リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根と防水のリフォームを依頼しましたが、工務店さんの説明が、とてもわかりやすく、提案が大変に適切だと思いました。
また、こちらの希望を最大限に盛り込んでいただき感謝しております。
特筆したいのは、防水工事の職人さんの仕事の丁寧さと、芸術的な仕上がりの美しさです。まさに鏡面のようです。
屋根も、重ね葺きで、きれいに蘇りました。建物の寿命が延びたと、感謝しております。
この会社に決めた理由
材質、工法の提案が建物の状態に即しており、価格が良心的だったから。
ホームプロで見積もりを依頼する前に、地元の工務店2社に見積もりを依頼しました。提案された工法が、ばらばらで、正直に申し上げると、当初ホームプロで、どちらの工法が良いのか相談するだけのつもりでしたが、提案と工法、そして見積もりを見て即決しました。
リフォーム会社からの返答
お客様に工事後に、ご満足していただきまして、弊社一同何より嬉しく思います。瓦とアスファルトシングルの混じった屋根でしたが、既存の屋根下地の状態を考慮して防水下地材と屋根材での葺き替えをご提案させていただきました。屋上の防水工事は、既存防水層が破損して雨水が防水層に侵入していましたので、既存防水層を撤去して、新規防水層に強化メッシュを入れ、水分除去のための換気口を設置したウレタン通気工法をご提案いたしました。水が貯まる箇所は勾配つけ直しをして排水をよくしました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約までに何度もプランを変更しましたが、その度に見積もりを作り直して頂き有難うございました。拘った甲斐あってとても満足のいく仕上がりです。特にキュビオスの大容量収納とエコカラットは、想像以上に綺麗で大変満足しております。また、大工さんや電気屋さん、皆さん親切で良い方達ばかりでした。本当にお世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介して頂いた数社の中で、会社案内と「まずは見積もりを」というメールが大半だった中、唯一相談内容について的確に理解し、最初のメールの段階から色々と提案して下さったので、ほぼ「第一印象で！」という感じです。他社でも見積もりは取りましたが、今回どうしても抜きたい壁があり耐震構造上出来ないという会社があったので諦めかけましたが、担当者さんが補強をすれば抜けると言って、補強箇所を何度も計算して下さいました。おかげさまで一切妥協せず理想通りのリフォームが出来ました。また、今回エコキュートとＩＨクッキングヒーターを設置したのですが、ガス温水床暖房があるため、オール電化には出来ないと思っておりました。ところが、床暖の熱源をガス給湯器から電気式のものに出来るという、驚きの提案をして頂きました。他社からはそのような提案は無く、幅広い知識を駆使していただきました。信頼できる会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
弊社はお客様に対して嘘偽りのないご提案・お見積もりを心がけております。
その点をご評価いただき、またご契約いただきまして本当にありがたく思っております。
そのようなことからご信頼をいただきまして、工事におきましてもお客様からの多大な
ご協力をいただいたおかげで順調に完了することが出来ました。
これからも更なる良いご提案ができるようがんばっていきたいと思いますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。お陰様で無事オープンする事が出来ました。ライトが少々、気に要りません。天上が高いので手が届かなく脚立でなくてはいけない場所の電気が動かせません。それと、最後に着けた電気がガックリです。 最初にスロープをお願いした時には、難しいと、言われなかったのに作って頂けない事が悲しいです。ドアを車椅子用に作ったのに‥‥それでも間に合わせて頂いて有難うございます。
この会社に決めた理由
ヤル気満々！と言われた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関しまして、おいそがしい中、ご協力頂きありがとうございました。準備期間もほとんどなく、突貫工事で進めてしまいご不満な点等あったこと、申し訳ございませんでした。
今後とも長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
オープンに間に合いホッとしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 746,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
工事中、収まり等お時間掛かってしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後に活かして行けるよう努めて行きたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
工事の進捗については、計画どおりでした。工事中、不安に思ったことや、改善策があった場合は、その都度、相談・アドバイスをしていただきました。それに伴った工事変更なども気軽にしていただいたので、結果として、理想的なリフォームとなりました。社長さんや職人さんの人柄も良く、仕上がりについても丁寧でした。
この様な内容でありながら、大変安い価格であったので、Ｔ社さんでリフォームして大正解でした。
今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
５社の見積り合わせで最も低価だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事依頼を頂き、有難う御座いました。
又、大変満足とのお言葉、私も、大工も、大変うれしく思ってます。今回のリフォームは、Ｔ様の計画が、キッチリしていたので、
当社も、すごく施工しやすかったです。
安く出来た理由は、各場面で、工事方法を、的確に決定して、
工事をスムーズに行ったからです。
当社は、施工と、営業が一体なので、無駄が無い為、安くても、
キチンと、利益も頂いています。
今後も、お困りや、ご希望ありましたら、いつでもお声掛け下さい。
この度は、有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを依頼する前は、予算が少ないこともあり、不安でしたが、担当者様の人柄・説明力が良く、安心して工事をお任せできました。お陰様で、大変住みやすくなり、感謝しています。
本当に、ありがとうございました。また、何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり時の 担当者様の人柄が良く、提案やアドバイスが適格で
大変 分かりやすく、また、ＨＰも充実していて、工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。
くすぐったくて、こそばゆいお言葉、本当にありがとうございます。もっともっとくすぐってください！
常に勉強、常にお客様と向き合い、自分の向上と共に、全社で「お客様満足」を追求してまいります。
この度はありがとうございました。
不具合が出ましたら、遠慮なくお呼びください。
すぐに駆けつけますから！
（担当Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足しています。施工も満足です。
説明や職人さんたちの態度なども
非常に親切でした。
この会社に決めた理由
説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
約1ヶ月半の長期工事の中、色々とご迷惑をお掛けした事と思いますが、無事に工事が完了出来たのもお客様のご協力があったからこそと思います。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてホームプロを利用させて頂きましたが、とても良い業者にめぐり合い大変満足しております。特に細かいところまで気を配っていただき満足のいく工事となりました。
この会社に決めた理由
工事を自社従業員にて行っているため。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装そして、クロスの張り替え工事を行いました。外壁は構造上のひび割れが多く発生していましたので処理して、通常の塗料とは違う高弾性塗料で厚みを付けて仕上げることによって、ある程度のひび割れは防げるのではないかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは、満足しています。
金額も他一社（ホームプロ紹介以外）と相見積もりしましたが、安かったです。が
特に感心したのは、担当の方の対応が良かったことです。
メールでやりとりしましたが、こちらの要望質問にも素早く回答をくれます。
作業する人まかせにせず、毎日作業内容等かなりの時間見に来てくれ、安心できました。
これが私が貴社に依頼して一番良かったと思うところです。
担当のＴさん一ヶ月近くお疲れ様、ありがとうございました。
又何か依頼することがあったら連絡します。
この会社に決めた理由
見積り時の担当者の誠実な人柄。
リフォーム会社からの返答
見積は、お客様の要望を一番に優先しました。
業務報告として、お客様とのメールのやりとりは、きちんと行いました。
工事中は、職人さんまかせにはせず、毎日工事の進捗状況を確認しました。
出来上がりは、満足して頂いていますとのこと、工事させて頂いて大変よかったと思っています。
| 施工地 | 福岡県 中間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
E社の皆様へ、
今回のリフォームに関しては仕上がりも良く大変満足しております。有難うございました。私のぶしつけなお願い、要望にも真摯に対応して頂きお礼を申し上げます。また、家内も、現場の監督さんおよび大工さんに親切に対応して頂いたと満足しています。次回のリフォームはいつか分かりませんが、また、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
2社に絞って、見積りを依頼した。リフォームの目的は、収納を増やす事、脱衣場を広くする事、キッチンと居間を区切って新しくする事が主目的であった。他社のプランは、現状と余り変わわず収納も特段増えた提案ではなかった。E社のプランは、構造上の問題を把握し、なおかつ私の上記希望を満足する提案であった。特に階段下にあったトイレを動かし脱衣場を広げ、階段下収納を計画した事、居間の柱を動かす事により地震対策を考慮した事、梅雨時にはいつもカビていた北側の内壁は、漆喰の壁にしてカビを防ぐ対策が出来た事、等は、プロフェッショナルな提案と言える。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様へ
この度は、大変満足の評価を頂き誠に有り難うございます。
Ｔ様のご期待に応えることが出来て本当に嬉しく思います。
スイス漆喰の効果も今後益々実感頂けると思いますので、末永く楽しんでお住まいになって下さい。
担当 Ｔ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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