屋根・千葉県・船橋市の評判・口コミ（7ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録しその日のうちに担当者の方から連絡がきてそれからどんどん順調に決まり、登録から一か月ちょっとでもう工事が完了しました。屋根もボロボロでしたが、高耐久の金属屋根のカバー工法でやって頂き、安心感はもちろんですが見た目がとても良くなりました。屋根に合わせて外壁塗装も高耐久のスーパームキコートを選択しましたが、古くて艶の無かったサイディング壁がツヤツヤに生まれ変わりました。雨戸等の付帯部もキレイに塗って下さったので新築に生まれ変わったようです。高耐久プランでお願いしましたので、二十年くらい何もしなくてよいらしいので、コストパフォーマンスもよいと思いました。写真付きの説明もとても分かりやすかったですし、予算に合わせて、いくつかのプランの中から選択できるのが良かったです。見積書の金額が明瞭なことと、他社よりも安かったので迷いなく決めました。今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さ。
写真を使っての説明の分かりやすさ。
コストパフォーマンス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の時から、依頼箇所担当の職人さん数名を引き連れて、手際よく現状確認や計測、写真撮影などを行い、すぐに詳細な見積もり書を提出頂いた。特に施工前に気になっていた屋根の現場写真などを実際に見せられ、リフォーム実施の決断の手助けになった。相見積もりを依頼した別の会社の方が価格的には若干安い提示をしてきたものの、そちらは営業マンが１名で訪問、屋根にも上らず、どこを見てその見積もり価格になったのか、いま一つ不明だった上、約束した日から１週間以上遅れての見積書提出だったので、一連の対応に不安を感じ、そちらの会社には依頼しなかった。あいにく天候に恵まれず、予定より１週間程完成が遅れてしまったが、仕上がりには満足している。今回予算の関係で、積み残しが何箇所かあるので、次回その機会があれば、ぜひこちらにお願いしたい。

この会社に決めた理由

上記評価コメントに記述のとおり、相見積もりを依頼した会社の対応が非常に悪く、今回２社しか見積もりを依頼していなかったので、必然的に、こちらの会社さんに依頼することにした。ただ、両社とも同じ材料を使った箇所での価格差（割引率）を例示することで、価格引き下げの折衝には役立った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容についてしっかりコミュニケーションをとり進めていただいたので満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の説明内容がしっかりしており信頼がおけた
・工事内容についてリーズナブルな提案と予算感を持って対応した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから天気の悪い日が多く、どうなることかと思いましたが、親方はじめ職人さんが皆さん一生懸命に作業してくれました。
細かいところまで丁寧に仕上げていただき、満足のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できるとおもったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上一度も外壁補修しておらず痛みが激しかったが、予算範囲内での施工条件でしたが、新築に近い仕上がりになりました。大工・塗装職人の技術力が高く完璧な出来です。サイディング（断熱材入り）の恩恵で、室内の隙間風が抑えられたように感じます。見積もり時、一部サイディング補修と全面の選択で悩んだ際、担当者様の的確なアドバイスで後者を選択し、家族共々感謝しております。今後も、色々な点でお付き合い出来ればと思っています。
気になった点は、担当者毎に見積もり価格（基準）と施工方法が異なること、依頼に対する対応が遅いこと、会社全体のコミュニケーション不足（情報伝達と共有）という点です。お客様依頼に対し、スピーディーで（待たせない）納期に遅れることなく、仕上がりに落ちがないことが重要です。その点が改善されれば、なお良いと感じました。

この会社に決めた理由

地元密着型、色々な施工方法を提案できる、柔軟に予算内の施行方法を考案できる

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
今回、最初から『この会社製のこの屋根材で。この会社製のこのドアで。』など、こちらの希望をお伝えしましたので、当初は価格の安さが一番の理由で、御社と契約させていただきました。その後、工事に入る前にいろいろと質問や相談をいたしましたが、その都度、ご担当のＵさんに迅速な対応をしていただきました。実際に工事が始まってからも、職人さんに任せきりにせず、何度も我が家に足を運んで、作業の進行具合のチェックをしてくださったり、細かい点でぎりぎりまで相談に乗っていただいたり、本当に助かりました。また、工事を担当してくださった職人さんは、皆さんお若い方々でしたが、てきぱきと仕事をこなしていただきました。おかげさまで純和風で古びた外観だった我が家が、見違えるように変身して、大変満足のいく仕上がりとなりました。まだ、完成形ではないので、今後も是非、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・最初の無記名でのメールの質問に対して、対応が迅速であったこと。
・希望の屋根材の価格が一番安かったこと。
・担当者の丁寧で分かりやすい説明で、信頼できると思ったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マットなガイナで、これまでと同じ色で外壁を塗装したので、いかにもな【塗りました感】なく綺麗に仕上がりました。断熱効果に期待しています――真夏の暑さ、真冬の寒さを緩和できると、嬉しいです。

この会社に決めた理由

●使用していないアンテナの撤去
●玄関ドアまわりの提案
●雨天続きのなかでの現場見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、もとより各工事の職人さんたちの、丁寧な仕事と、後片付けの掃除を毎回きちんと
してくれました。

この会社に決めた理由

担当者の的確なプランとアドバイスが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな口コミがあり、こちらの会社は工期が遅れがちと書かれていて心配していたのですが、全くそんな事はなくむしろ前倒しで工事をしていただきました。
また担当のＫさんは、こちらの思いや考えをきちんと汲んでいただける方で安心してお願いすることができました。また、こちらの都合で連絡が遅れてしまった時も大丈夫ですとお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
また、機会がありましたら是非お願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。（Ｋさん）
他の会社が淡々と話を進める中、この会社さんはこちらの意向を汲んでいただいた上で業者しか分からない部分などをご指摘いただき、お願いしようと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひどかった雨漏りがなくなり、ホッとしています。工事をして良かったです。契約時にアフターサービスやクーリングオフ等の細かい説明がなかったり、契約後の書類の提示と提出、発送が遅いのが気になりました。その他の対応は良かったです。工事を担当して下さった職人さん達のマナーの良さと丁寧な工事、的確なアドバイスには本当に感謝しております。本当に有難うございました。