リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（614ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もり価格、ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
工事期間中はできるだけご在宅いただく等、快くご協力いただけたお陰でスムーズに作業を進めることができました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 87,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
とにかく作業に関する連絡がなっていない。作業初日、開始時刻の連絡がなく10時頃こちらから問い合わせると13：30頃からとの返答であったが、10：30頃にきた。引き続き翌日作業あると思っていたが、誰も来ないのでまたこちらから問い合わせると本日は作業なしとの返答。その翌日以降の作業は9時～10時に開始するとの話であったが、なんの連絡もなく8：30ごろから開始することが多数あった。途中足場の組み立て漏れもあり、それでまた作業がずれた。最終、事前に聞いていた作業終了日より4日もずれた。
担当者が約束時刻を守り、きちんと説明してくれたので工事を依頼しました。いざ作業が始まると日程連絡がずさんだったので非常に残念でした。
この会社に決めた理由
担当者が約束時刻を守り、きちんと説明してくれたから
リフォーム会社からの返答
お客様ご指摘のご不満点を真摯に受け止め改善します。特に時間約束については徹底します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
見積の時も工事の時も的確なアドバイスをいただいて感謝しております。
仕上がりにも満足しております。
要望としては、見積書の他にも打ち合わせでの約束事項や工事工程がわかるような書面をいただけるとありがたかったです。
この会社に決めた理由
4社に見積を依頼した結果、対応が早く見積額が一番安かったからです。
リフォーム会社からの返答
今回はトイレの改装工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
工事当日も職人へのお気遣いを頂き、とても気持ちよく工事をさせて頂く事ができました。
大変感謝しております。
頂いたご意見に関しては今後改善できるよう頑張りますので
またの機会がございましたらその際に成果をお見せできたらと思います。
そしてこれをきっかけに末永いお付き合いができたらなお嬉しいです。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
お客さまのご感想
工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口 ネジが真ん中に飛び出て右斜め 縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お打ち合わせ時には内容を議事録として残し、工事内容の共有のため写真や図面・パースを用いてイメージをお客様と共有するよう普段から指導しておりますが、今回は徹底されておりませんでした。
工事の進捗に関して随時ご報告をすること、お引き渡し前の最終チェックはお見積書・議事録と照らし合わせ、内容を再確認しながら行うことも再度指導してまいります。
また、入金確認のご連絡は、電話だけでなくサイトからのメッセージや手紙など、別の方法でも行うことも再徹底いたします。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、頂いた貴重なご意見を生かし精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 6,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リ～ズナブル。安心。
この会社に決めた理由
迅速。丁寧。正確。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また、打ち合わせの期間が短い中でしたが、大変ご協力を頂きまして非常に満足いただけるリフォームとなった事、嬉しく思います。また何か御座いましたら、是非、御連絡いただければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 10,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算に合わせた製品提案、先のメンテナンスを考えた無償フランジ交換など遠方な現場ながら丁寧な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
希望製品と予算に合ったお見積りであったため
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
現場調査につきましてはお客様の現場を直に拝見できる貴重な機会として、
実際の工事と同じように、大切に致しております。
ご満足頂けたとのお声も、工事スタッフ、弊社一同、大きな励みになります。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 260,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がってます。
片づけ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
返答してきたのは、１社しかありませんでしたが、施工事例を見て、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
片付けについては段取りが不十分で申し訳ございませんでした。
今後に活かしていきたいと存じます。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
殆ど毎日家に足を運んで、こまかいところまで対応をして頂き、良いリフォームが出来ました。ただし、色々な業者との連携プレーは難しいとは思いますが、そこの管理が上手くできるとパーフェクトでした。リフォームと直接関係のない、耐震性もチェックをして、今の基準の耐震性になったのは思いがけなく良かったです。
この会社に決めた理由
1.地元で大きい会社ではなく、小回りが利いた。
2.担当者の人柄がよかった。
3.他社との値段比較で手ごろであった。
リフォーム会社からの返答
居間 食堂のリフォームが中心の工事でした。
天井を杉板張り、壁を珪藻土塗り、床を木目調塩ビタイルで仕上げました。またサッシのガラスをペアーガラスに取り換えました。当初の予算より倍にちかくなってしまいましたが、当社の提案を快く受けて頂き、また満足して頂き、工事をさせて頂いたことにうれしく思います。
耐震診断を提案した時も、地震に対する心配をお持ちの様でしたので快く承諾して頂きました。
耐震補強工事を施工している時は下地の状態などを熱心に観察されている様子でした。
住宅の倒壊によって命を奪われることの無いようにしたいものです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,911,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームでしたが、担当者の方の適切なアドバイスを受け満足のいく仕上がりになりました。工期もこちらの要望を聞き入れていただきスムーズに進めることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介いただいたこちらの会社が家の近くにあったことと担当していただいたＮさんの人柄や分かりやすい説明があったことでこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思っております。今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは我が家のリフォームを施工頂きありがとうございました。 予算的に無理だとあきらめていた事すべてが可能になったので大変感謝しております。担当者の方は対応も迅速でしたし、素人の漠然としたイメージを的確に捉えてセンスの良い提案をして頂けたことで安心してお任せすることができました。 また見積書も大変見やすく、すべてにおいて御社にリフォームを施工頂けて本当に良かったと思っています。 どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・提案が素晴らしい上にどこよりも格安だったため
・マンションのリフォームに特化しているため、提案・プランが大変よかった
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また弊社はマンションリフォームに特化しておりますので、マンションでできる事、できない事、しない方が良い事など熟知しているつもりです。この度のお客様のリフォームでも、水回りの形状が特殊でしたので、商品選定などで悩ましい点もあったかと存じますが、お打ち合わせを進める中で、ご希望イメージも固まってこられました。また、お打ち合わせ段階から工事完成まで、温かくご対応頂き誠に有難うございました。
この度はお客様邸のリフォーム工事をお手伝いする事が出来ました事、大変光栄に思っております。
今後、お困りの事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。この度は誠に有難うございました。工事に携わりましたスタッフを代表して御礼申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,083,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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