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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
何年か前に母屋のリフォームをお願いして以来、ちょくちょくお願いをさせてもらっています。担当者の方は、応対態度に気になるようなことはなく、良かったと思います。打合せのときは、ほぼ時間通りに来てくてれ、事前に連絡もくれたので安心でした。職人さんは３名くらい、いらっしゃいましたが、態度やマナーに問題は感じませんでした。事前の説明は社長さんがしてくれましたが、作業前には職人さんからも簡単な説明があり、分かりやすく説明してくれて安心することができました。作業中は養生や後片付けもきちんとしていただいて、配慮を感じました。仕上がりについては、期待以上で大変満足しています。社長の誠実な人柄を信じていますので、価格についても納得しています。今回、設備費はかかりましたが、ガス代が安くなり、助かっています。今後もメンテナンスなどいろいろ頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度も、リフォームのご依頼ありがとうございます。
今回はガス給湯器が、古くなったので、交換のご依頼がありました。当社で事前にガス代の試算をしてハイブリッド型の給湯器に取替しました。エコリフォームも数多く施工しておりますので、ご依頼がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,411,560円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、以前にトイレのリフォームをお願いしていて、その時も良かったので、今回、駐車場の施工をお願いしました。担当の方は、約束の日には事前に連絡をくれて、時間通りに訪問してくれました。応対態度も良く、安心できます。職人さんたちの作業態度についても、問題に感じるようなことはありませんでした。作業中でも不明なことがあれば、その都度、教えていただきましたし、作業後はしっかりと掃除もしていただきましたので、母も喜んでいました。仕上がりについては、家族、みんなが喜んでおり、大満足です。どちらかと言えば、工事価格以上の仕上がりであると思います。担当の方が丁寧で、常に気遣いを感じる対応で、完成後も何度か様子を見に来てくれています。信頼できる方と思いますので、また機会があれば、こちらにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただいまして、ありがとうございました。
このような評価をいただき、大変恐縮いたしております。
リフォームは完成するまで実物をご覧いただくことが出来ないため、イメージしにくいことも多くあるかと思います。
そういった不安もひとつひとつ解消しながら作業を進めていけるよう心掛けております。
お引渡しをさせていただいたこれからが、お客様とのお付き合いのはじまりと思っております。
長く安心してお住まいいただけるよう、今後も何なりとご相談ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当のKさんとは、こちらの会社に来る前からのお付き合いになります。信頼できる人物ですし、親切でとても仕事熱心な方です。約束した時間には必ず訪問してくれて、定期的な連絡も入れて下さいます。今回お願いしたのは屋上の防水工事でしたが、ご近所の挨拶回りもしてくださいました。作業してくれた職人さんたちも、とても良い方たちで真面目に作業してくれました。養生も丁寧でしっかりしたもので、我が家への配慮を感じました。工事完了時は、防水効果の確認作業を私たちにも見せてくれたので、安心できました。他の会社で頼んだことが無いので価格の比較はできませんが、Kさんを信頼しているので問題ありません。担当の方を信頼できないようなら、リフォームは頼めないと思っています。また次もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様が生活をされている中での作業ですので、建物を住みよくしていくことだけでなく、常にお客様の目線で仕事を進めていきたいと考えでおります。
安心してお住まいいいただけているという事で、今後もこれを励みに努めていきたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
最初の依頼のときは、近所で塗装されている方から紹介されて、こちらの会社を知りました。7年前にも1度お願いしていましたが、そのときの職人さんが気に入り、同じ方をリクエストしました。真面目で仕事熱心な方だったので、いい職人さんに当たって良かったと思っています。養生にも手を抜かず、最後まで丁寧に作業してくれました。担当の方も、時間前に到着すると、車の中で待機されるくらい、約束の時間をしっかり守ってくれます。応対も素晴らしい方で、新しい作業の際は必ず顔を出して説明もされていました。塗装以外も綺麗に仕上がっていたので、こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。価格の安さだけでリフォーム会社は選べないので、家全体の事を考えて信頼できる会社と長く付き合ったいきたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、誠にありがとうございました。
前回のリフォームを気に入って下さり、
再びお声を掛けていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
そして暖かいお言葉、ありがとうございます。
お客様のご満足いただいたお言葉が、私共にはとても有難く励みになります。
これからもお客様に「この会社に頼んで本当に良かった」と信頼のお言葉をいただけるよう、精一杯ご対応させて頂きます。
弊社の定期点検などもございますので、気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
定期点検以外でも、何かございましたらご連絡下さい。
すぐに対応させて頂きます。
お客様が安心して快適に住み続けるために、お役に立てる存在であり続けたいと思っております。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,658,972円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは３０年来のお付き合いです。営業担当者のＫさんは、真面目で几帳面な方です。近隣への挨拶まわりの時も、同行して一緒に説明をしてくれました。個人的なことですが、大学の後輩ということもあり、また気配りのできる人物なので、信頼しています。職人さんたちも、作業態度は非常に良く、仕事が丁寧です。養生や片付けもしっかりと対応してくれて、我が家への配慮を感じられました。妻が工事完了後の確認をしましたが、非常にきれいに仕上げてもらい、とても満足しています。相見積もりをしたことはありませんが、支払った価格とくらべても、それ以上の値打ちがある仕上がりと思っています。こちらの会社を信用しているので、今後も、我が家のリフォームはこちらにお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
いつもご用命頂き、ありがとうございます。
信頼して頂き、本当に有り難く思っております。
そして、お褒めのお言葉に感謝いたします。
今回は外回りの工事でしたので、ご家族のみなさまはもちろん、ご近所の方々への配慮も心がけて対応いたしました。
ご満足頂ける工事ができたこと、感謝申し上げます。
これからも、大切なお客様の、大切なお住まい真心こめて精一杯ご対応させていただきます。
気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お客様が安心して快適に住み続けるためにお役に立てる存在であり続けたいと思っております。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方からは、約束の時間前に連絡をいただいていましたし、自宅近くの会社なので、約束の時間に遅れることはほとんどありませんでした。応対態度にも特に問題はなく、担当の方との関係も良好だったと思います。作業してくれた職人さん達も、仕事の腕や訪問時のマナーが良かったので感心していました。打ち合わせの際には、担当の方がいろいろ説明して下さったので理解することができました。知人の紹介だったこともあり、ほかの会社からは見積もりはもらわずに決めましたが、担当の方がこちらの要望をよく聞いてくれたお陰で、期待以上の仕上がりになりました。次のリフォームも、引き続きこちらの会社にお願いしたいと考えていますし、アフターサービスもしっかりしているようなので、安心して依頼することができます。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきありがとうございました
今後も御期待に応えられる仕事をしてまいりますので
末永くお付き合いをさせていただきたいと思います
宜しくお願い致します
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 463,622円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
友人からこちらの会社を紹介されたのですが、担当をしてくれた方がとても親切で印象が良く、信用できると思い、依頼を決めました。他の会社は調べていません。担当の方は打ち合わせで訪問される時は、ほぼ約束の時間には来てくれていました。事情で遅れるようなときは連絡をくれましたので、問題ありません。簡単な工事でしたので、説明が分かりづらいということもありませんでした。職人さんたちは気さくな方が多く、作業態度やマナーも問題ありませんでした。後片付け、掃除も丁寧にしてくださいました。工事完了時に１箇所、釘が飛び出ているところを見つけ、連絡をしたところ迅速に対応してくれました。担当の方がとてもよく勉強されていて、いろいろなアドバイスをくださいました。期待以上の仕上がりで、工事の価格は安いと感じます。今も次の工事の相談をしているところです。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご協力ありがとうございます。
良い評価を頂き光栄です。
これからも頑張っていきますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 1,094,904円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方はとても明るく、応対態度も丁寧でした。話しやすい方だったので色々と相談もできて良かったです。職人さん達はハキハキとしていて、明るい雰囲気で作業を行っていました。別の会社で塗装を頼んだことがあるのですが、職人さんや担当の方の応対がこちらの会社の方が良く、全然違うので驚いています。打ち合わせの際には工程表もくださって、作業の前後には工事の進捗状態も話してくれました。養生などにも気配り、配慮を感じました。毎日作業が終わると、片付けや掃除をしてから帰ってくれて、近隣の方への挨拶回りもきちんとやってくれました。綺麗な仕上がりにはもちろん満足していますが、それ以上にこちらの会社と信頼関係もできたので、今後もお願いしたいと思っています。今回お支払いした価格には、価格以上の価値を感じています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきまして、ありがとうございます。
そしてたくさんのお誉めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお家は屋根の劣化が著しかったので、下塗りの回数を増やすなどの工夫をし、しっかりと施工させて頂きましたので、ご安心してお過ごしいただけると思います。
外壁の色も奥様のお好きなブルー系ですごく鮮やかに仕上がりましたね。Before・Afterのお写真を見るとすごくキレイになり見違えますね。私たちにとっても自慢のお家です！
また、工事期間中は職人にも大変良くして頂き、ありがとうございました。
今後もお家のことに関しましては、どんなことでもお気軽にご相談して頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元の会社なので、ご近所でもこちらの会社で塗装をやっていた方が多く、紹介も受けたので今回初めてお願いすることにしました。我が家の小さい子供達にも声掛けをして気遣いをしてくれたり、優しい雰囲気の職人さん達だったので、子供達も慣れて親しくさせてもらいました。営業担当の方も約束の時間通りに訪問してくれたり、気持ちの良い応対でした。私からの質問に対して真摯に答えてくれる姿勢を見て、こちらの会社が近くにあった事を本当に有り難く思いました。綺麗に塗装してもらったので、あと10年は安心して暮らせます。見積書を見て納得した上での工事依頼ですから、価格の面でも満足を感じています。今まで自宅訪問でリフォームのセールスをしてくる会社も多く、嫌な気分にさせられたこともありましたが、これからはこちらの会社に頼めるので安心しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼していただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、大変嬉しく思っております。
塗装工事は、お客様やお客様のお家にとって、大切な工事になりますので、現状のお家の状態、お家に合った工事の仕方や流れ等、すべてお客様にご理解していただいた上で工事をさせて頂いております。
工事中も職人からお客様へ、毎日進行状況のご報告をさせていただくことで、安心して頂ける様、配慮しております。今後もお客様に安心して工事を任せて頂ける様、配慮していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,675,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。まず、仕上がりが綺麗で有り難かったです。この先10年は安心できると思える仕上がりだったのでホッとしています。自宅からこちらの会社が近く、頼りになる存在なので、今後は他の事でも相談したいと思っています。今回お願いしてみて、営業の方がとても感じが良くて、応対も完璧でした。いつも時間ピッタリに来て下さるので、真面目な方だと思っていました。若い職人さんも礼儀正しく、真剣に作業されてる様子を拝見していました。養生に対しても、手際が良く、見事な仕上がりに感心しました。作業前の説明でも、思っていたより細部にわたるお話しだったので、納得して理解することができました。価格の相場は分かりませんが、信頼できる方だったので、信じてお支払いを済ませることができました。また、こちらの会社で行われていた勉強会は、とても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の勉強会にご参加頂き、また、塗装工事を依頼して頂きまして誠にありがとうございました。
施工前の外壁は劣化が著しく、表面塗膜が雨風等で流れ、モルタルの素地が露出している状態でした。
今回、塗装が長持ちするように、しっかりと下地処理に時間をかけ、下地固め塗装をさせて頂きました。グレー色から明るいクリーム色に変わり、見た目も明るくなりましたね！雨水もしっかり弾いています！私共も満足の出来る工事が出来、またこうして高評価をいただくことが出来、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に頼りにされるリフォーム店としてお役に立てられる様、努力して参りますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
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