リフォーム会社紹介
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千葉県・松戸市の評判・口コミ（50ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特に大きな問題はなく、担当者の方の対応も丁寧でした。少し残念だったのは、当初３日間の計画の作業を結果的に１日で終わらせたのは良いのですが、キッチンのパネルの継ぎ目の部分が若干荒かったことです。再工事も大変だと思い、担当者にも言わず、そのままとしました。
この会社に決めた理由
他の会社に比べ、担当者の対応が数段上であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。ご指摘頂いたリフォームの仕上げ・パネルの繋ぎ目の件で、お打ち合わせさせて頂きましたが、その後、経過はいかがでしょうか？改めて、ご連絡差し上げますので、ほかお気づきな点等ございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。なお、ご迷惑をお掛けした中で、お客様からは松戸店アドバイザーの対応が他社より上だったと、嬉しいお言葉頂戴でき、大変嬉しく存じております。今後とも、お客様のリフォームのお役に立てるよう努める所存でございますので、何かお困りな事等ございましたら、今一度、お声かけいただけたら幸いです。ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明や対応は、好感がもてて非常によかったのだが、仕上がりについては不満。庭をコンクリートにしたのだが、一部水平になっておらず、雨が降ると水溜りができる。またそれを修復してもらったが、その修復に失敗し、水溜りはのこり、さらに修復した場所のコンクリートの色が変わってしまった。最終的に金額で折り合いをつけたので、結果として普通の評価。
この会社に決めた理由
一社からしか連絡がなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。一部満足いく仕上がりにする事が出来ず申し訳ございませんでした。今後も住宅に関する事で弊社にご相談くだされば幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始日が大幅に遅れ、不安でしたが、何とか年内に完了する事ができました。隣家とのトラブルでは、迅速な対応で感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明の分かりやすさと見積金額が予算内だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工期の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。多少のトラブルもございましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、安心しております。また、何かございましたらご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にも、仕上がりや納期について、相談した通り、丁寧に対応して頂けたと思います。
この会社に決めた理由
他の候補より、価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）当社を選んで頂き本当にありがとう御座いました。又よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。二重サッシ窓の閉め具合調整について『これ以上は無理なので妥協して』と言われた点や雨戸交換後の周辺整備はアマの父が日曜大工レベルで修理しました。またブルーシートを回収もれたり、張替えた床の『きしみ』が新たに発生したり、加重で壁と床の隙間が出来たり、外に出した家具が雨に濡れそうになったりとあちらこちらでプロとしての仕事の詰めや仕上げが甘いかなと感じました。お金を出している以上は中途半端な内容では『完了』とは言わないと思いますので、もう少しお付き合い下さい。工事中の業者さん達の和気藹々とした明るい雰囲気は大好きでした。
この会社に決めた理由
コストと担当者の説明力・行動力・人柄
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）ご指摘いただき、ありがとうございます。施工中の細かな不備の件、申し訳ございません。ご納得いただけるよう、対応させていただきますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は見積もり段階から対応が早く、決定してからも色々お願いしたにも関わらず気持ち良く対応してくれました。何度も来ていただけたのは素人には心強かったです。外壁の仕上げりは満足していますし、職人さんも良い方でした。ただ違う下請けの方の不手際がいくつかあったのが残念でした。下請けがしっかりしていれば、何かあった際はまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積額もですが、他の業者さんの見積もり待ちが長引いても嫌な顔もされず対応の早さが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は職人の無作法でご迷惑をお掛けしたにも係わらず、「満足」のご評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後は現場でのマナーを徹底致す所存で御座いますので、次回また何か御座いましたら是非ご連絡頂ければと存じます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番の評価は価格。ほとんど利益がなかったのではないでしょうか。本当にありがとうございました。後でこうすればよかった…と思うのが嫌だったので、工事前からさまざまな相談にのって頂きました。色々なことを言いましたので、大変だったと思いますが、いつも親身にこちらの立場で考えて下さり、かつ専門的な意見が頂けて、安心してお任せすることができました。大工さんをはじめ、施工に携わってくださった方は皆さん礼儀正しく、そして気さくに話ができる方ばかりで、工事期間中ずっと楽しく過ごすことができました。望みはほとんど叶い、施工もとても丁寧で、本当にいい家になりました。未だ夢心地で暮らしています。皆さんの労力を思い返し、この家を大事にしてこの先の人生を暮らしていきたいと思っています。
この会社に決めた理由
なんでも言いやすかったこと。「できるかできないか、こちらもはっきり言うので、まずは言ってみてください。」と言ってくださったので、かなり甘えてしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信頼、ご依頼頂き、ありがとうございました。本音を話して頂き、一緒に住まいの事をお話しできて嬉しく思っております。やはり、リフォームはお客様と施工会社の本音を伝えあい足並みを揃えてこそ、良い物が出来上がる事を再確認させて頂きました。営業、また職人一同とても良い思い出を頂きました。また、「家を大事にしていきたい」と仰って頂き、嬉しいばかりです。今後はT様ご家族の思い出を存分に詰め込んでいって下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,379,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まず第一に、担当者さん/職人さん共、プロ意識を持って丁寧なお仕事をされておられたことを高く評価したいと思います。職人さん達のマナーも◎でした。担当者さんから、きめ細かくメールでお知らせをいただけたことにも誠意を感じました。機会があれば、またお願いしたい...と感じました。
この会社に決めた理由
工事をするにあたっての疑問点について、とても丁寧に判りやすく説明してくださいました。見積りを取った他社と比べて、最も誠意/真面目さを感じ、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は少し離れているにもかかわらず、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。家を長持ちさせるのと、自分の家を塗り替えるなら、という観点からご提案させていただきました。タイルも外壁の色に合わせ明るくなったと思うので、バランスも良くなったと思います。担当の親方は少しスパルタでしたが、マナーなどは徹底して教育していますので、ご近所の方にもご迷惑がかからず良かったです。お家は少しずつメンテナンスが必要になってきますので、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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