リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（291ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
紹介された会社の中では、自分の住所に近かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に工事を完了出来ましたのも、お客様のお心遣いと厚く御礼申し上げます。
ご満足頂けなかった点は、今後同じようなご迷惑を二度とおかけしないように
最善を尽くしますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで車庫入れが少しやりやすくなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと見積もりの安さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。
車庫入れが少しやりやすくなったとの事、お役にたてて良かったです。
また何かございましたら是非、お声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,492円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓさん、本当にありがとうございました！
大変満足いく、素敵な階段ができあがりました。
職人さんも本当に細かいところまで行き届いた作業で
感謝の気持ちでいっぱいです。提案も素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
いくつか見積もりを依頼していたのですが一番早くきてくださったこちらにお願いしました。
理由は、かなり変な場所のリフォームだったにも関わらず真剣に内容を考えてくださって、金額も含めて安く、今後のことなど考えてくれたので
ここなら間違いない！と他の見積もりの会社を、見積もりが来る前に断りました。
※万が一高い見積もりでも、Ｓさんの見積もりなら納得できる！と感じました。
その後の対応もとてもよく、いままでいろいろリフォームしましたが一番よい会社だったと思います。
※リフォーム箇所が、かなり入りにくい場所で草などもすごかったのに草までとってくれました・・・本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼本当にありがとうございました。ご提案した内容でご満足いただけるか心配でしたが、喜んでいただき本当に良かったです。今後とも何かご不便なことがありましたら、ご相談ください。一生懸命プランを考えます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん始め各担当の職人さんのおかげで満足、納得のいくリフォームとなった事に感謝しております。若い人材が頑張っている様子に元気をもらい、これからも希望が湧いてくる思いです。私の頭の中でビフォーアフターの音楽が鳴り響いています。
この会社に決めた理由
相見積もりを3社に決め、依頼した時、こちらの気持ちを一番的確に受け止めてくれた。アフターケアの対応も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
今回はキッチン交換、トイレ交換、玄関ドアの交換等の工事をさせて頂き、有難うございます。
多少予算オーバーの部分もあったかと思いますが、当社で決めて頂き、施工に関してはしっかり対応させて頂きました。
住みながらの工事で、お客様にも不便をお掛けした事もありますが、色々ご協力頂き、有難うございます。
またお住まいの事でお困りの時は、何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,511,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
一部外注工事の発注の手違いがあり、工事が大幅に遅れたことと、その際の連絡についてはやや不安を感じた面がありました。
しかしながら、その後のフォローはしっかりやっていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っております。
この会社に決めた理由
見積り依頼の際に希望する工事の内容や予算を聞いて、丁寧にプランを提案してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご依頼いただき、ありがとうございます。工事の延期によりお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お話し合いをさせていただき、工事を進めさせていただき感謝申し上げます。
先日奥様とお会いさせていただいた際に、カーポートを設けたことで高い車の上の雪下ろしが必要なくなり、大変良かったとのお声をいただきました。そのようなお言葉をいただき、有り難い気持ちとともに、大変嬉しく感じております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大手ホームセンターでの同様施工内容価格調査からは、割高と思います。仕上がりは価格から対価として考えれば可もなく不可もなく、評価は全て「普通」ですが、工事期間中の担当者によるきめ細かな配慮があったからからこその現評価とさせて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、満足度評価から。
リフォーム会社からの返答
工事期間中のご対応を評価頂けたことを嬉しく思います。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
複雑な工事にも関わらず、細かいところまで、色々と意見を聞いていただきました。仕上がりも非常によく、大満足です。
この会社に決めた理由
人柄、
見積もり金額、
実績
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をありがとうございます！息子さまご夫婦＋お子様の３人家族とご両親・おばあちゃまの６人家族でお住まいの築３０年戸建住宅を１階親世帯・２階子世帯、玄関のみ共有の２世帯住宅へのリフォームでした。公共施設の設計をお仕事にされているお客様が自身でご希望図面を作成されているところからのスタートでした！お仕事にされている事もありデティールには細かなこだわりをお持ちで住宅ではかなり困難と思われる細部仕様のご希望、また工事進行中にも多くの難題が発生いたしましたが、『住宅のプロ』である弊社代表、現場監督、大工の経験とこれまでの実績に基づくアイディア・現場対応力を集結させ、よりよい提案のもと、お客さまの『希望を形』にしたリフォームとなりました。このような現場でしたので、仕上りにご満足いただけたというお声が現場監督はじめ職人全員の達成感となり、これからの糧にもなるかと思います！有難うございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候に恵まれない中での工事、大変だったと思います。こちらの要望にも丁寧に対応していただき満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績も多くありましたし、担当の方の対応もよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき有難うございました。
また、良い評価有難うございました。
これを励みに、益々地域の皆様のために良い仕事をしようと心がけようと思います。
今後とも何かありましたら、お声掛け下さいますよう宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は外壁、屋根塗装と木の伐採をお願いしました。
見積りの段階から細かく説明、色々な提案をして頂きとてもわかりやすかったです。
職人さんもとても気さくで、手際も良く、質問にも丁寧に答えて頂き安心できました。
お願いした以外の気になる所も対処して頂き、本当にありがとうございました。
また今後家のリフォームなどがありましたら是非相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの時に詳しく説明、提案してくれた。価格でも予算内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き、誠に有難う御座いました。
御庭廻りの植栽も綺麗に伐採したので、庭に行くにも通りやすくなったと思います。
塗装は、調色を行い、御納得頂けた御色味で塗装出来たのが良かったです。
その後、下水の流れは如何でしょうか。詰まった泥などは、ある程度、取り除いておきましたが、また何か不安な事等が御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
これからも宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
お客さまのご感想
下見後、いつまでたっても工事日の連絡がなく数週間待って連絡を入れたらこちらのお願いが通じていませんでした
その電話で謝罪は全くなかったのでこちらがよほど紛らわしい態度だったのか？
なんども振り返り見積書への返事メールも見返しましたがなぜ、お願いを受けてもらってないのか全く不明でした
とにかくお願いしたのはまた最初から下見に来てもらい見積書を出してもらうというプロセスがもう面倒だったからです
見積書を出してもらうのは下見に来てもらったお宅を含む3社中一番迅速でしたがそのあと信頼して待っていたのに完全にお忘れのようでした
工事日に謝罪はありましたが軽い感じでした
ここにお願いしようと決めて顔を合わせて話をしたことが約1ヶ月もズレたことが非常に残念です
工事が終わりお金を振り込みましたが何の連絡もなく不信感だけが残りました
この会社に決めた理由
下見で他社が教えてくれなかったことを教えてくれた
下見の段階で大体の見積もりを出してくれた
リフォーム会社からの返答
当方の不手際により工事が大幅にずれてしまったこと、当方からのご連絡が無かったことに関しまして深くお詫びいたします。
お客様との意思の疎通やコミュニケーションが不足していたと反省しております。着工の際にお伺いし心よりの謝罪をしたつもりではございますがその気持ちが届いていなかったいうことでしたら反省し改めるようにいたします。数ある業者の中でお選びいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまったことを反省し同じ過ちを繰り返さないための改善をいたします。
申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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