千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの浴室になり満足しています。浴室全体が明るくなり掃除もしやすくなりました。
担当者の方は誠実で丁寧な応対で大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合わせた提案・プランをしてくれたため。
又それに見合った価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の進め方、工事担当者の適切な対応、今後のメンテナンスなど、価格を考慮しても納得できるものでした。
素晴らしい仕事でした。また、依頼したい会社でした。

この会社に決めた理由

会員ではあつたが、担当者の迅速で丁寧な説明、こちらの要望を考慮して頂いたことなど、価格を考慮しても納得できるものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額に入らない部分のサービスも、快くご対応頂き、またご提案頂いた物も、推しつけがましくなく、とても気持ちの良いご対応でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さと良心的な金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、まさにプロフェッショナルだと思います。的確なアドバイスと最後まできめ細かい対応をしていただいたので大変満足しております。

この会社に決めた理由

会社の評判も良かったし、特に担当者が信頼できる方で説明や見積もりが妥当であったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム（特に台所）についての経験が豊富で、知識が広く深く、様々な心配事に対して相談にのっていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・我が家の事情を考え、必要なところを余計な費用は掛けずにカタログにはないプランを考えてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下記点には満足しています。
・金額
・仕上がり
・齟齬解消やリスクに関する小まめな確認
・ちょっとしたお願いをサービス対応してくれた

下記点は残念に思った内容です。
・希望納期に間に合わなかった
⇒見積担当の方が現地確認し施工内容・納期を決め契約合意したあと、「現場担当が現地確認しないと部材を発注できない」とのことで、施工時期が遅れ希望納期に間に合わなかった。(入居前のリフォームだったので、前住居の賃貸料が余計にかかってしまった)
また、現場担当の方より浴室、壁紙についてのリスクを伝えられ見積り内容から仕様を変更することになった。

この会社に決めた理由

他社と比べ割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高額のリフォームは不安なものでしたが、熱心に親身になって相談してくださったので、安心してお任せすることができました。
以前屋根のメンテナンスをした時の他の業者は、作業される職人さんの態度がお世辞にも良いとは言えなかったのですが、こちらの会社の職人さん達は非常に礼儀正しくフレンドリーで大変感動しました。台風による停電断水中でも粛々と工事を進めていただいたのも心強かったです。
楽しく、満足の行くリフォームでした。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の現調に、3名でいらっしゃり、こちらの要望を聴きながら、わいわいと様々なアイディアを出してくれたのを見て、他の業者にない熱心さを感じました。また、4社とった見積もりの中で、3Dのモデリングまで作って説明をしてくれたのはこの会社だけでした。
しかも、提示金額が一番安かったので迷う必要はありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は一生懸命してくださったが施工管理の部分には不満が残ります。　

納期が遅れ、仮住まいから引っ越しして戻った後も工事が入り仕上がったのは予定から1ヶ月以上も過ぎてからです。
その後も不具合や壁紙の貼ってない箇所などが見つかりました。

仕上がりも今一つで職人さんの技量のアップを望みます。
後からご近所の方が教えてくださったのですがベランダから外へ（下へ）水を流して下の階の方がびっくりされたとのこと。ありえません。職人さんへの教育もどのようになっているのでしょうか。

家全体の大掛かりなリフォームのおかげで今は快適な生活を送れている事には感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの価格
大手だから

お客さまのご感想

リフォームしていただいたおかげで快適に暮らすことができております。
あらためて感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価を見て安心して任せられそうだから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な安心して暮らせる住まいを作って頂きとても感謝しております。
排水管が問題ありの物件で当初は大変ご苦労をお掛けしました。工事に関わった方々には私のわがままやこだわりにお付き合いいただき本当にありがとうございました。これからの人生家族と猫と明るく暮らせます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
担当者の人柄もよく話し方もよかった。
質問の返答が迅速かつ丁寧な対応だった。
不安な事を相談しても理論的に返答をくれて安心した。
出来ることと出来ないことの返答がはっきりしていてよかった。