リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダの評判・口コミ（164ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自社職人の教育指導はできているようですが、下請け職人の意識は低いようです。
近隣からのクレームに、特に注意するよう伝えていたにもかかわらず
結果的に迷惑をかけ、クレームが入ってしまったことは残念でした。
いい仕事をしていても台無しになってしまい、もったいないです。
本当のいい仕事とは「みんなが気持ちよく終われること」ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
連絡が早い、会社が近い、一番安い、着工が早い、評価が良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、管理不備による「クレーム」についてご不安をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「仕上り」「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元建築会社の中で信頼の置ける会社が少ない中で頑張ってる姿が見えてきます。
徳島は案外中小企業のレベルが低いので、頑張ってほしいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事をご用命いただきましてありがとうございました。
工事期間中、弊社スタッフ、監督や職人にお気遣いを頂き誠に有難うございました。
雨漏りも解決したとお聞きし安心しております。
励ましのお言葉をいただくとともに、担当者への説明や提案にご評価をいただき、ありがとうございます。
また、施工時の配慮については至らない部分があり申し訳ございませんでした。
社内共有し、しっかりと改善するよう今後努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風来襲に合わせた柔軟な日程調整をしていただき、大変助かりました。
また、担当された職人の方も、とても誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
担当者が時間厳守だったから
地元の会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。台風が心配でしたが、日程調整を柔軟にご配慮いただき助かりました。工事完了後のアフターメンテナンスも安心ください。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考え、意見を迅速に取り入れて、作業に即、反映させてもらえて良かった。
質問に対してもわかりやすい説明があった。
最初の現地調査をしてから、見積書ができる迄、3週間は長すぎると思った。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・クチコミ、成約実績、担当者の提案及び価格が適切と判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から、弊社をご選定頂きまして誠にありがとうございます。弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、至らない点があったと思われますし、 強力な台風が続き、工期が予定より延びてしまいましたが、お客様の想定内という言葉は非常に嬉しいかぎりでした。見積提案時案件が重なりお時間かかりすぎましたことお詫び申し上げます。また定期点検でお会いできる楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
返答を早くして欲しかった。
もっとコミュニケーションをとって欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と価格の良さ
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事ありがとうございました
担当者の応対が大変良く綺麗な仕上がりで喜んでいます。
只、工事後の庭内の溝蓋グレーチングの中ににタイルや廃材
タイル工事のセメントが雨水枡に固まって掃除大変でした。
あと、工程表も頂きたかったです。
この会社に決めた理由
見積時の丁寧な説明と金額
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 ご満足頂き光栄です。今後はご指摘の箇所改善させて頂きます。今後お住まいの事で何か気になる点などがございいましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と担当の方の人柄が良かったこと
この会社に決めた理由
担当の方の説明が分かりやすかった事｡施工場所と全く違う所で相談をしても、キチンと丁寧に答えてもらったから。
実際見積もりを出すのに現場訪問の日、家の図面や施工会社などなかなか資料が出て来なかったり、かなりの雨で外に出ての計測が出来なかったりで大変そうだったが、写真を撮るなどそつなくこなされていたので凄いなぁ～って思いました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中お打ち合わせの時間や工事日程を調整していただきありがとうございました。お客様のご要望を聞き出すことができ、適切なご提案ができたのだと安心しております。あいにくの天候で現場調査には悪条件となりましたが、想定した調査箇所の確認でしたので問題はございませんでした。
お気遣いありがとうございました。
ご提案をご納得いただいた上、完工まで滞りなく進めさせていただきましたのも、随時ご質問やお返事をいただいたからだと思います。ありがとうございました。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 102,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定通りに仕上げて頂いたおかげで、花火大会に間に合うことができました。
毎日のようにバルコニーに出ているが、とても使い勝手が良く、快適です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
しっかり説明してくれたこと、価格面でも相談にのってくれて、予算内で上手く作ってくれたこと。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,356,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、現状診断も時間をかけて調査して頂き、こちらの要望も含め的確な提案をして頂きましたので御社に依頼しました。
この会社に決めた理由
ホームプロから8社紹介して頂きましたが、その内3社に絞りました。
その中でも対応が早く、現調時にも時間をかけて現状診断をして、的確な提案をして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。施工中、アクシデントも重なり、スタッフの気配り等が至らなかった点が多々あり、今後に生かす反省材料として、今一度ミーティング行い今後に生かす所存でございます。現地調査に時間を費やしたことで、改善内容等をお施主様と入念に打合せできたおかげで、納得の頂ける仕上がりになったことは感無量でございます。弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますが、2年後にお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回り設備はトイレ以外はパナソニックにしました。トイレは他のメーカーにしました。担当建築会社はよい顔をしていませんでした。態度にでているのです。施工した担当者と組み立てた方が分かってなかったようです。
この会社に決めた理由
ホームプロで他社2社と比べ信頼ができたから
工期もこちらが思っていた時期に完了する内容だったから
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,775,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
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