千葉県・千葉市の評判・口コミ（98ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージしたクロスが、見せていただいた見本帳になかったのですが、担当の方が探してくれて、とてもよいクロスが見つかりました。
後日もう一度クロスの貼り替えもしていただき、とても満足しています。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったこと。金額と、担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足できるリフォ－ムが出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りの内容、営業マンの人柄、内容説明、対応力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私の理解不足もあり、施工日当日に内容の変更も検討しましたが、全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

速やかな対応と担当の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、職人さんが一生懸命仕事をしてくださり納期に間に合わせて頂きました。出来栄えも明るくなり満足しております。また今件とは関係ない相談にも対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

価格はほぼ同程度でしたが、ビデオを使った解りやすい説明と担当者様の熱心さと、企業としての信頼感を得る事ができたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に出来上がりました。

この会社に決めた理由

早い対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すばらしい出来ばえで大変感謝しております。技術だけでなく、皆さんの応対も明るく、きびきびして好印象でした。近所の評判も良く、非常に満足のいくリフォームでした。ブログで紹介されており、進捗状況が分かって大変良かったと思います。最後までしっかり仕事をしていただき、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

遠方にもかかわらず、大変熱心だったこと。また、最初の見積もりで、技術的なアドバイスをいただいたことや人柄にも信頼感をおけそうと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築28年ということで、以前からリフォームを考えていました。今回ﾘﾌｫｰﾑを進めるなかで後押しをして頂いたお蔭で当初考えた以上のリフォームができ大変満足しています

この会社に決めた理由

ベランダの改修をするにあたり、過去に数回起きたベランダが起因すると思われる雨漏りを考慮した、ＦＲＰ防水による改修方法の提案を受けて決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後1カ月以上たちますが生活してみて今まで不自由に感じていたものが解消され使いやすくなり満足しています。
ありがとうございました。
今回在宅、共働きでのリフォームでしたので留守宅を預けることに不安があっての依頼でした。しかし職人さんも社員であるということと営業の方の印象でこちらに決めたのですがリフォームしないお部屋には許可なく入らないで下さいとお願いしましたのに早々に営業の方にはいられました。事情はわかりますが少々不信感を持ってしまいました。他にもクロスの張替が生じてしまったのですが、すでに家具も配置して生活してしまってる状態でのやり直しはかなりのストレスです。さらに駄目ならまたやり直すという事を言われこちらの精神面に対しての配慮がないのだと思ってしまいました。
しかし対応の早さは良かったですし職人さんたちのマナーや態度も良かったので少々残念な感じです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かった
資格が平均してあった
ほどよい大きさの会社の規模

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　工事が梅雨及び猛暑の中であったので、日程調整や職人さんの作業環境面で大変ご苦労をお掛けしましたが、出来栄えは満足です。
　営業担当のKさんには、ステップ毎に不満や要望を、その都度お願いしましたが、丁寧に対応して頂き有り難うございました。
　工事開始後、間もなく施工会社のトップ（社長）から、仕事に関する不満や要望の有無についての中間フォローがあり、顧客の満足度向上や高品質な仕事への取り組みが、その過程で伺えた。

この会社に決めた理由

　耐震補強に関して、懇切丁寧な検討と熱心で納得の行く説明。

お客さまのご感想

ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。

この会社に決めた理由

他社よりは、いいような気がしたから。