築年数：11〜15年の評判・口コミ（790ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応の上迅速に進めていただき、仕上がりも大変よくてすばらしいです。
また機会がございましたらお願いしようと思っております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

新設丁寧な対応と説明の上、ニーズを理解していただき要望も全て相談に乗って頂いた。商品の説明も非常によかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもキッチリしたした仕事で、綺麗に仕上がりました。

この会社に決めた理由

同種の工事を沢山されていて、経験豊富で価格のリーズナブルだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この度は４社様より詳細な見積もりをいただきましたが、現地にての打合せ、実測時に的確な質疑と内容、やはり担当者様の人柄で選ばせていただきました。当然、工事金額も大きな要因ではありますが、必ずしも一番安価だった訳でも有りません！やはり担当者様の人柄と仕事に対する実直さです！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来もしない未確認のことを口先だけで日程も何度も変更キャンセルになり、工事担当者にもきちんと伝えず言い訳ばかりで大変迷惑な担当者でした。壁紙の張替えが雑で汚くナイフで切った傷が真ん中目立つ所にあります。
張り替えていただきたいです。
時間にもとてもルーズで近隣に長時間家の前に車を停めドアの
閉める音もお隣にご迷惑なのでとお願いしても全く聞き入れてもらえなません。
どのような修理をしたか説明もなく帰られ値段も1日で工事完了値段が迷惑をかけ何度もキャンセルになっても減額もなく壁紙に傷があるまま説明もなく帰る担当者です。請求書の日付も18日のまま修正もしてありません。

この会社に決めた理由

壁紙の膨らみが気になっており水道工事と壁紙の張替えが一日で完了と言われたため。うそでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たび重なる変更にも素早く又、快く対応して下さり有難うございました。
今回、見送りましたリフォーム個所も今後、検討して行きたいと考えております、その折りには宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム実例紹介の一例がイメージにピッタリだった為、しかし
担当者、S様の人柄によるところが大きい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に対する対応が早かった

この会社に決めた理由

こちらからの質問に迅速に回答を頂け、工事中も対応がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社のアドバイスに従ってクロスの色を選択したが結果部屋が暗くなりすぎクレームをつけたところ迅速に張り替え対応して貰い、納得のいく仕上りになった。

この会社に決めた理由

納得の行く価格提示があり、営業の対応も好感がもてた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方の対応がとても良く、説明もわかりやすかったです。またこちらの要望にも迅速に対応していただき感謝しております。金額が他社と比較し割安なのに、施工もきちんとしていただき、この会社にして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

納得の金額と担当者の対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のはじめの対応は早かったのですが、結局洗面所は水漏れで少しでも早い対応をと最初にお伝えしていたにもかかわらず、営業の方と現場の方との連絡がとれていなかったのか…洗面所の無い状態が1カ月続いたのは子供達からも不満が出て大変でした。その他も色々と細かいことをお伝えさせていただだき、最終的にはきちんと対応していただきましたのでありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ会員で信頼できるかと思い、見積もり対応が早かったので決めました。

お客さまのご感想

　下請さんだから仕方がない部分もあるとは思いますが、手直しは有るにしても、無いに越したことはないので、もう少し、技術力・丁寧さがあったほうがよかった。
　小さな工事で、３つの点検口の部材が全て違うのは、依頼主からすれば不愉快にも感じられます。
　事前に一言でもあっていれば、印象はだいぶ違ったかもしれませんが。

この会社に決めた理由

　状況を見てのご提案内容と価格。