築年数：21〜25年の評判・口コミ（570ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積りを出して価格が安かった上に近所への配慮や担当の丁寧な対応、アフターケアなどどれを取っても満足しており、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

他社と比較してダントツで格安だった。対応が丁寧で工期が短い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格が高めだが、信頼がおけた。
道路から駐車場に入るところの段差に関しての説明がなかったことに関しては、やや不満である。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面ボウルや浴槽交換の見積りを複数の会社に依頼したが、要求通りに見積りしてくれたのは御社だけでした。洗面台全部の交換や、浴槽の交換は出来ないと言う回答が多く、金額も高い見積りが多かった。今回は手間のかかる割には儲からない工事だったと思いますが、要求に応じて、施工対応も丁寧に対応していただき、ありがとうございました。次回はまとまった一式工事をお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

細かな要求に真摯に対応してくれた
質問に丁寧に回答してくれた
適切な見積りをしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に追加でスイッチパネルのお願いをする事になり連絡をしたのですが即座に対応頂き助かりました。電話も繋がらない時はすぐに折り返して頂けたので不安もありませんでした。

工事後床に少しだけ傷が付いてしまっていたのですが、その場ですぐ補修をして頂けましたので問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

人柄が良く説明も分かりやすく、価格も他の会社に比べて安い方だった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは一か所とは限らずずっと続くものなのでこれからも安心して相談できる会社に出会ったことは幸運だったと思います。

この会社に決めた理由

工事に対しての提案が的確で対応がとても速く他社との比較検討に対しても真摯に対応していただけること。金額に対しても忌憚なく状況をお話ししていただき安心してお任せすることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ガイナを良心的な価格で提供しており、アクセントとなる箇所もきちんと色分けして塗るなど、仕上げが丁寧で大変良かった。玄関脇の擁壁の塗装やタイルの補修など他の会社では行ってくれない箇所もきれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

良心的な価格で、信頼できそうであったから。

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

扉枠の塗装や大工仕事的なことはできないようなので、大掛かりなリフォームはお願いできませんが、水回り機器の入れ替えには最適だと思います。

この会社に決めた理由

大手住宅機器メーカーの関連会社なので、価格的には地元のリフォーム会社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

賃貸生活しながらのリフォームでしたので、作業内容・対応、進捗度合いが分かりづらく不安でしたが、予定内できちんと完了し満足のいく内容でした。一部電源工事、大工作業の追加もありましたが、追加費用なく見積内で完工して頂きました。担当のＭさんの問い合わせ対応も丁寧で分かり易く、メール担当のＭさんからも都度連絡いただき安心できました。強いて言えば、不在でのリフォームであった為作業日程表は頂いていましたが、日々の完了内容と翌日の予定を教えていただけるとも少し安心できたと思います。リフォーム減税についても対応いただけると更によかったと思います。

この会社に決めた理由

築25年のマンションでキッチン廻りと部屋全体の壁・天井のクロス張替え・畳交換・襖張替と、結露とカビ対策(腐った壁・床張替と内窓(Lixilｲﾝﾌﾟﾗｽ))を実施しました。昨年浴室・洗面所・トイレのリフォームを実施しており、今回も同一業者と考えていましたが、取り敢えずホームプロで3社の相見積もりの結果、担当者の対応と提案作業内容と価格で判断し、僅差で今回はこちらの会社さんに決定しました。狭い2ＬＤＫの全てが対象であった為、住みながらのリフォームか否かの問題あり、結果的に1か月間賃貸生活でしたが、担当のＭさんの正直な屈託のない意見が参考になったのも選定理由の一つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事にあたり、色々とご配慮いただきありがとうございました。
お陰様で毎日快適に暮らしています。
また何かお願いすることもあるかと思います。
その折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元企業であること。
担当者が地元出身で好感が持てた。
他社と比べ、金額的にも納得できた。