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築年数:16〜20年の評判・口コミ(130ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,850件の評価・クチコミを公開中!

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12,184件中1291〜1300件表示
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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

イメージできるようなプランを提案してくれたので、この会社に決めました。
担当の方も丁寧に対応してくれたので良かったです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また高評価をいただきありがとうございます。

間取りの変更はなかったものの、水まわりと内装工事だけで既存からは見違えるほどの素敵な空間になったと思います。
毎日楽しんでお過ごしいただけたら幸いです。

お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまいましたが、快くご対応いただき感謝しております。
引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,796,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても良いリフォームが出来てこちらの会社に頼んでよかったです。
個人的には大きなリフォームでしたが、ツーバイフォーのため制約がある中で出来る限り要望を叶えられるようプラン作りでも、工事が始まっても努めていただきました。
わからない点を何度も質問しましたが、丁寧に答えてくださいました。
在宅での工事でしたが、不便が出来るだけ少なくなるよう工期も調整いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても話しやすかったから
何度も打合せを行いながらこちらの要望を実現するよう調整していただいたから
出来ることできないことも丁寧に説明いただいたから
こうした方が良いと言ったアドバイスも的確にしてくださったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中は何かとご不便・ご不都合をお掛けしたことと思いますが、ご協力のおかげで無事に工事を完了することが出来ました。
ひとつひとつのことに対して丁寧なご説明・対応を心掛けており、このような温かいお言葉を頂けて、心から嬉しく思っております。
完成のイメージがしづらかったと思いますが、工事の仕上がりにご満足頂けて本当によかったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 5,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 収納
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/09/30
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

洗面所引き戸の設計の提案は他社にはなく良かった。
主担当者は、顧客よりも自社(自分?)中心であり、不快に感じた。
リフォームのことが何もわからない当方に寄り添って相談に乗ってほしかった。

この会社に決めた理由

一部の担当者が良かった。
一部の提案が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。
また、ご不満を感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
どの担当者でも施主様に寄り添ったご提案・ご対応ができるよう、社内スキルアップに努めてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 文京区
価格 7,919,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が進むにつれて返信や対応が遅かったりしましたが、全体的には満足です。

この会社に決めた理由

何箇所かに見積もりをもらいましたが、現地調査の際も時間制限のある中、手際よく行っていただき営業さんとプランナーさんの対応が良かったので。
また他社よりも安く施工していただけそうだったので。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事期間中は至らない点もあり、長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。ご協力いただき誠にありがとうございました。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に工事をしていただき、ありがとうございました。
お風呂も洗面所もとてもキレイになり、毎日快適に生活できるようになりました。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったが、リフォームをするにあたり、担当者様から沢山のアドバイスをいただき、安心できたのでこちらの会社様と契約をしました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
毎日快適に過ごされているとのこと、お客さまのご希望に沿うご提案ができ私たちも大変うれしく思っております。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 1,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中も無駄がなく、そして、丁寧にして頂きました。職人の方々も対応が良く、住みながらの工事でもストレスを感じる事がありませんでした。

この会社に決めた理由

評価も良く、金額も希望に近く担当者の対応も良かった。また返答の早さも良かった為。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に内装改修工事にご依頼を頂きましてありがとうございました。工事に入り前よりカタログの受け渡し他、大変お気遣いを頂きましてスムーズに工事完了を迎えられましたので大変感謝しております。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 408,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 玄関
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

とにかく記録を残さない。自分の言ったこともこちらの言ったことも、忘れているか曖昧に記憶している。毎回メモを残しているこちらが間違いや、記憶違いを訂正しなければいけないので、非常にストレスがたまる。
担当者が新人だが、上司と二人体制にするので心配ないという契約前の話だったが、毎回二人で家に来ても二人共記録をとらないので意味がない。上司側は新人も詳細を把握しているのでご安心くださいと言っていたが、実際は新人はリフォーム内容さえ把握しておらず、確認して上司から返事させますと言いながらそのこと自体を忘れている始末。
なぜか必要な情報を与えない。床材はこちらが聞くまでどうするのか言わず、担当者でバラバラの返答。工事直前に一度だけ関わったデザイナーから初めてトイレ天井の壁紙も選択できることを知らされ、家族で相談する時間も取れなかった。工事の際に扉を外して棚の中身が見える状態で行うとも事前に教えない。

この会社に決めた理由

契約前は丁寧で、こちらの希望に沿ったリフォームをしてくれるという話だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、お打合せ内容の記録やお客様との情報の共有は
お客様とのお打合せを行う上で、基本的な事であるにも関わらず出来ておらず、
ご不安とご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。

また今回、お客様との対話やお打合せや窓口としての役割を教育の重要な部分
として新人スタッフが担当させて頂きました。
担当させて頂くにあたり、教育担当である、私と2名体制で対応させて頂く旨を
お伝えしていたにも拘らず、指導不足がありましたこと深く反省しております。

今後はご指摘頂きました内容を重く受け止め、お客様の大切なお住まいの
リフォームをご安心してお任せ頂けるよう、しっかりと指導・対策を実施して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 295,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/09/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからいくつか予定外の変更が有りましたが、事前のプラン作成から工事中の変更までこちらの意向をよく聞いて頂き、最終的に満足いくリフォームができたと感謝しています。当初の予定よりかなり大掛かりなリフォームになりましたが、思い切ってやって良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・ライフスタイルと持っている物から魅力的なプランを提案してくれた。
・担当者の人柄や会社の雰囲気が良かった。
・会社が近隣に有った。
・以前に同じマンションでリフォームの実績が有った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。N様のリフォームにお力添えできたこと、私共も大変嬉しく思います。着工後に予定外の変更があり、大変申し訳ございませんでした。最終的にご満足頂けたとのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく今後の励みにさせて頂きます。また何かございましたらご連絡お待ちしております。今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 摂津市
価格 8,313,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に信頼出来ると感じた。やっつけ仕事的な会社にあたると後悔しそうなので、打ち合わせで名刺に建築免許をお持ちとわかり、安心してお任せできた。
 大がかりなリフォームではなく、予算も少ないなか丁寧に対応していただきました。
 お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼からの連絡が早かった。
 自宅での打ち合わせも早く来ていただけた。
 丁寧な対応で、採寸や聞き取りも細かくて経験を積んでると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しい限りです。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応です。
営業担当も信頼できると感じました。

この会社に決めた理由

最初に連絡をいただいた。
価格も妥当だと感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は、リビングの天井クロス貼替と和室 琉球畳表替えのリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
また、何かございましたら宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 117,150円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 和室
12184件中1291〜1300件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,184件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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