バルコニー・ベランダの評判・口コミ（166ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工業者とも説明内容が信頼でき、工事の仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

説明内容が信頼出来た為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの予算、要望、レイアウトにおける的確な提案、ご担当者およびスタッフの皆さんの仕事ぶり、すべてに敬服いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介のうち比較的現場から近く、手ごろな３社を相見積もりの結果、こちらの会社が一番予算とニーズに合っていた。

お客さまのご感想

開始当初は雨で作業ができず、雨がやむと猛暑の中作業していただき助かりました。

この会社に決めた理由

遠方の会社ではなかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1)依頼した塗装、ベランダの庇以外も丁寧に対応していただきました。例えば次の2点を上げさせていただきます。
①台風が来た時｢帰宅後、雨戸や物干し竿等を片付けないといけないな｣と思っていましたが、帰宅すると既に雨戸を閉めてくださっており物干し竿も片付けてくださっていました。
②同日、郵便物をポストから出し、手に取ると砂利?が付いていました。多分、風で飛ばされた郵便物をポストに戻してくださったのではないかと推測しています。

暑い中、丁寧に作業をしていただきありがとうございました。
給湯器も交換しないといけない時期にきておりますので、その時はご連絡させていただきます。
いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

・近隣の業者ですと一緒に仕事をする事がある為。
・費用面。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予算の範囲内で当初予定していたよりも更に追加でリフォーム箇所を増やすことが出来、快適な我が家に変身しました。

足場を組む際には駐車場に車を収納出来るように工夫して頂きとてもありがたかったです。
細かい希望の多い工事だったかと思いますが、担当者さんが抜けのないように何度もチェックして職人さんへ都度指示を出して迅速に対応して頂けました。

暑い中、何度も足を運んで頂いた担当者さん、作業して頂いた職人さん大変だったと思いますがお疲れ様でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームをきっかけとして、今後末永くお付き合い出来る工務店さんを探す意味で複数社に相見積もりをお願いしました。
何度か商談を重ねていく中で、希望や疑問に迅速に対応して頂き、担当者さんも話しやすくまさに探していた工務店さんに出会えた思いでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ修理や外壁塗装について、わからなかったことが多かったのですが、適切に建物の状況を診断していただいて、工事の提案をいただきました。工事中も連絡や説明をしっかり行っていただき、梅雨の長雨や猛暑の中、厳しい工事日程だと思いましたが、スムーズに工事を進めていただき、契約者としてのストレスをあまり感じさせずに仕上げていただきました。仕上がりには今のところ満足しています。この会社にお願いして、よかったと思っています。

この会社に決めた理由

地元の会社で、信頼できそうだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、毎日の工事内容を説明し、かつ丁寧な仕事ぶりで感心しました。また、こちらの注文や疑問にもきちんと対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取ったが、提案内容と価格に納得いったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから内窓の設置が困難であることがわかり、問題となりましたが、諦めずにできる方法を模索していただき、結果無事に設置いただくことが出来ました。外壁・屋根の仕上がりもバッチリで大変満足しています。
自分の家が改めて好きだと思えるようになりました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事中の現場を見学させていただいたりと、こちらの疑問・要望に柔軟に対応していただきました。
また、屋根のカバー工事を行うことになったため、当初の見込みよりも価格は高くなりましたが、現状を詳細に調査した上で、将来を見据えて必要な理由をわかりやすく丁寧に説明してくれたので、納得して決定することが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期1ケ月の予定であったが、例年にない長雨のなか、無理やり工期に合わすことなく、日々の天気を確認しながら施工しました。これは、この会社の理念として、長い付き合いを今後もしていくには、納得のいく施工をすることが必要としているためです。この点は、責任者ならびに担当者とも徹底しており、感心しました。
また、工事中は、大きな音を立てず、塗装材料の空き缶を放置せずに帰宅するなど、丁寧な施工に、家族だけでなく、近隣の方々も感心しておりました。
工事立会いの時に確認できなかった出窓下の腐食に対しても、放置することなく対応したことも感謝しております。

この会社に決めた理由

塗装・防水工事の依頼に対して、的確に必要工事の内容を説明した点を評価しました。
他社は、①防水工事施工場所の目視をしない、②強みである塗装工事の説明しかしない、③現地立会い日当日に送付した数量があいまいなまま私の予算に合わした見積を提出など、一方的な対応でした。
これに対して、この会社は、数量の説明と、その中に含まれている施工内容を、写真などの過去施工を提示しながら、丁寧に説明いただき、納得した。
また、電話への対応も丁寧な点を評価します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
雨天が続き、なかなか仕事が進まずに結局は赤字ではないかと想像します。
そんな状況の中でも、きちんとした仕事をしてくれました。
信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番丁寧に状況を見て、こちらの意見にあった提案をしてくれた。
担当の方は色々とアドバイスをしてくれた。
過去の評価が高かった。結果として評価通りだと思います。