外壁・千葉県・千葉市の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問などもすぐに対応していただいたり、まめに連絡を取っていただいたので安心できました。

この会社に決めた理由

価格と対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々したことにも丁寧に対応して頂き、感謝しております。現場の工事担当者の皆さんも礼儀正しく好印象でした。リフォームは工事が終わってからが本当のお付き合いだと考えます。今後のメンテナンスでもしっかり対応して頂ける信頼出来る会社だと思います。これからも他社に負けない対応で、しっかり頑張ってください。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうちから、３社見積もり依頼しました。結果ホームプロでの実績は少なかったのですが、担当者の人柄、見積書の内容のわかり易さ、約束したことを守るなど、一番誠実で信頼のおける会社と考え、決めました。工事前の現状をビデオに撮って頂いたのも、とても参考になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、職人さんが一生懸命仕事をしてくださり納期に間に合わせて頂きました。出来栄えも明るくなり満足しております。また今件とは関係ない相談にも対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

価格はほぼ同程度でしたが、ビデオを使った解りやすい説明と担当者様の熱心さと、企業としての信頼感を得る事ができたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すばらしい出来ばえで大変感謝しております。技術だけでなく、皆さんの応対も明るく、きびきびして好印象でした。近所の評判も良く、非常に満足のいくリフォームでした。ブログで紹介されており、進捗状況が分かって大変良かったと思います。最後までしっかり仕事をしていただき、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

遠方にもかかわらず、大変熱心だったこと。また、最初の見積もりで、技術的なアドバイスをいただいたことや人柄にも信頼感をおけそうと感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　工事が梅雨及び猛暑の中であったので、日程調整や職人さんの作業環境面で大変ご苦労をお掛けしましたが、出来栄えは満足です。
　営業担当のKさんには、ステップ毎に不満や要望を、その都度お願いしましたが、丁寧に対応して頂き有り難うございました。
　工事開始後、間もなく施工会社のトップ（社長）から、仕事に関する不満や要望の有無についての中間フォローがあり、顧客の満足度向上や高品質な仕事への取り組みが、その過程で伺えた。

この会社に決めた理由

　耐震補強に関して、懇切丁寧な検討と熱心で納得の行く説明。

お客さまのご感想

ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。

この会社に決めた理由

他社よりは、いいような気がしたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のTさんに大変ご尽力頂き、リフォームが完成致しました。契約したらほったらかしの会社が多い中、Tさんはマメに足を運んで下さり、一生懸命対応して下さいました。

この会社に決めた理由

提案の良さとスピード。
値段が手頃。
現地調査での信頼性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日暑い中、細部にわたってきめ細かに作業を進めていただきました。お陰で新築時のように蘇りました。感謝します。
今後とも屋根･外壁工事の改善を研鑽され、貴社の益々のご発展を祈念いたします。　　　Ｋ

この会社に決めた理由

仕事に対する打ち込みの姿勢、良心的な料金、仕事に対する自信と意欲等を感じ、決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他2社に見積り依頼をしました。一番早く詳細で分かりやすい書面。説明も丁寧でした。金額は十数万円安い会社もありましたが、3社目の見積りが届く前から、一番高額でもＳ社さんにお願いしようと決めていました。連絡や日時の約束がきちんとしていて、他社に感じられなかった信頼感が金額以上に重要な決め手でした。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム。右も左も分からない私たちの疑問や相談に分かりやすく丁寧に対応して頂きありがとうございました。
築15年以上の我が家が生まれ変わったようです。
家族皆、新鮮な気持ちで過ごしております。

ただ、工期中は複数の職人さんや車両が出入りする中、近隣への配慮が不足していたことが残念でした。
その際の担当者さんの迅速な対応には今でも感謝しております。ありがとうございました。

また、行程が天候などにより流動的になることは承知しておりましたが、想像していたよりも工期が長くなってしまいました。（追加で外構の工事をお願いしたので、仕方ありませんが…）

施工後はアフターケアについて「いつでも相談に乗ります！」とおっしゃって頂き、心強く思っています。
一期一会ですね…今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

数件のリフォーム会社に見積もりを依頼しましたが、アドバイスや価格に大きな差がなかった為、最終的に担当者さんの人柄を信用して貴社を選ばせて頂きました。