リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（973ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
御見積りの変更依頼にも迅速に対応いただきありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
良心的な価格と、対応の早さ。
担当者の態度や説明内容。
リフォーム会社からの返答
給湯器及び浴室換気扇の取付工事をさせて頂きました。現場調査後は、小まめにご連絡を頂き、誠にありがとうございました。商品について色々と勉強されていて関心すると共に、ご希望の商品を決めていらっしゃいましたので、お見積りも迅速に対応することが出来ました。これから便利で快適なライフスタイルになるかと思いますが、またお手伝いさせて頂けることがございましたら、いつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。母も、大満足で喜んでいます。
信頼できる業者です。
また、何かあったら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの話を、よく聞いてから、わかりやすく説明してくれて、信用できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。ｶｰﾍﾟｯﾄ張替の工事をさせて頂きました。1日工事でしたが、ご満足頂けたとの事で、良かったです。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすく説明していただき助かりました。
現場の方も、きちんとした仕事でした。
この会社に決めた理由
対応が丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
最初のご契約は、建具の取替工事でしたが、途中で洗面化粧台の
取替工事もご用命いただきありがとうございました。管の老朽化等で工事時間が長くなりご迷惑をおかけいたしましたが、完全な状態でお引き渡しをするための時間と思っていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間がなかったのでじっくり相談をつめていくということはできませんでしたが、結果的には満足のゆく部屋にすることができました。
ただ、もっと具体的に「何をどうしたいのか」自分で調べて
明確にしておくべきだったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイト上でメールをやりとりした担当者様が丁寧に
色々な提案をしてくれ、見積もりを出すにも力惜しみなく考えてくれたため。
実際に契約となってからもこの時メール対応を担当してくださった方が参加してくださったらよかったなあ、と思います。
メールでお伝えした希望事項が、現地に見積りにきてくださった担当者様には伝わっていなかったこともあったので。
リフォーム会社からの返答
初訪問から工事着工までに1週間ほどと時間が短かったですが、本棚の段数や材料をムク材で仕上げるか、既製の材料で風合いを揃えるか選択する時間が少ない中、お客様が迅速に仕上がりの選択のご協力頂いたおかげで、なんとかお引越しまでに工事完成できました。当初メールでお伝え頂いた事が担当者へ伝わってなかったとのご指摘頂いた事、大変申し訳ございませんでした。初回のお打ち合わせの確認する段階で、担当者として不備があったことお詫び申しあげます。是非次回のリフォームの時には、じっくりとお打ち合わせの時間を取りまして、お選び頂きながら仕上がりについて詳細にお話出来ればと思います。お住まいになられてお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂き、アフターサービスのほうで、しっかりとご対応させて頂ければと思います。今後ともお付き合いのほど、どうぞお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前は、メールに対する返信は、余りなかったが、契約後は、メールに迅速に返事がもらえ、細かい疑問点でも即座に対応して下さり職人さん達のマナーもよく好感のもてる会社。
この会社に決めた理由
塗料の説明提案が、分りやすくハウスメーカと比べ値段が、安いが、説明を聞いているとハウスメーカーと同様の工事をしてくれ、10年保証も付けた上で毎年点検にきて屋根の釘打ち等無償でしてくれると聞き此方の会社に依頼した
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さい。
定期点検の方も、責任を持ってさせて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と確かな技術がよかったです。
この会社に決めた理由
他社と比べて安かった
リフォーム会社からの返答
工事は比較的に難度が高かったのですが、お施主様のご理解も得て、予定内に完了しましたので、チームワークが良く取れていたと思われます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の丁寧な説明がありました。
この会社に決めた理由
最終的に予算価格と担当の方の人柄等を勘案して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。また、弊社担当者の説明や人柄に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。弊社での施工をお決めになる際に、ご来店いただいたり、提携メーカーショールームにご足労いただき仕様のご確認やお手続きをされたりと、お忙しい中お時間を割いていただき本当にありがとうございました。
色々とご不安があったかとは思いますが、無事にご満足の頂ける仕上がりとなり、弊社スタッフ一同大変喜んでおりま。
これから、寒さが厳しくなる季節ですが体調管理に気をつけてお過ごしください。
お近くでの施工がありましたら、ご挨拶に伺わせていただきます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は塗装と雨樋交換の予定でしたが、凍害による外壁交換も行いました。営業担当者さんも職人さんも、とても感じが良かったです。ただ工期が予定よりも長かったですね。それと仕事後の後片付けは、もっと配慮してほしかったです。ですが、塗装はとても素晴らしく、申し分なかったです。「お願いして良かった」と思いました。
この会社に決めた理由
見積り時に担当する職人さんたちが同行して「職人さん目線」での確認をしてくれました。今の塗装状態や塗装に関する話を聞いて「この方たちなら間違いない」と思いました。営業担当者さんも気さくな人柄で好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根・外壁塗装を含めた外装工事のご依頼をいただき、またお褒めの言葉までいたいただきましてありがとうございます。今回塗装をするにあたり良い仕事を形に残そうと職人たちは一生懸命頑張っておりましたので「お願いして良かった」の言葉は大変嬉しく感じております。ただ、ご指摘をいただきました工期が長くなってしまったことと、作業後の後片付けが十分ではなかったことは大変申し訳なく思っております。今後の課題として前向きに取り組んでいきたいと考えております。いろいろと至らない点があったにもかかわらず、お施主様のご理解があったからこそ無事に工事が終えることが出来たと感じております。冬の厳しい風が吹く時期になってきましたが良いお年を迎えられるよう心より願っております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 白石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応に大変満足している。
施工時間が少し長時間になってしまったことがただ一つの難点であるが、今後も何かあれば是非見積もりをお願いしたい。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取ったが、担当者の対応の一番良く見積もり金額も妥当と判断したため。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂き、心より感謝いたします。
浴室換気乾燥暖房機の交換工事をご注文いただきました。
施工時間がお伝えしていた時間よりかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。またお住まいの事で何かございましたら、ご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 156,324円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。とても丁寧な説明をしていただき、安心してお願いすることができました。出来栄えにも家族一同、大変満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
施工後の仕上がりにもご満足頂けたようで、私共もこの上ない光栄です。
今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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