千葉県・船橋市の評判・口コミ（68ページ目）

お客さまのご感想

全般的に「基本がしっかりしている会社」の印象を受けました。室内ドア３枚の取替え工事で現場合わせの作業が多い厄介な工事でしたが経験豊富な職人さんのおかげで時間内にきれいに仕上がりました。また、営業マンの顧客に対する気配りも行き届いており感心しました。

この会社に決めた理由

最初の対応と会社内容（ホームページ）

お客さまのご感想

当方共働きのためなかなか連絡が取れない中、営業担当者の方に何回もご足労をおかけしました。完成してみてあっという間でしたが、出来上がっていく様子を見ることができ大変満足しています。次のリフォームの時もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

当該マンションで施工実績があること。営業担当者から安心感が得られたこと。

お客さまのご感想

そんなに休憩が短くて大丈夫かと心配したほど毎日熱心な仕事ぶりでした。窓下の素地に問題があり予定外の大工工事や、給湯器の号数変更など自発的な追加がありましたが見積書の金額通り工事は終わりました。システムキッチンやバス、洗面台の取付は仕上がりには満足しました。

この会社に決めた理由

見積書の金額が最も安かった。できないことはできないと説明したり、営業の方の丁寧な応対と説明。

お客さまのご感想

担当者が礼儀正しく、きめ細やかな対応といい、安心して任せる事ができました。追加工事にも気持ち良く対応してもらえた点も良かったです。ただ、クロス貼りの仕上がりだけに多少不満が残るのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の対応の好感度が高かった。（リフォームに関する知識が豊富で、人間的にも礼儀正しく、細やかな気配りができ、信頼できると感じた。）見積り金額が予定額と近かった。

お客さまのご感想

交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。

この会社に決めた理由

・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

直に見積もりに来てくれた。質問への対応も早かった為。

お客さまのご感想

この度は天候も不順な中、色々面倒な注文にも直ぐに対応して頂き、また施工内容等も大変良く出来ており、家族共に大変満足しており、ありがとうございました。また何かお願いする事も有るかと思いますので、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

大手の会社とは違い営業と現場が離れて無く、施工自体を下請け、孫請けに任せてしまう様には見えないで、地元密着型の施工会社で、施工も信頼出来そうな感じがしたので発注しました。

お客さまのご感想

初めの連絡が遅かったが､契約後の対応が迅速で１週間以内に工事が完了した点と､不具合対応も迅速であった事が評価できます｡

この会社に決めた理由

仕事の関連企業であった事と価格で決めました｡

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者二人がとても満足です。職人もとても良かったという印象です。気持ち良くして下さいましたし、応対も良かったです。チーム力が素晴らしいと思いました。でも、若い人が多かったので、イメージ的に少し不安でしたが、「一緒につくっていきましょう。」と言って下さり、心配もなく進めて下さったと思います。でも、中には合わないという人もいるかもしれないが、私たち、二人にはとても合いました。また、女性の担当者は提案力が素晴らしく、依頼して良かったと感じております。また、苦情対応もきちんとして下さったので本当に感謝しております。予算的には検討していた金額より、オーバーしたなと思っていたが、その分はデザイン力でカバーされていると実感しております。夫婦共々、本当に感謝しており、もし、リフォームをすることがあれば、その担当者二人がいる、御社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

工事中、予測不能なこともおきましたが迅速に対応してもらい満足しています

この会社に決めた理由

下見の時点から、色々なリスクを話してくれたこと