浴室・バスの評判・口コミ（2195ページ目）

お客さまのご感想

見積もりから始まって約２ケ月本当にお世話になりました。最初の見積もりからどんどん内容が変わり結果全面改装に近いものとなりましたが何かとご協力を受け無事終了しました。測定をしてくださった社長様はじめメールで対応して頂いたＦ様、実際の現場でことごとくお世話になったＹ様そして職人さんたちには感謝しております。実はパソコンでホームプロの存在をしりそのなかから当社を選んだものの不安はありましたが社長様始め皆さんの人柄を感じ信頼をもてました。結果として大変に良い業者さんにめぐり合ったと思っています。有難うございました。苦言を言わせていただくと工事日に近隣の家へのご挨拶があったらうれしかったと思いました。途中と終了時に近隣へはご迷惑をかけましたと伺いました。近所の方たちにも見ていただきました。とても綺麗だとの評価を頂きました。本当に良かったです。

お客さまのご感想

快適なお風呂ができ家族皆よろこんでいます。ただ工期が遅れたことが少し残念でした。総合的には満足しております。

この会社に決めた理由

Ｅ社さんの店舗が馴染みのある土地だったため。

お客さまのご感想

最初から最後まで専任のご担当者様にご担当いただき、さらに各職人さんとの連携も良く、ひとつのチームとして高いレベルであると感じ、安心してお任せできる会社であると思いました。施主側としては一生に何度もない大きな買物になりますので、ひとつの案件を大切に取り扱っていただけるT社またご担当者様の仕事に向かい合う姿勢に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム計画時「自然素材」に関する知識は全くなく当然利用予定もありませんでした。しかし、ご担当者様との打合わせや、T社事務所に実際利用されている現物に触れ見る機会を重ね引き込まれました。また、皆様ご経験豊富でいろいろなご提案をいただき安心してお任せできる会社であると感じたからです。

お客さまのご感想

対応がやや事務的なところがあり、融通がきかない。工事完了が延びても入金は当初の契約どおりに請求したり、他社見積りで１割引きが出ているのに、値引きできないと担当者段階で決めつけるなどの対応があった。

この会社に決めた理由

当初、何社かの見積りのなかで一番安く、こちらの値引きの要請にも応えてくれた。

お客さまのご感想

ちょっとしたミスがありましたので今後は段取りの再確認を。水道設備屋さん、とても丁寧な仕事をしてくれました。気持ちの良いお風呂を作っていただき、ありがとうございました。営業担当の方も相談をしやすくてよかったです。

この会社に決めた理由

家の近所でもあり、実績があったから。

お客さまのご感想

ご提案から工事完了まで良くして頂き、本当にありがとうございました。母も非常に喜んでいます。工事業者の方のマナーも良く、特にトラブルもありませんでした。当初予定になかった床暖房もとても暖かく母もつけてよかったといっていました。満足いくリフォームができたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

東京ガス系列の会社で安心できることと、担当の方に良くしていただいたこと、いろいろとサービスをして頂き最終的には満足いく見積金額となったことです。

お客さまのご感想

工事担当者は誠意を持って対応してくださいました。ただ支払い条件が着工前１／２、完成後１／２になっているので、小額だから完成後支払いにして欲しいと依頼しましたが会社の方針だからと断られました。忙しいのに２回も銀行に行かなくてはならず又些細な事ですが振込料も倍になります。（振込料客負担と記載あり）客の立場を考慮しない会社の体質は、次回の注文を考えてしまいます。

この会社に決めた理由

金額

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロのＨＰに希望を出し、複数社の紹介を頂きました。ネットのみですと仕様や工事内容がはっきりしませんでしたので近くにショールームがあるＨ社さんに伺い、親切なご対応・ご説明を受け、当初トイレのみのリフォームを検討しておりましたがバス・トイレ・洗面台を同時に工事依頼することに致しました。別にメーカーと色々検討もしましたが、メーカーに依頼するよりもリフォーム会社の対応が良いと思いＨ社さんに決めました。仕様をお願いすると色や形がその通りの写真で説明いただけましたのでイメージがはっきりして判りやすかったです。対応していただいた営業の方・工事業者の方々の対応もしっかりしており、気持ちよくリフォームすることができました。設置した洗面台にキズがあったり、バスのコーキングの一部が浮いたりと何点か工事に問題も発生しましたが、その都度しっかりと対応いただきました。

お客さまのご感想

良かった点

お客さまのご感想

たいへん仕上がりがきれいで使い勝手がいいです。実家のリフォームだっただけに、両親に喜んでもらってよかったです。母に言わせれば、工事前のご近所への挨拶や、工事中の応対もよっかたようです。担当の方のお人柄の良さもよく伝わってきました。

この会社に決めた理由

相見積もりをお願いした業者さんの中で、施工方法などをもっとも具体的に説明していただけたこと。じっくりと下見されていたこと。必ずしも安くはなかったですが、浴室・トイレ・洗面室の間取りを総合的に見直してご提案いただいたので決めました。