築年数：16〜20年の評判・口コミ（646ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のキッチンのリフォームありがとうございました。
換気扇、ならびに床下収納庫、快適に使っております。
一部、商品違いがあったのは残念でしたが、即座の解決方法をとっていただき満足しております。
古い家ですので、また何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格ではもっと安い業者もあったが、担当者の対応が良く、
安心して何でも相談できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがようございます。適切な対応をいただきました。１点だけ活用した商品のグレードを事前に詳しく教えていただけたら、もっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

コスパ　　迅速なレスポンス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近くにいる娘夫婦の自宅とともにトイレの改修をしていただきました。同時進行は大変だったと思いますが、Ｍさんや職人さんの対応や仕事ぶりに満足しています。今後もお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積金額のことより、担当者の飾らない人柄がよかったから。ホームプロの評価も高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求を理解し、素早く対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、価格と工期がこちらの希望通りだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場担当者のきめ細やかな調査と分かり易い説明の後に、社内事務担当の方からのタイミングの良い回答が直ぐに有るので、とてもスムーズに話が進みました。タイミング的にキャンペーン最終日にバタバタと仮契約ということになってしまい、少し心配したところも有りましたが、終わってみれば金額的にも、施工内容、スピード共に大変満足な仕上がりで感謝しております。担当者の方々、いろいろお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

●担当者の人柄と説明の分かり易さ
●二人一組の担当システムによる話の早さ
●キャンペーンにより金額的に大変お得だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価とリフォーム価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年の夢であった和室を洋室に変える希望が実現できて、とても嬉しいです。例えば、トイレの便器についても水を流す水音が夜など大きいと気兼ねしてしまいます。今回の便器も少し大きな音なので、最初の話し合いの時に、施工者の方から、メーカにより一つ、二つの特徴の指摘があれば、もっと良かったのではと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが改めまして、大変お世話になりました。通常より煩雑なお願いもスムーズに対応していただき感謝しております。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長さん自ら現地確認、見積もり、適切なアドバイスと、とにかくスムーズ、納得のやりとりができて安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体の工程の説明もしっかりあったし工事に入ってからもその都度今の状況を手紙や電話で小まめに伝えてくれ安心して完成を楽しみにできた。
職人さんも庭の不要物の処分をしてくれるなどずっと気になっていた事が解決されスッキリ過ごす事ができている。今はいつもカーテンを開けて庭が見えるよう生活している。リフォームして良かったと思う。

この会社に決めた理由

別の会社に決めていたが対応が悪く悩んでいた時に「今回は縁が無かったが
また何かあったら」と丁寧なメールを頂いたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

その節はお世話になりました。素早い対応で安心してお任せできました。
途中トラブルもあり、どうなることかと思いましたが、満足いくリフォームができ感謝しております。

この会社に決めた理由

担当、営業の素早い対応。熱心な営業態度。