまして有り難う御座います。天候も荒れること無く塗料の乾きも良かったので、安心しています。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 962,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に合うよう丁寧に対応していただけた。見積もりも細かく丁寧に出してくださったのでわかりやすかったし信頼できた。
工期が延びてしまいストレスを感じた。壁紙の張替えが予定通りに進まなかったり、完成度に多少の不満がある。
この会社に決めた理由
対応や見積もりが丁寧だった。知り合いで、信頼できる方だと思ったので。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり大変申し訳ございません。この度は大変お世話になりました。3月の増税前の工事や大雪ということもあり、工事日程が大幅にずれましたが、何とか終わりとても満足しています。当初の計画から何回も変更・追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。担当者の穏やかではあるが仕事を抜きにした誠意と情熱がすばらしい！！
この会社に決めた理由
他の二社の提案・見積もりよりも、一番当方のイメージにそっており、屋根の不具合をどこより先に指摘して頂いた。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
想像以上に綺麗になり、新築のようで、毎日嬉しく快適です。
新しい設備は、浴室、キッチン、ともにつかいやすく、
浴槽が少し大きくなっただけで、ゆったりと癒されます。
アドバイス通りに玄関まで、新しくしてとてもよかったです。
対応のはやさや、明快なお仕事ぶりが、印象的でした。
お世話になり誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社みつもりで、一番最後の訪問でしたが、
①営業統括部長、工事部、インテリアコーディネーターと3名で、がっちりときてくれたこと。
②想定よりリフォーム部分はふえる提案をされましたが、
納得できたこと。
③見積書の内容が、一番詳細にまでかかれていたこと。です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
また、有難いお言葉と総合満足度「大変満足星5つ」という大変な高評価を頂き、大変嬉しく、これからの励みになると社員一同心より感謝しております。
大雪の影響でキッチンの納期に遅延が出たにも関わらず、対応面や仕事ぶりへのお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
「毎日快適」とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。K様が購入されましたモダンな家具が、真っ白な壁と床に映えてとてもハイセンスな空間になっていたのが印象的でした。また、常に明るく接して頂いて、担当としては非常に助かりました。工事においては、大阪市内であるにも関わらず、駐車スペースが２台分確保出来たことも有難かったです。
今後とも末長いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
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