リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（522ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要求仕様を良く理解して出来るだけ希望に沿うように努力していただいたと思います。
この会社に決めた理由
希望に沿う仕様と価格を提案したため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
この様な高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご要望に沿い、プロとしてのご提案を
していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模な工事依頼にも関わらず、しかもお盆前の忙しく暑い時期に素早く対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にメールを頂いた事と支店が、近いから。 また営業マンの対応が丁寧で明快であったことと、見積り価格が合理的と思える範囲だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
なるべく、お客様のご希望通りに近い、提案・工事を心がけました。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
鉄骨の階段は腐食が激しく、当初、撤去・新設を想定していましたが、溶接補修で済むことが分かり想定より安価ですみ助かりました。外壁の塗装、屋上やベランダの防水、塗装なども適切に進めてくれたと思います。お世話になりました。
この会社に決めた理由
提案3社の中で、鉄骨階段の工事や防水工事など外回りの施工実績があると思われたため。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろと心遣い頂き助かりました。
大変有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 その他 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
①工程表がまったく守られず、三週間という約束で６月中に完成予定が再三督促しても８月までかかった。伸びた理由が職人がいないので探している、職人が交通事故に遭ったなど信じられない。②打ち合わせした内容を記録しないためこちらの要望を忘れていることが多かった。外構のデザインなど。③工事の失敗によるやり直しや段取り不足で職人が来てから材料が足りないのできょうはできないなど、信じられないことが何度もあった。④工期が延びたことでリビングダイニングが普段通りに使えず、この猛暑の中、壁がないのでエアコンもきかず不便な生活を強いられ我慢の限界を超えた。書き出すときりがなく、せっかくわが家にとっては大金を使ってのリフォームだったが満足が得られなかった。
この会社に決めた理由
最初のレスポンスが早かったので工事も誠実に対応してくれるものと思ったが・・・。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ想定通りの仕上がりでした。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社への外溝工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
またアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
住宅に関することでしたら、どんなことでもご相談にお伺いいたしますので、
今後ともよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文にも、全て対応していただいて、ベランダ屋根も同じ値段で少し大きめの物に変更していただいて、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得の価格で、工事も信頼出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きまして誠に有難うございます。カーポートの柱の埋設位置に下水管などがありましたので念入りに下調べをいたしました。テラス屋根はベランダを間口をカバーする方が使い勝手がよいため大きめの屋根をお取り付けいたしました。柱の位置や竿掛けもお客様のご希望で使い勝手を考慮して取り付けました。こちらこそ今後もご利用して頂けますようお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
職人さんもとて感じの良い方で、暑い中の施工有難う御座いました。ボロボロだった木製の玄関ドアも新品の様に綺麗にして頂いて感謝しております。お蔭様で、新築のように綺麗になりすばらしい仕上がりに家族一同大満足です。
またリフォームをする際には御社にお願いしたいと思います。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当の方がとてもまじめで熱心な方で、今の家の状態や工事の内容についても判りやすくきちんと説明して頂けたので、お願い致しました。屋根・外壁工事・門扉・ポスト＆インターフォン等の工事をお願いしましたが、とてもすばらしい仕上がりに家族一同大満足しています。雨樋や戸袋など一部壊れていた所のみの交換対応でで、コストが抑えられた事も大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変うれしく、今後の励みになります。ありがとうございました。お忙しい中、また暑さ厳しい中の施工にも関わらず、打ち合わせから段取り、施工におきまして協力していただき、スムーズな施工ができましたこと、大変感謝しております。今後も、アフターメンテナンスはもちろんのこと、住まいのホームドクターとして末永くお付き合いをいただけるよう頑張って参る所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何もかも初めての経験でしたし、きちんとプランを立てずリフォームをお願いしたので、完成後しばらくして こうすればよかった…と思うこともありましたが、それは自己責任として次回リフォームする機会があれば もっと具体的に伝えてお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム会社独自の提案されたプランが 気に入った為。
リフォーム会社からの返答
この度は全面リフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
初めてのリフォームで、仕様など決めなければいけないことも多く大変だったかと思います。
間取りは、１階南側にリビングをもってきたことによって、明るく開放的な空間になったのではないでしょうか？
広々としたリビングで過ごして頂けていると幸いです。
使い勝手も慣れるまで大変かと思いますので、アフターメンテナンスを含め、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 18,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
場面に合わせた臨機応変な対応且つ小まめな連絡をいただき安心してお願いできました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
新築に伴い細く長くお付き合いいただけそうな会社を探していました。何度も小まめにメールをいただいていたのが連絡を取るきっかけになり、無茶な要望も担当者さんがある程度聞いていただけることで施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。今回はポスト設置工事をさせていただきました。お住まいが新築ですのでまだ修繕工事などはありませんと思いますが今後とも工事の大小問わず何なりとお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・スケジュールの提示がない
・養生しないで工事する、または養生が簡単すぎて養生しないのと同じになる
・工事後の掃除が不十分
・ホームプロのメールにて、複数の質問をすると回答が１つなので、質問の個数分のメールが必要になる
・ＦＡＸ送付にてお願いしても回答が１つなので、ＦＡＸ送付が複数回になる
「中小企業の工事とはこんなものかな」
高望みしているのでしょうか？
この会社に決めた理由
・工事金額
・ブロック塀診断士の資格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のマンションのブロック積替工事の御依頼でした。予定表はマンション掲示板に掲示させて頂きましたが、都度、担当者さんに報告をしなかった為、行違いが発生してしまい申し訳ありませんでした。工事中の清掃に関してですが、マンション清掃業者と清掃が重なったりで上手くいき届かない所が発生し御迷惑をお掛けしました。清掃業者と話がうまく出来なく御迷惑をお掛けしました。質問事項に対してマンション住民閲覧出来るようにＦａｘ、郵送で対応してしまい、こちらも上記と同じように担当者さんに伝わりがうまくいかず申し訳ありませんでした。弊社は施工担当＝現場調整担当体制の会社の為、営業、打合せ専門担当は配置しておりません。これがメリットにもなりますが今回のようにデメリットになってしまう事もあります。今後は、お客様と念密に打合せが出来るよう施工担当の指導をしていきたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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