リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（342ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各職人さんの技術と躾の行き届いた丁寧な工事内容で大変満足しております。またアフターケアの相談にも親切に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
ご担当者の丁寧で解りやすく正直な見積説明とお人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。梅雨時期に当たり足場養生等煩わしい事もあったと思いますが、おかげ様で順調に施工完了に至りました。屋根材料、施工とも長期の保証期間になります。何かお気づきのことがございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,206,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋上防水、内装、玄関…とボリュームのあるリフォームでしたが、とても良く出来上がり、とても満足しています。担当の方、大工さん、各職人の方々、とても感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
〇一番は担当者の仕事ぶり。
相見積もりした際、「最優先は外壁塗装と屋上防水」これがベースでその他に間取り、金額、Wi-Fi環境、インターホン工事など、色々要望しました。また、細かく見積もりがほしい…という要望通りに見積もり出してきたのは、担当の方だけでした。打ち合わせの時も、私や家族が要望したり、何気なく話したことをきちんと把握されていたのも担当の方だけでした。しっかりした仕事ぶりを見て、任せようと思いました。
また一緒に来ていただいた、内装コーディネート（設計の方）の間取りも大変気に入り、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅のリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、大変満足とのご評価をいただき感謝申し上げます。
お客さまのご希望を叶える事ができ、私たちの仕事ぶりまでご評価いただきましたこと、とても嬉しく思います。
生活していきながら、気になる部分が出てきましたら遠慮なくお伝え下さいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方や作業をおこなっていただいた職人の方々の対応がとても良かったです。礼儀正しく、親切丁寧に作業をして頂き感謝しています。仕上りも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方とお会いして,信頼できる会社と思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。担当者を信頼いただき、大変満足の評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。実際にサンプルもご覧いただき、ご検討いただけたかと思います。また、何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方々へのご挨拶や、工事期間中の対応もしっかりしていて、よかったです。
工事日程についても、事前に計画の提示、雨による作業変更は随時連絡がありました。
仕上がりも、とても丁寧で大変満足しています。
工事内容も、完成図書として施工箇所を写真に収めていただき、安心のできあがりでした。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から、不明な点にはいろいろとご回答いただき、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂き、感謝申し上げます。 納得のいく仕上がりになり大変嬉しく思います。
今後の定期点検を通じて経過を責任をもってみてまいります。
今後もご相談等がある場合はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,203,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大がかりな工事ということで信頼できる会社を探していました。分からないことを何度も質問や相談させていただきましたが、その度に丁寧に対応していただきました。本当にこちらにお任せしてよかったなと思います。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介していただいた会社が多く決めかねていた時に
こちらの担当さんだけが再度メッセージをくださりました。
悩んでいるこちらを気にかけてくださる気配りのできる担当さんだなと
感じたので見積もりを頼んだところ価格もこちらの予算にあっていたため
こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございました。
また、予定外に工期が伸びてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施工後も丁寧な対応を心がけたいと考えております。
今後も気になる点等ございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡壬生町 |
|---|---|
| 価格 | 1,267,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査時と見積り提示時に、明快かつ的確な工事内容と金額明細の説明があり、
着工前には、近隣への丁寧な事前挨拶とそれに伴う快諾を得て、
工事中には、近隣車両出入りへの迅速な対応等やそれを準備する体制が整えられ、
日々の施工時には、（現場ではなく遠方に居住している為）多数の画像を伴う
詳細な工事内容の説明をいただき、安心してお任せすることができました。
また、職人の方々の対応も心地良いもので、また工事自体も
迅速に行っていただきました。
仕上がりも見事なもので、大満足です。
工事後のアフターフォローも万全で、感謝しています。
現地調査、見積り提示の説明、工事前の近隣への気遣い、工事中の施工具合と
日々の進捗報告、工事内容の仕上がり、工事後のアフターフォロー、
全てのステップで行き届いた配慮があり、
トラブル無くスムーズに完工していただきました。
気持ちの良いお取引・お付き合いができました。
この会社に決めた理由
現地調査時において、調査作業中にも細やかな配慮があり、
調査後には、現状を踏まえたうえで明快かつ的確な工事内容の説明と
複数の施工提案（と大雑把な金額）の説明をいただきました。
当方からの細かい質問にも具体的で詳細な返答を即答され、
見積り提示時においても、改めて施工方法の具体的な内容と明細の説明があり、
納得感のある内容でした。
また、補助金申請についても深い知識と豊富な経験により、
イレギュラーな事態が発生しても、フットワーク軽く迅速に詳細を調査いただき、
適切なアドバイスをいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。今回工事させて頂いた建物は、現在のお住まいの場所から離れていました。そんな中、弊社を信用して頂き工事をお任せ頂けたので、より一層安心して頂く為に工事の進捗状況など密に連絡を取らせて頂きました。お忙しい中、ご対応して頂き本当に感謝しております。工事前から工事後まで、全てにおいてご満足頂けたみたいで本当に嬉しく思います。
職方に対しても嬉しいお言葉を頂き、今後もより一層精進していく所存です。
補助金に関しては最大限ご協力させて頂きたく知恵を振り絞りご対応させて頂きました。またイレギュラーな事態が発生したとしても、外装専門店として適切な対応を迅速にさせて頂き、喜んで頂き幸いです。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良心的にすぐに対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
急なお願いにもかかわらず、その場で直ぐに対応していただけたので。
リフォーム会社からの返答
雨漏れの修繕依頼で雨が降る前に施工出来て良かったです。その他にも修繕する部分があるとのお話もありましたので、その際には是非お声がけ下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力が今少し足りなかった。細かいリフォーム個所の修繕に対して
最初からできないという態度が見受けられて少し残念でした。
天候の関係で工期が伸びたのは致し方ない。
この会社に決めた理由
相見積もりで見積額に納得したから。担当者の人柄と誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。工事期間中は大変お世話になりました。
ご提案不足な点や、残念な態度等、お客様にご不満の残る様な対応となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無い様に、ご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思いますので、これに懲りず、ご近所という事もございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の人柄がよかったから
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が一番よかったから、値段も納得出来たから
リフォーム会社からの返答
お客様の塗装に関しての知識がとても豊富で、その中でご納得いただけるご提案をできましたこと弊社社員一同大変喜んでおります。素敵な建物がさらに素敵に生まれ変わりましたね。お手伝いをさせていただきありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望や急な追加工事（=トイレ）等にも真摯にご対応いただきありがとうございました。工期、仕上がり確認等の施工管理にも大変満足です。欲を言えばこちら（=素人）の要望を聞くだけでなく、もっと専門家としてのアドバイス（一般的には〇〇が良いと思う、そうした場合のメリットはこう、デメリットはこうですなどの選択肢）が欲しかった。具体的には今回リフォームした廊下の床材と色が既存の階段の床材と色が違いすぎた点や、今回フローリングの重ね張りを行ったが、コンパネを重ね張りし、上にクッションフロアを貼る手もある、その場合のメリット、デメリットなどの選択肢の呈示など（今回のフローリングの重ね張りでは床鳴り箇所あり、且つ床鳴り補修は残工事扱いとなってしまったため）
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったのと、リフォーム専業で業歴も長いことから施行管理等がしっかりとしているのではと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事対応に対しご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外装とお住まい内部の工事ご依頼をいただきました。
塗装工事のご提案では、既存の外壁塗料がモルタル下地に一般住宅ではあまり使われないアロンウォール塗料という伸縮性が良いこだわりのある塗料を塗られていましたので、今回改修塗料も伸縮性に優れた塗料をおすすめさせていただきました。施工中も、中間検査、完了検査をしっかりと実施し、お客さまにご納得いただけました。
お打合せ時には、『お打合せシート』を活用し情報共有させて頂き打合せシートを交わしたのは当社だけとお褒のお言葉もいただきました。ただご指摘のようなご提案について、まだまだ至らなかった内容もあったので、今後も改善を図って参ります。
今回のご縁を機に末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,074,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 ダイニング 廊下 |
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