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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新聞広告を見て、こちらの会社にお願いすることにしました。担当の方は、丁寧な応対で質問にもしっかり答えてくださり、訪問もいつも時間どおりでしたし、身だしなみもすっきりしていて好感が持てました。現場も、しっかり養生していただき、後片付けも綺麗で全く問題はありませんでした。作業の説明もひとつひとつ分かりやすく、主人と2人の761時、家族がそろっている時と、その都度説明もしてくださいました。地震で荷物が届かないことがあり、その分工事が遅れましたが、きちんと説明のうえ対応していただけたので問題なく進んだと思います。仕上がりについては想像以上で、水回りを中心にやっていただいたので、非常に使いやすくなり快適に過ごせております。築40年の古くて狭いマンションなので合うバスタブを探すのも大変でしたが、丁寧に対応していただき大変良かったと思っております。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、実家の建て替えをしたときにお世話になった営業の方に紹介をいただきました。担当者の方は、訪問する際には必ず事前の連絡をくださり、大変丁寧できちんとされていました。打合せについてもこちらで日程のわがままを言ったにもかかわらず、頻繁に行ってくださったうえ、明確な説明やアイデアを出していただきました。職人の方にも、変更などの無理なお願いをしましたが、その都度きちんと対応してくださり助かりました。施工、養生、片付けなども丁寧で素晴らしいと思います。こちらの要望を上回るアイデアをいただいて、期待以上の仕上がりのうえ、コストも抑えることができ大変満足しております。アフターフォローについても、きめ細かくご連絡をいただけてとてもありがたく感じております。この先にリフォームをする場合も、こちらの会社にお願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
初回の打合わせから、お客様の夢でもある内装リフォームの御希望を伺い、頭の中のイメージを現実化出来るよう、パース等ご提案させていただきました。
打合せを重ねていく中で、コスト面も含めご希望通りの部材を見つけることが出来、竣工に至りました。
趣味部屋と言う事で、こだわりがあり、いろいろな角度からの御提案が出来、色合わせ、仕上がり含めやりがいのあるリフォームとなりました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、信用金庫さんに3社ほどリフォーム会社を紹介していただいた中の1社です。担当者さんからは、必ず訪問日の確認の事前連絡をいただきましたし、言葉遣いも丁寧すぎるくらいにきちんとしていました。作業前と作業後の説明も、非常に丁寧にしていただき、施工後の写真をファイルにしてくださるなど親切にしていただきました。仕上がりは、広さを確保しながら、色を明るくするという希望どおりの出来栄えとなり、大変満足しております。他社との相見積もりはしておりませんが、2軒分のリフォームだったことを考えると、お支払いした金額は安かったのではないかと思います。親切な対応や納得できる説明をしていただけること、そしてメンテナンスもしっかりしていますので、またリフォームをすることがございましたら、こちらの会社にお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
初回お打合せ時よりご希望のイメージを明確にお伝えいただけ、非常にご提案しやすいお客様でした。お引き渡し後も密にお付き合いさせていただいております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
この会社と知り合ったのは、知り合いの税理士さんに別件で相談している時に紹介してもらったのがきっかけです。今回で2回目の依頼です。担当さんは大変丁寧な方でした。素人のこちらが質問しても分かりやすく説明してもらえたので助かりました。事前に担当さんから工事スケジュールの説明があり、工事に入ってからは現場監督さんの報告もしっかりとあったので、安心して工事を任せることが出来ました。ご近所さんにも工事前にきちんと挨拶に行っていただけ、そうじや後片付けも丁寧にやってもらえたおかげで、特に周りからのクレームも無く無事に工事を終えることができ、感謝しております。ただ、お値段に関してはちょっと予想よりも高くなったのが悔やまれます。こちらの会社には今までも無事にやっていただけているので、また何かあれば相談して、総合的に良ければお願いするかもしれません。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただき有難うございました。今回の工事は外壁塗装と屋根の葺き替え工事を行いました。以前から漏水してたいたとの事でサーモグラフィ検査にて漏水箇所を特定し、補修した後塗装、葺き替え工事を行いました。お客様に対して特に気をつけている事ですが、お見積りを提示する際、専門用語が多いのでお客様の分かるような言葉を選んでご説明するよう意識しております。安心して任せてもらえるように努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者の奥さまが私の同級生であった関係で、今回リフォームを依頼しました。担当者は約束の時間どおりに訪問いただけましたし、信頼できる態度の方でした。作業をしてくださった職人さん達も、皆さん丁寧な仕事ぶりできちんと挨拶もしていただきましたので、良い印象でした。作業中、現場やご近所に対しても、場面に応じて配慮をしていただきましたし、作業終了後にはきれいに片付けて帰られていました。実際に使用してみても、こちらの期待以上の仕上がりでしたので非常に満足しています。価格につきましては、他社に見積もりをとっていないので高いか安いかよくわかりませんし、値もはりましたが、その分よくしてもらいましたので、納得しています。リフォーム終了後にも気を遣っていただき、頻繁に連絡もいただけますので、今後もこちらの会社を利用すると思います。
| 施工地 | 兵庫県 淡路市 |
|---|---|
| 価格 | 39,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、施工場所の近くにあったことと、社長さんとおつきあいがあったことから知りました。担当者が同年代の方だったので話しやすく、丁寧な対応もしてもらえたので不満は何もなかったです。養生や、作業後の後片付け等も問題なく、作業前、作業後の説明等もきちんとしてわかりやすく丁寧だったので、よく相談もできました。仕上がりについては、求めていたとおりの出来上がりだったので満足していますが、植栽が枯れたりしたこともあったので、少し今後の様子をみたいなとは思っています。価格についてですが、少しサービスしてくださったようで満足しています。総合的にみても、今回は満足した結果になり、良かったと思います。こちらの会社は知り合いで頼みやすいことと、他の会社に比べてより安かったことが一番良かった点でしたので、また、工事を考える際にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は駐車場やアプローチなどお庭全般の工事で大変お世話になりありがとうございました。
過分なるご評価をいただきありがとうございます。
植栽につきましては植えてからの生育に個別差もありますので引き続き様子を見させていただきたいと思います。
工事担当者もたまたま同級生だったりと、地域密着ならではの安心感をもっていただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 長野県 東御市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社を知ったのは、近所にあったことと展示場を見に行ったことがきっかけです。担当者の方は、いつも約束の時間どおりに訪問してくださいましたし、丁寧な言葉づかいで応対してくださり、身だしなみもきちんとされていて、とても好感が持てました。作業の際に必ず立ち合ってくださったところも安心でした。作業前、作業後の説明もしっかりしていて、相談もしやすかったです。利用前の期待度に比べて非常に良かった点は、担当者の方がこちらの要望に誠実に答えてくださり、受け答えもしっかりとしていて、とても信頼できた点です。仕上がりについても、こちらの要望どおりで良かったので、価格も納得のいくものでした。全体的にとても良い印象でしたし、今回のことから大変信頼が出来て、安心してお任せできる会社だと思いましたので、次回もまた、是非利用しようと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は土留め工事・フェンス工事や大切な絵画を保管するためのハウスの工事、奥様のご実家のリフォーム工事に至るまで、大変お世話になりありがとうございました。
過分なるご評価を頂戴し誠に恐縮ではございますが、このご評価を励みに社員一同益々の精進を重ねてまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 長野県 東御市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にリフォームの依頼をしたのは、ポストにチラシの投函があり、問い合わせたことがきっかけでした。何社かと相見積もりをしましたが、こちらの会社の担当者の方は、話しやすさと提案力に優れていました。写真や事例を使いながら、仕上がりのイメージがしやすいように分かりやすく丁寧に説明してくださいました。イメージしていたとおりの仕上りに大変満足しております。施工中も問題なく、職人の方も丁寧に仕事をしていただいたと思います。2階の全面リフォームでしたが、工事完成後の不具合にも対応が速く、来月は1年点検に来ていただく予定ですがアフターケアも充実しています。担当者の方には相談しやすいということもありますので、今後もリフォームをする機会がありましたら、是非ともご相談させていただきたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社による2階改装リフォームにご満足いただき、ありがとうございました。それに加えとても良い評価をいただき、嬉しく思っております。完工後、クロスの剥がれやヒビによる不具合で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後も点検をはじめとするアフターケアは迅速にしっかりとさせていただきますので、また何かお困り事がございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
展示会のブースを見学してまわり、何社かのお話しを聞いてみました。その中でこちらの会社は営業の方の提案力があり、とても好感が持てましたので、今回のリフォームをお願いすることにしました。職人さんについては、最初の養生が不十分なことがありましたので、一度注意していただくようにお話ししたことがございましたが、それ以降は何の問題もなく無事に完工いたしました。工事の途中に使い勝手について気になることがあり、変更をお願いしたのですが、すぐに対応してくださったので、大変感謝しております。仕上がりにも満足しております。子供部屋の改装をしたのですが、子供の口から不満は聞いておりませんので、気に入っていることと思います。この先にまたリフォームをすることがありましたら、こちらの会社には相談をさせていただくとは思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社によるリフォーム工事にとても良い評価をいただき、ありがとうございます。お子様を含むご家族皆様にご満足いただき、大変嬉しく思っております。また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は新聞広告を見て知り、今回のリフォームをお願いしました。担当者の方はいつも早めに来ていただくなど、まじめな方でした。現場の職人さん達もわからないことがあれば丁寧に答えてもらえましたし、道具の使い方、掃除の仕方なども詳しく教えていただきました。近隣の方に対しても前もっていろいろと下調べをしていただいたので、丁寧な配慮も感じられました。後片付けも問題なかったです。リフォーム終了後、実際に使用してみて、床が傷がつかないような仕様など、期待以上でとても満足しています。価格については、他社と相見積もりをとっていないので相場はわかりませんが、安くしていただいたと感じています。リフォーム終了後のアフターフォローも、何度も声をかけてもらうなど良かったので、またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回のリフォームで全ての項目において【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もアフターフォローとしてお伺いさせて頂きますので、些細なことでも気になる点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
迅速に対応させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,014,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
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