築年数：16〜20年の評判・口コミ（89ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の日程や方法、仕上がりが、納得の出来るものとなりました
懸案の工事が無事に終わりホッとしました
有難うございました

この会社に決めた理由

対応の早さ
いろいろな疑問に丁寧に答えて頂きました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については大変満足しています。
ただ、契約してから完成まで時間がかかりすぎた。担当の方の体調不良だったとはいえ、問い合わせるまで全く連絡がなかった。
トイレの交換と、いくつかの棚つけをお願いしましたが、契約から完了まで2ヶ月以上かかるなら、問い合わせる前に連絡がほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
他社との見積もりで、内容、価格ともに一番納得できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

腕の確かな職人さん、明るい営業ベストコンビです。

この会社に決めた理由

気さくに要望を聞いて頂き、提案もしてもらえた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく、納得感があり安心してお願いできました。
暑い時期に何度も足を運んで対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから
お見積りが予算感に合っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なコンサルティングも含めて施工内容も満足です。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったので。
・担当者が親切だったので。
・価格に納得したので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難う御座いました｡
予算より大きくオーバーしましたが、イメージ通りにして頂き満足しております。
残念なのが、リホームに合わせて洗濯機を買い換えましたが設置が上手く行きませんでした。先に新しい洗濯機を準備して設置をお願いしたら良かったです。
又機会があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

口コミが良かった。
見積もり対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもすてきな仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえたご提案内容に、納得の価格だったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

細かいところで説明不足。指定した仕様、当初のイメージに合わなくても説明がない。工事途中の確認、説明が不足。こちらの要望が伝わらない、営業対応が不良。

この会社に決めた理由

1.地元だから
2.相見積もりでリーズナブル
３．現地説明が一生懸命、信頼がおけるとかんじたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業を社長自らが行っており、嘘がなくお客の立場に立って説明してくれて、かつやりたいと思っている工事でも先々のリスクがあれば理由を説明して止めてくれる。
また、難しいと思っていた工事でも、できる内容で提案してくれるので提案力も高い。工事期間1.5ヶ月の間、安心してお任せできました！見積金額も妥当で値引き額も分かりやすく、予算内で素晴らしい出来栄えでした！職人さんもみなさん言葉遣いも丁寧で、しっかりと暑い中、工事を終わらせていただきました。感謝しか思いつかないです。次は内装の水回りを考えていますが、迷いなくこちらの会社にお願いしようと思っています。我が家のホームドクターとして末永くよろしくお願いいたします。この度は本当に有難うございました！

この会社に決めた理由

10年前に行ったリフォームで詐欺会社にあたり、裁判沙汰で大変不快な思いを致しました。今回も同様なことが起きるのでは、という不安のもと、ホームプロでリフォーム業者選びを約10社行い、最後に決めたのがこちらの会社でした。決め手はなんといっても社長の人柄です！

予算内で素晴らしい提案をいただき実現してくれました。

お客さまのご感想

工事後の当方の指摘に対しては速やかに対応していただけましたが、営業の方と職人の方のコミュニケーションをもっと密に取っていただきたいと感じました。また、工事後の最終確認は素人にはわからない部分も多々あると思いますので、職人の方以外のチェックもしっかりしていただけるとより安心できると思いました。

この会社に決めた理由

見積もりにおいて、工事費がやや高めで重きを置いていると感じ、工事をしっかりしていただけるのではないかと思ったから