洗面・愛知県・日進市の評判・口コミ

問い合わせの回答や見積の提出等が結構遅く、回答日の連絡があった場合もその日を過ぎることもあり、催促することもあった。食い違いもあり、それを確認するのにも時間がかかった。工事の訪問時間の連絡が事前になかったので、待つ方としてはちょっと不安になりました。最終的にはほぼ問題なくできたと思います。ただ、キッチンで通常はあると思われていたシンク上の灯が無く（事前にその点は説明が無かったので気づきませんでした）追加費用が発生する工事を追加することになったのは残念な点です。加えて、他の電気工事を伴う作業をお願いしましたが、別々に行うと割高になると考え、同時に行うということにしましたが、込みの工事費用と思っていたところ、別々にかかった点が、事前の説明が無く、こちらから聞くまでわからなかったので（実際に同じ方が同じ日に工事をしました）この点も残念な点でした。

こちらの疑問点や要望をしっかり聞いて、複数の案を提示、その中で施工後に考えられる問題点なども詳しく説明があった。

担当者の人柄もよく安心できた。

１．営業担当者、施工責任者、施工業者とも真摯な態度で好感が持てた。
２．この業界では、監督や職人さんは複数の現場を掛け持ちで施工をするのが常識と思うが、うまく調整されていて感心した。
３．搬入・搬出で使う範囲（1階の床）を養生して作業されましたが、壁や部材をカットしたときのほこりが、階段や2階まで上がってあとの掃除が結構大変でした。ほこりの回り込み防止のために階段部に布の1枚でも垂らしておけばもっと好感度が上がったと思います。施工全体としては満足点ですが、さらに良くしていただくためにあえてお伝えします。
４．工事期間が一番寒い時期になってしまいましたが、極寒の中でもきちんと施工していただきありがとうございました。

遠距離とこちらの事情も重なり担当者様とお会いして相談することができず、戸惑いばかりの始まりでしたが、こちらの度重なる変更や要望にも快く速やかに対応いただきました。
また、変更しないほうがよいこちらの要望にはプロとしてのきちんとした説明があったので納得し安心もできました。
確認のためその都度、画像を送ってくださったことも有り難かったです。

マンションの住民からのクレームもあったかと思いますがご配慮いただき、こちらの耳には届いていません。

本当にご迷惑をおかけするばかりのリフォームになってしまいましたが仕上がりも大変満足しています。

店舗移転に伴い、展示品をお安く購入させて頂いたのが一番の理由でした。

・こちらの希望をきちんと聞き、営業担当が対応してくれた
・工事価格は必ずしも安価ではない
・こちらの要望に沿った商品を捜して提案してくれた
・相見積もりした他社は、安易に一般的な商品の提案しかなかった
・コロナ禍であったが、現場入場者の検温記録が提示された
・居住しながらのリフォーム工事で、養生がきちんとされた
・日々の清掃もこまめにされていた

具体的な案提示と素早い対応、また仕様変更にも柔軟に対応していただき、担当者の人柄も非常によく、安心してお任せできることが出来ました。
施工していただいた皆様も非常に良い対応で、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。
仕上がりについても時間通り、かつ綺麗に仕上がっており、満足しております。
次回、別のリフォームに際しても、機会があればお願いしたいと考えています。

年末の忙しい時期にも関わらず、いろいろ相談にのっていただき、その節はお世話になりました。
施工は説明と確認をきっちり行われ、安心してお任せできました。
耐震補修で一部屋だけ耐震化するというアドバイスをしていただき安心を買うことが出来ました。
築年数も古く土壁の家でしたが、明るくなりました。
有難うございました。

仕上がりに満足しています。
壁紙や床材の選択に、的確なアドバイスをいただき、ありがとうございました。

営業さんの分かりやすいアドバイスと提案力。アドバイスもさることながら人柄も良く、金額も納得できるものでありました。