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300〜400万円の評判・口コミ（494ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、お約束をすると必ず前日までに連絡をくれて、こちらの都合を確認してくれました。対応が素晴らしくて、お客の立場に立って話してくれる姿勢に好感が持てました。こちらから希望をお話しすると、一生懸命、最善の良いプランを考えてくれました。現場での職人さん達の対応にも好感が持て、作業状況の報告を逐一してくれたり、きちんと養生をしてから作業を始めてくれたり、毎日綺麗に掃除をしてくれたりしました。こちらの会社は、木の家づくりを得意としている会社と聞いていたので、期待していましたが、期待以上の綺麗な仕上がりでとっても満足しています。お支払した価格以上の価値ある技術だと思います。今住んでいる家の工事を考えているので、その時にはまたこちらの会社に頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
リフォームでは、想像以上に多くの時間と労力を使います。あれこれと考え探している間に、不安になったりすることもあると思います。弊社では、担当がお客様と十分にコミュニケーションを持ち、不安を解決し、何かあれば気軽に話せる雰囲気づくりを心がけています。お客様のリフォームのお手伝いができて本当に良かったです。お住まいになっていて何かお困りなことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方とは、打ち合わせの時に色々と要望などのお話しができたので、良かったと思います。外壁の施工もあったので、ご近所に迷惑が掛からないか心配していたのですが、担当の方の配慮で家の周りに幕を張ったり、小まめに掃除をしたりしてくれたので、クレームが来ることはありませんでした。全体の仕上がりも希望通りになったので満足しています。ただ、工事期間の１ヵ月半の中で天候が悪かった日に、連絡も無しに現場に誰も来なかった事があって、工事をしないならしないで連絡が欲しかったなと思います。その辺が、私達と連携が取れていなかった事は残念でした。価格的にも妥当だと思っていますし、また家を工事するような機会があればお願いしてみようかなという気持ちもあるので、連絡の点だけ改善してもらえると良いと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
今回で3回目の工事です。
今回は、外壁工事をさせて頂きありがとうございました。
工事中、雨天の時の連絡が疎かになりました。
以後、気をつけます。
工事中は、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方が、すごく感じが良く親切でした。こちらからの要望をしっかり聞いて、希望に沿う為に一生懸命に部品を探してくれて、ありがたかったです。今回、家に住んでいる状態でリフォームをお願いしたので、現場の職人さんが気を遣って丁寧に養生をしてくれたり、汚れが出ると小まめに掃除をしてくれたりしました。撤収の時には、次の日の作業予定を説明してくれて、作業終了の予定時間も教えてくれたので予定が立てやすく、助かりました。こちらから沢山小言のようなことを言ってしまったのですが、嫌な顔をせずに対応してくれて、感謝しています。仕上がりもとても良く、特にクロス、フローリングが素晴らしいです。丁寧な仕事をしてくれる会社だと思いました。また工事をする時には、こちらの会社の同じ担当者にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
リフォームが初めて、と言うお客様で、工事期間中の不安解消がポイントでした。工事の流れをしっかりとお打ち合わせさせて頂き、細かな使用勝手（コンセントの位置など）と、工事期間中でしかイメージ出来ない事はその時に確認をしながら、工事をさせて頂きました。お客様も工事途中から、工事そのものを楽しみながら見守って頂く様になり、施工側としても楽しく仕事をさせて頂きました。水廻りのほとんどを交換させて頂きましたが、住みながらの工事でしたので、エリア分けを行い、住みながらのご不自由を最小におさえながら工事をさせて頂きました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方にはとても好感が持てました。すべてにおいて気持ちの良い対応をしてくれました。訪問前の事前に連絡をいただけ、こちらの都合を確認してくれたり、時間どおりに対応いただけたりと、何も問題はありませんでした。作業に入る際には、しっかりと養生を行ってくれて、作業後にはしっかりと清掃をして帰られました。こちらが何か分からないことや疑問に感じたことを質問すると、すぐに答えてくださいましたので、そういった点でも信頼できました。他の会社と比較して、こちらの会社の第一印象が良かったことから今回の工事を依頼したのですが、第一印象のとおりの良い会社でした。工事が終わって生活を初めていたところ、今回の工事とは関係の無いのですが、結露がひどくて困り果てており、こちらの会社に相談してみたら、すぐに対策を講じてくれました。こういったアフターケアもしてくれる会社です。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様ありがとうございました。Ｙ様とは工事が終了してからも、良い関係となり本当にうれしく思っています。旦那さまの親様から家を譲り受け、リフォームをして親子３人の新たなスタートにご協力できたことを今でも本当に嬉しく思います。大変嬉しいお言葉を頂戴しましたが、これからもアフターフォローも含めてより一層のお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
信頼している会社で、もう以前からずっと何かあればお願いしています。担当してくれた方は、アポイントの事前連絡はもちろん、時間通りの対応といったことも、いつもしっかりとされていて、とても感じの良い方でした。こちらのことについて、よく気がついていただけましたし、親切な対応に満足しています。作業の前後についても、よく気を配っていただいて、養生もしっかりとして安心感がありました。作業終了後はきれいに片付けて清掃してくれたのでうれしかったです。いつも分かりやすく工事のことを説明してくれて安心でしたし、工事の結果についても、思った以上にしっかりとやってくれました。仕上がりについても大満足です。こちらの会社とは、これからもずっとお付き合いしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、以前にビルを建てていただいたことがあり、仕上がりもメンテナンスにも満足していたので、今回は自宅を依頼することにしました。担当の方は、事前に約束の時間に対する事前の確認連絡があり、都合を確認してくれますし、訪問時間についても必ず守ってくれます。作業に際しても養生シートを敷いてくれて、壁や床、家具を守ってくれました。そして作業後にはきれいに掃除をしてくれていました。作業前にも一つひとつ丁寧に説明してくれて、その日にやる工事については、その日に説明をしてくれる丁寧さでした。価格についても決して高くないと思います。仕上がりと会社、担当者の対応を考慮すれば価格以上の価値があると思います。引き続きお願いしたい箇所があるので、またお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、事前の打ち合わせに際して、きちんと丁寧に分かりやすく説明をしてくれました。リフォームの計画中は、何でも丁寧に説明してくれましたし、こちらの質問に対しても分かりやすく答えてくれました。工事前にはご近所に挨拶をしていただけましたし、作業中の配慮にしても、作業後の後片付けにしても何ら問題なく、とても満足しています。仕上がりに関しても私の注文どおりの仕上がりという印象です。注文どおりということは実は難しいことだと思っており、それをそう思わせてくれるのですから、良い仕上がりだということですね。価格についても随分と勉強してくれたと思っていて、感謝しています。実はもう別の部分のリフォームも頼んでいますから、人に勧められるくらいの評価の会社であることは、その点からもお分かりいただけるかと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）ありがとうございます。とても励みになります。今回は外壁塗装と屋上の防水工事ということで、3週間程の間ご迷惑をおかけ致しますが宜しくお願い致します。今回もご満足いただける仕上がりになるよう頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、担当者はきちんとしたマナーのある方で、身だしなみも整っていました。会話もしやすく、こちらの要望をとても丁寧に聞いてくれたりと、誠実な対応をしてくれました。連絡や時間厳守といった部分についても問題を感じたことはありません。打ち合わせの段階では、丁寧で分かりやすい説明をしてくれましたし、疑問な点にも丁寧に説明してくれました。作業時には、しっかりと養生をしてくれたので安心できました。また作業後には綺麗に掃除をして帰ってくれていたので嬉しく思いました。仕上がりについては、部屋も明るくなり、使い勝手も良くなりましたから満足しています。価格についても、作業内容や対応を思えば妥当だと思っています。もし、また家のリフォームをするようなことがある時には、是非依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
事務所兼住宅のリフォームでしたので居住部分と事務所部分のめりはりのつくプランをご提案しました。生活をされながらのリフォームでしたので、養生・騒音などには配慮いたしました。
お施主様のご協力のおかげでスムーズに工程どおりの作業が出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者は、約束の時間どおりに来てくれました。とても丁寧な方で、こちらの希望や要望をしっかりと酌み取って対応してくれました。身だしなみも、こちらの想像以上というと失礼ですが、女性の私としては、きちっとしていて好感が持てました。こういう点はとても安心できる要素だと思います。実際の工事の際にも、どの作業もきちっとしていたと思います。ご近所とのトラブルなども一切ありませんでした。事前に見せていただいた資料どおりに仕上がったので、仕上がりにも満足しています。新しくしてもらったお風呂は快適ですし、外壁の仕事も丁寧で感心しています。とても丁寧に対応してくれますし、マナーも良かったので、今後も何かあれば是非こちらの会社に依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
内外装の工事をさせて頂きました、工事の順序に気を使いました、満足して頂いて有り難うございます、今後もアフターメンテナンスをしっかりしていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、素人の我々に対して、とても丁寧に説明してくれましたし、アドバイスもいただけました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。和室とキッチンのリフォームでしたが、ショールームにも同行してくれて、そこのアドバイザーの話も聞かせてくれたりして安心できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、近隣挨拶が好印象で、近所からも紹介して欲しいと言われるくらいです。もちろん、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。価格面では、見積に見合う内容でこのくらいではないかと思います。メンテナンスもしっかりしていて、支払った金額にも満足しています。こちらに依頼するのは、もう４回目となります。アフターケアも良くしてくれるし、ミスもありません。
リフォーム会社からの返答
お客様は、私が営業業務に慣れていなく、数字を間違えたり
クロスの品番を間違えたりご迷惑をかけてしまっても
直してくれればいいから、営業なりたての私はすごく救われ
このお客様のために、精神誠意頑張ろうと心に誓ったのが
思い出に残っています。
お客様に育てて頂き今の私があると思っています。
今では勝手に私がファミリーだと思っています。
今後共 いたらないところもありますが宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
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