リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（712ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いする前は、担当者さんのお人柄はあまり気にしていなかったのですが、実際はここが非常に重要でした。
設計や施工の段階での変更のご相談などがたいへんしやすく、結果、満足のいくリフォームになりました。
メール対応や、現場写真の送付なども早く、現場から遠くても安心してお任せすることができました。
ほぼ大満足なのですが、ほんの少しだけ職人さんの仕上げで気になる部分があり、そこだけがマイナスです。（すぐに対処していただけましたが）
今後、別のリフォームもお願いするつもりです。
こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場と自宅が離れており、メールや写真などでの連絡がスムーズであることが一番の条件でした。
3社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんの対応が一番早く、且つ、こちらの意向を完全に理解してくださっていたことが契約の決め手です。
◆リフォームの目的、住む人のことなど、契約前に丁寧なヒアリングがあり、安心感がありました。
◆こちらとしてもなかなか言いにくい限られた予算のことなど、気持ちを汲み取っていただき、臨機応変に対処していただけると思いました。
◆担当者さんがみなさんオシャレで清潔感がありました。リフォーム、リノベーションに関わる方のセンスは重要だと思いますので。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は数あるリノベーション会社の中から当社にご依頼を頂きありがとうございました！
温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご評価頂くポイントが「人」とはこれ以上ない喜びです。
お施主様、お住まい頂く方の事を考えて、思いを馳せ、
設計/監督/職人が一丸となりサポートをさせて頂きました。
永く、大切に、愛を持って、お住まい頂けますと一同大変嬉しく思います。
素敵な住まいは、素敵な空間となり、素敵な人を集めます。
笑顔が絶えない素敵な時間をお過ごしください！
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
色々ありましたが、出来上がりには満足しています。
快適な新生活を過ごしております。
アフターケアの必要が発生しました場合は、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はリフォーム工事をご依頼下さりありがとうございます。
数社お見積りを取られた中で「一番信頼できる」と当社に決めていただいた事、大変嬉しく思います。
工事中は住みながらの、家具等を移動しながらの工事となり、色々とご不便をおかけいたしました。
工程表に施工するお部屋などを明記させていただきましたが、
工事内容の細かいご説明ができておらず大変失礼いたしました。
またメンテナンス等お伺いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特にありません。
この会社に決めた理由
迅速に見積もりに来てくださり、かつ説明もとてもわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居のリフォーム工事のお力添えができ、またご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しくされている中、
こちらからの報告や相談にも迅速に対応して頂いたからこその結果であると思っております。誠に感謝申し上げます。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がメーカーのショールーム訪問に付き添てくれ、
質問や疑問に対しての的確なアドバイスをくれました。
工事中の見回り、丁寧な施工や補修、仕様の変更にも嫌がらずに対応してくれました。
職人さんの人柄もよく安心して工事を任せることができました。
水回りが使いやすくなり気持ちよく生活出来るようになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったこと
・雑誌の施工例が良かったこと
・見積もりに来た時の担当者の対応が良かった
・見積金額が希望額に近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事を承りまして、また身に余る評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。
解体前には、未知のスペースが多く、不安も多かったのですが、お客様と一緒に力を合わせて工事をさせて頂きまして、最終的に、理想以上の完成に辿りつけた事に、喜びを感じております。
お客様のご協力とご理解に感謝しております。
また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＩさんは知識も豊富で、自身の家のリフォームも好みがあったので、それが決め手でした。プロにしかわからない細かいところまでアドレスいただいて、安心してお任せすることができました。リフォーム後の対応にも期待できると思い、契約いたしました。
この会社に決めた理由
担当のＩさんの知識が豊富で、お洒落で機能的なリフォームができると確信しました。
対応も非常に良くて、長くお付き合いさせていただきたいと思い、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をお選びいただき、また、うれしいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
お人柄の良いY様ご夫婦と一緒にまるで我が家をリフォームするような気持ちで楽しくお手伝いさせていただきました。
ご期待にお応えできたようで、なによりでございます。
これからもお家に関するお困りごとはいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積の依頼から工事完了まであまり不安なく進み、さすがプロだなおまかせして良かったなと思っていました。
しかし工事完了後のフォローのお電話をいただいたときに、少し気になる部分があるとお伝えしたところ、職人に聞いておきます。と返答があったまま連絡が来ることはありませんでした。
せっかく気持ちよく終えたのですが、少し残念な思いが残りました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判および知り合いからも評判がよかったため、お話を聞くことに。
他に見積をとったところと比べて、提案内容がとてもよかったので安心しました。
安すぎて不安、高すぎて不安、という極端な状況で、料金の根拠などもきちんと話してくださり、一番信頼できました。
初めてのリフォームで細かいことや不透明な部分を徹底して聞きましたが、全て納得の行く回答で的確なところが気持ちよく、こちらにお任せしたいと思い契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お喜びいただけて、大変うれしく思います。
しかし、価格、仕上がり、工事中の対応の早さ、提案内容と満足して頂けているのにも関わらず、工事後のアフタフォロー面でご不安抱かせてしまったことにお詫び申し上げます。
工事後の連絡忘れにより、不安を仰ぐ結果になってしまったことを本当に申し訳なく思います。今後こういった事を起こさないよう連絡の徹底を図ります。工事の品質以外でも満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望、いくつかの変更にもスムーズに対応いただきました。
また大規模なリフォームになってしまったので、費用を抑えられる提案もたくさんいただき助かりました。リフォーム会社と一緒に考えて作っていきたい方にオススメします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、実績が多い会社の中からいくつか連絡をもらった。
その中で連絡、返事も早く、実際に提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。工事をスムーズに終えることができましたのもお客様がお家に何度も足を運んで頂き、細かいお打合せが出来たおかげと思っております。重ねてお礼を申し上げます。小さなことでも結構ですので、お家の事で何か気になることなど御座いましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容や時期について当方の希望に対応してくれました。また、価格も他社と比べてリーズナブルでした。
この会社に決めた理由
ホームプロにおける評価、実績に加え、打ち合わせにおいて担当の方が丁寧に当方の要望をヒアリングして下さり、工事内容に反映してくれたことを評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
また工事中はご家族の皆様にご配慮いただき気持ちよく作業を進めることができました。これからも機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい予算の中 予算内で工事終了できたことは感謝しています
初めから厳しい予算でお見積り依頼を出しました。お見積り来ていただいた時の態度にはびっくりしましたが その後 連絡をいただき 何とか予算内でおさえる見積もりを
検討いただけるとの事を連絡をいただいたのでお願いすることにしましたが
とにかく契約をせかされた事は仕方のないことなのかもしれませんが（ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ商品使用の為)少し考える時間が欲しかったです。こちらの意思が通じてない事が多々感じられました。もう少し詳しく説明・話ができればよかったと思います。
そうする事でもっと満足がいける仕上がりになったのではないかと思っています
商品の説明をもう少し詳しくしていただいたらよかったと思います
リホーム前と同等の商品を依頼したつもりでしたが リホーム前より使いにくくなってる部分も発見してしまい残念です。
この会社に決めた理由
予算内での提案を出してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
工事前より使いにくく感じておられる箇所があるとの事、
T様がリフォームの完成をいかに心待ちにされていたか存じ上げているだけに、
私共と致しましても、深く反省しております。
T様がお知りになりたかった情報(商品の仕様、使い勝手等)を、
もっと分かり易く、ビジュアルやサンプルでご説明出来ていればと振り返って気付きました。
今後は、ご指摘頂きました事はお客様目線に立ちまして、より分かり易いご説明に努める所存ですので、是非今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 965,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約を決める前からこまごました相談に何度も乗っていただき、また何度も見積もりをお願いすることがありましたが、都度速やかに対応してくれました。
担当の方がお休みのときも、代わりの方が当日翌日中に必ずリアクションしてくれたので安心してお話すすめることができました。また現場を見たうえで、私たちでは気づかなかった細かいポイントをあえて提案してくれたり、不要なオプションは不要といってくれたりと利益追求ではなく顧客目線で一緒に計画してくれたと感じます。
とてもおすすめです！
この会社に決めた理由
最初にホームプロで口コミがよさそうな、こちら含め数社に一括見積だしました。結果要望の範囲での大まかな費用は各社あまり差がでなそうだったので、そのなかで一番熱心にアプローチいただいたこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
水回り4点入替の規模の大きな工事ということもあり金額面や商品選定など色々と悩まれることや不安な点も多かったと思います。
お打ち合わせでプランを考える中で、私としてもリフォームしてよかったと感じていただきたいという思いが強くありましたので、商品選定はご要望をお聞きしたうえで一緒にどの商品にするのか吟味しました。
特に商品のサイズ感や使い勝手などは実際にショールームで商品をご覧いただくなど、現在の生活を今まで以上に快適に暮らせるようにと考えていたのでリフォーム後にご満足していただけたお声を頂けて大変嬉しく感じます。
またリフォームをお考えの際は引き続き精一杯頑張りますので、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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