浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1298ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。
年末に実家に行って父から話を聞きました。とても満足している様子でしたので、私としても貴社に工事をお願いして本当に良かったと感じました。
仕様変更や市への補助金申請など手間のかかるお願いばかりでしたが親切に対応いただけたこと、メール等による対応の迅速さ、またこちらの希望を汲み取って提案いただけたことにも感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評判の良さ
・初回時に詳細な寸法を確認し、可能な限り広い浴室とする提案をいただいた
・メーカー等に対する父の希望を踏まえて仕様や価格を調整していただけた
・対応の速さや的確さなどから、会社および担当者が信頼できると感じたこと

お客さまのご感想

ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

時間厳守。対応迅速。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また機会があれば、お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼出来ると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工完了まで一人の担当で的確な対応をしていただいたため、当方の時間的なロスもあまりなく、イメージどおりの大変満足なリフォームとなりました。
施工中も、住みながらの工事ということに対して配慮が行き届いており、職人さんたちもこちらの会社の担当さんを信頼している様子が見受けられ、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォームを思い立ってから一度は別の会社に決めて契約したものの、リフォーム会社から突然契約破棄を申し出られることで一度リセットして、再度見積もり競合で決定となりました。
その為、やりたいプランはほぼ固まった状態からの見積もり競合です。
見積金額だけ見て一番安い訳ではなく、現地調査時までにこちらの資料をしっかりと読んで理解してきたこと、それに甘んじずヒアリングすべきところはしっかりとヒアリングする姿勢は真摯で信頼できました。また、プラスアルファの提案があったことも大きく、こちらのリフォームに対する思いをしっかりと汲んでいただけたと思いました。
当方も、前契約の別の会社には理不尽な契約破棄に憤慨しているところでしたので、現地調査時に「見積もりや説明は、なぜそういう提案なのか、理由がわかりやすいこと」を各社さんに強調しました。最も対応が誠実である会社を選んだと言えると思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・担当者、現場監督、職人さん、それぞれが大変誠実に、丁寧な仕事をして
　いただきました。後片付けなども細かい配慮をして下さいました。
・工期もスケジュール通りで、狭い部屋に居住しながらの工事でしたが安心できました。
・仕上がりもイメージ通りでこの会社を選んで正解でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・見積もりを取った三社の中で何となくフィーリングが合った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と有り難うございました。

この会社に決めた理由

・自分の予想価格と大凡、狂いがなかった。
・担当者の対応と人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お陰様でスムーズに作業を終了して頂き、お風呂も一日だけの休みで助かりました。（ここが一番気になっていました）工事中も周囲に気を配られていて、近隣・マンション住民の人も特に問題なく終わることが出来たと思います。これからも機会があれば、利用したいと思います。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績・口コミで一番に見積もりを取ってみたかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

値段と家から近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

商品、工事、価格のバランス、当方が何を望んでいるのかをじっくりと聞いてくれる姿勢に感心いたしました。突発的な疑問にもきちんと調べて答えて頂き、工事が始まってからもその都度きめ細かく対応してもらえました。物だけではなく、家族の景色を見て頂けたことはありがたく思いました。イメージしていたものよりはるかに快適な環境になりました。

この会社に決めた理由

過去に同社に数回依頼したことはありましたが、優劣に波があり（担当者の）ためらいがありました。それでも自宅に近い会社というメリットは捨てがたく、見積もりをお願いしたところ、担当者のこちらに寄り添って進めてくれる誠意を深く感じるところがあり、決めることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
担当者の方が、こちらの希望を丁寧に聞き取っていろいろ提案してくださったこと、とても感謝しています。
おかげさまでたいへん満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

最初に見積もりを依頼した時の対応がとても早く、工事内容や費用についてもある程度具体的な話もして頂けたことが良かった。
担当者の方の第一印象が、たいへん誠実そうで好感が持てた。