築年数：6〜10年の評判・口コミ（56ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と実際に施工でいらした方とも話が通っていてとてもスムーズに進み良かったです。担当の方は女性で色々話やすく良かったです。施工の方も感じの良い方で仕事が丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームブロの評価が高かった事
担当の方の現地調査が丁寧だった事
こちらの希望を良く理解して下さった事
対応も早かった事ご近所への配慮などです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に関しては、地域密着の昔ながらの会社なのか、他の会社と比較してこちらが心配するほどリーズナブルで、驚きました。
ただ、見積もり依頼から施工までこちらの意思が伝わっているのか、またどの様に段取りが進んでいるのか、コミュニケーションがとれず、結果、納期も予定より遅れました。
価格は最も重要な一つですが、やはり顧客がどうしたいのかをもう少し重要視された方が良いと思います。納期は守るのが当然で、遅れるならば、事前に納得の行く説明があって然るべきとおもいます。
施工品質等は今のところ、特に問題はなく、満足しています。
昔ながらのやり方も否定はしませんが、時代に合わせた対応があれば、より良いと思います。

この会社に決めた理由

価格と近さ。
担当営業の雰囲気。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を的確に理解して下さり、希望通りのリフォームができ非常に満足しています。また次に何かあればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望通りの施工内容かつ、見積もり価格も予算と同等のものだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応して頂けた点は良かったです。
段取りはイマイチでした。

この会社に決めた理由

総合的に色々な相談が出来そうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社もたくさん比較して、担当の方の丁寧な対応で信頼できました。こちらの希望もしっかり聞いて対応してくださり、気持ちの良い取引をすることができました。
また、実際に来ていただいた大工さんもとても丁寧で、解体もありましたが、乱暴ではなく、ひとつひとつ丁寧な作業で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者がとても丁寧で、信頼できると感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらリフォーム工事はとても大変でしたが(猫も2匹いたので）
担当者を始め業者の方々もとても礼儀正しく、リフォーム工事に対する
心配は余りありませんでした。
対応も仕上がりも丁寧で、とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の信頼と会社の信頼度。

お客さまのご感想

窓口　営業などの対応は　良いが、肝心の仕事は　いかがなものかと思う　
施工管理が　なされていない、時間が守れない　約束もなかったことになる
工事途中から　管理者が姿を　見せなくなった　
職人は優秀だが　管理する側が仕事内容の理解ができていないと痛感した

この会社に決めた理由

こちらからアクションをおこすと　メールにて何度か連絡があったので　熱心に仕事をしてるれると思った

営業担当の方も　人あたりが良く　相談しやすく感じた

料金も　妥当と感じた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧だったのと見積もり金額もリーズナブルだと思う。

この会社に決めた理由

現地確認時の対応が丁寧だった。また見積もり金額もリーズナブルだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは綺麗で大変気に入っています。

この会社に決めた理由

硝子まわりに関しての経験値が豊富で、信頼ができそうだったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧にイメージのすり合わせをしてくださるので、納得のいく仕上がりになりました。居住しながらの工事だったため、もう少し予定を明確に教えていただいたり、段取りをスムーズにしていただけるとよりよかったのかなと思います。価格面と仕上がりは十分に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

部屋のトータルコーディネートのイメージを作成してくれ、丁寧に進めてくださったので、イメージ通りの納得のいく仕上がりとなりました。担当者の女性の方が、こちらの意図をしっかり確認してくださり、図面や施工イメージを使って詳細を確認できたため、認識の相違がなく順調に進められそうだと思いこちらにしました。

価格面でも仕入れコストを明確にしてくださり、わかりやすい項目立てで整理してくださったので、他社とも比較しやすく、疑問点にはすぐに答えていただけたので、納得のいく見積もりでした。