リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（1004ページ目）
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お客さまのご感想
玄関前の水たまり対策でお願いしましたが、先日ひどい雨が降ったときも、まったく水がたまらず安心しました。作業をしていただいた方が、とても感じがよく好印象を持ちました。工事の仕上がりを、「大変満足」にしなかったのは、説明時に雨水浸透枡を砂利で隠すというように聞いていたのが、実際のイメージと若干違っていたためです。ただし、仕上がり自体はきれいで、現実に支障はありませんでした。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明がとてもわかりやすく、担当の方の専門性が感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
「工事内容の説明」「作業中の配慮」「マナー態度」などの多方面で「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。雨水浸透枡を砂利で隠すということをできなかったのは、グルーチングをかけ、砂利が枡に落ちない工夫をしたのですが、想像以上に砂利の粒が小さかったため、せっかくの雨水浸透枡に砂利が落ちることを恐れたためです。これについてはご説明したつもりでしたが、不徹底だったのかもしれず、反省しています。今後、お客様と連絡を取り合い、ネットを貼るなどのことができないか試みたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事内容に対しての知識が豊富で、また迅速で誠意のある対応をしていただき安心してお任せできました。工事中も担当者の方が頻繁に足を運んでくださったことや工事後の手直しなども気持ちよく対処してくださったこともありがたかったです。ただ工事の保障など文書でいただけるとより安心できる気が致しました。
この会社に決めた理由
当方初めてのリフォームで分からない事が多々ありましたが、質問に対して豊富な知識で答えていただいたことと価格面で納得がいった事が決めさせていただいた一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
マンションでのほぼ全面リフォームをご相談頂き、施工させて頂きました。お引渡後、多々ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。又、パソコン等の配線ではあまりお役に立つ事が出来ず、自信の勉強不足を痛感致しました。お客様より頂きました、“迅速で誠意ある対応”を、今後も変わらず、しっかりと努めさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,733,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。大変満足の自慢のキッチンになりました。多少辛口の評価をさせていただきましたが、担当していただいた職人さんがたのプロ意識の高さには驚きました。担当の営業さんも、フットワークが良く、特に近隣の方々への対応をはじめ、何度もショールームにご同行いただいたり、とても親身に対応していただき大変感謝しております。今後は、更なる経験を積んでより良いアドバイスをいただける事を期待いたします。
この会社に決めた理由
フットワークの良さと、当方の意見をとことん聞いて、最善策を出していただけたところです。まだ若い方だったので、経験値よりも勝る人柄とフットワークの良さで決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き、ありがとうございました。私の、工事の段取りで至らない点がありましたが、ご協力いただきありがとうございました。これから、経験を重ねて工事の段取り、工事内容の説明など、ご指摘いただいた部分を改善していきたいです。ご指摘いただき、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,056,846円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
現住所とリフォーム実施住所が異なり、頻繁に打ち合わせすることができない状況の中、ホームプロを通じての細やかな対応や、パンフレットではなく実際の材質がわかるカタログの送付など、親身な対応が素晴らしかったです。また、期日・工期日程が厳しい中、無事に予定の期日内に工事が終了して安心しました。ご対応ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
・迅速な返信と対応・ホームプロでの返信内容で、不安に感じている点を親身に対応いただいた点(期日・施工内容など)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事お引越しまでに工事が間に合いまして本当に良かったです。お打ち合わせでお会いするまでは、お互いに顔が見えない中でのやりとりでしたので不安もあったかと思います。しかしながら細かに連絡が取り合うことが出来、スムーズに進められましたのはお客様のお陰です。本当に感謝しています。全体的にとてもきれいに明るくなったことで、お子様がすごく喜んでくれたことが印象的でした。その姿を見て、私もとっても嬉しい気持ちになりました。これから新生活が始まりますが、何かお困りのことがございましたら迷わず弊社にご連絡下さい(^^ゞまたお会い出来る日を心待ちにしています。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
丁寧な説明で，分かりやすかったです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の意見・提案が参考になったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ、ありがとうございました。同じくアレルギーを持つ子供の親として、また主婦としてアドバイスさせて頂いただけですけれど、お役に立てたようで大変嬉しく思っております。コルクは一度お使いになるとその機能性や暖かさなど、多くの長所をお分かり頂けると思います。またキッチンやカーテンの色など奥様のお選びになった色合いがとても素敵で、反対に勉強させて頂きました。いずれリビングの床などお考えの節は、ぜひまたお声がけ下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
施工前、施工中とも気がねなく十分な意見交換ができたため、結果として満足できる仕上がりにしていただけたと思います。もちろんお仕事（技術力）そのものにも満足しております。
この会社に決めた理由
現地立会いの際に専門的な見解や参考になる提案をいただき、信頼できる施工技術があると感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は外回りの外構工事が主な内容になりましたが、お客さまのご要望をお聞きして予算とのバランスを考えて色々なパターンでお打ち合わせを致しましたね。私共も、お客さまに充分な満足が得られますようもてる知識を存分に発揮したいと思います。又、今後とも大いに勉強していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
こちらのホームページから複数の工務店に見積もりを依頼し、各社それぞれ特色のあるご提案、親切な対応をいただきました。その中でもとりわけ、御社の素早い対応、ご提案はすばらしいものでした。時として曖昧なこちらの要望にも耳を傾けて頂き、そのやり取りの中でこちらも希望を形にすることが出来ました。予算を含めて希望通りのリフォームに仕上がりました。一生のうちに何度もすることの無いリフォームですが、また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が迅速、見積もりが丁寧、工事責任者がしっかりしている。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂きまして大変嬉しく、また有り難く思っています。お客様と営業折衝中の出来事ですが、私が別の案件でＴＯＴＯとクリナップのショウルームに行っていました時に、偶然にも両ショールームでＭさまにお会いしました。その時にご縁を感じました。（笑）そしてご縁通りご契約を頂く事が出来き、本当に嬉しかったです。ご縁に感謝しています。また、工事中も何かと現場へのお気使いを頂きまして、ありがとうございました。楽しくお打ち合わせをさせて頂きながら、ご要望通りの内容でスムーズに工事を完了させて頂けましたこと、こちらこそ感謝しています。また、ご縁がありましたら、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
センスの良さはもちろん、信頼できる仕事内容に感謝、感謝！作業をずっと見ているわけにはいかないため、信頼度が重要。細かい部分の説明から、見えない部分の節約術など、親身になって作り上げてくださいました。またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の印象。コーディネーターのセンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
弊社を選んでいただきありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
昼夜を問わず（また休日にも）、PCメールや携帯メールで頻繁に連絡を取り合い、常にタイムリーに対応していただき助かりました。この点は非常に評価しつつ、また大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂けたようで何よりです。塗装、防水、レンガタイル貼りの３種の工事内容でした、天候が少々不順だったこともあり、工期が予定より長くなりご負担をかけてしまい申し訳ありません。日中お留守中の工事でしたが、いつでもメールにてご連絡をいただけ、お客様のご協力のおかけで、工事をスムーズに進めることができ、無事に完了することができました。ありがとうございました。どうか今後とも末永くよろしく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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