リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（328ページ目）
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（40代/女性）
お客さまのご感想
時間に余裕のない中で、事前打合せを丁寧にやっていただき、安心して施工に入っていただくことができました。途中、多少のトラブルも発生しましたが、その対応も誠実でしたので納得しています。仕上がりは基本的には大変満足でしたが、どうしても完成度について気になってしまった部分があり、修正を依頼しました。この点でも嫌な顔をせずに何度も修正を試みてくださり、納得の仕上がりになりました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
他社と比べて見積額が特に安かった訳ではなかったのですが、こちらの質問に対する回答や依頼前の対応にご担当者の方の積極的な姿勢を感じ、じっくり相談しながら進められそうだったから。また、金額面でも最終的には歩み寄っていただくことができたので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はどうも有難うございました。工事中、こちらの確認不測からご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。リフォーム内容はお客様のご希望が素敵なものだったため、私も仕上がりがとても楽しみで、出来る限り頑張らせて頂きました。常に職人に対しても私共に対してもご配慮頂きまして、お心遣いに大変感謝しております。また何かございましたら、お声がけ頂けたら嬉しいです。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
記載が遅れて申し訳ありません。それと、すいませんが支払総額を妻に任せていたので詳細を忘れてしまいましたので、これ位ということでご了承ください。今回、子供部屋を２部屋に分ける壁入れをお願いしたのですが、担当の方や会社としての対応、工事の出来栄えと金額面などなど、すべてにおいてとても満足のいくものでした。御社にお願いして大変良かったと思っています。有難うございました。また今後何かあった際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番初めに現調に来て頂けたことと、担当の方が非常に丁寧だったこともあり、直感に近かったですがすぐにＦ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉尽くしで大変に嬉しく思います。有難うございます。この様なお声が沢山頂ける様、全社員で努めていきたいと思います。今後もどの様な事でも結構ですので、何か気になる事が御座います際はお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
Ｙ社の担当者さんはとても対応がよく、こちらの要望の把握も早く、工事前までの準備はとても満足だった。が、実際工事を担当した大工さんの質が悪く、時間に遅れてきては、養生もそこそこにしかしないので、こちらで養生を提供した。しかも壁を突き抜けて釘をうったり、通風口の位置を相談なく変更したりとひどかった。後にフォローの工事に入いってもらい、見た目はきれいにクロスを張り替えてきれいになっているが、穴のあく必要の無い天井に穴が開いているかと思うと気分はよくない。クロス屋さんの対応は良く、きれいに仕上げてくれた。
この会社に決めた理由
営業の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
大工工事につきましては、私どもの管理が行き届いておらず、お客さまにご迷惑とご不快の念を与えてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ただ、今回お手伝いさせていただいた足立店の担当者につきましては、高い評価をいただいておりますので、お客さまよりご指摘いただいた点を是正し、今後はよりお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。至らない点等多々あるかと存じますが、何かお気付きのことがございましたら、今後もご指摘いただければ幸甚でございます。この度は大変お世話になりました。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 251,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
職人さんとのやりとりは営業の方が間に入っていろいろとフォローしてくださったので疑問点や要望など伝えやすかったです。採寸違いでプランが若干変更となりましたが、それほど気になることではなくてよかったです。ただ、もっと大きなリフォームとなると、お願いするのを少し躊躇してしまうかもしれません。仕上がりについては満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時に実際に作業する職人さんも同行していたことで、どんな方に工事していただくのかわかり、安心できたこと。こちらでは気付かない視点からアドバイスしていただいたことも、職人さんを信頼して依頼してみようと思いました。
リフォーム会社からの返答
「子供部屋と洗面化粧室に吊戸棚を設置したい」とのことでご相談いただきました。担当者の採寸間違いがありましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。ただ、最終的にご満足いただけましたので、私どもといたしましてもとても嬉しく思います。今後も、より安心してお任せいただけるよう、日々精進してまいりますので、気になることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 159,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は急な依頼にもかかわらず、柔軟に対応頂きありがとうございました。また機会があればご相談致します。
この会社に決めた理由
こちらのニーズに的確に対応頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は２階に大型の冷蔵庫を搬入するのに階段に取付けてあった手摺の取外しと棚の取外しと再度、棚の取付けの工事でした。短期間の工事でしたが、お客様の温かいお心遣いでスタッフ一同、楽しく工事を進めさせて頂き、お客様に喜んで頂けたことが、何よりも嬉しいです。今後共、末永く、お付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、何なりとお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
クロス張替えなど一般のリフォームだったので仕上がりは心配してなかったのですが、実際仕上がりは雑なところが目立ちました部材の張り間違えや床材の下にごみが入り浮き上がったり隙間が開いてる、部材は汚れてるなどプロ意識はどこにあるのかと疑ってしまいました。もちろんクレーム処理で直しましたがガラスブロックや床材の汚れた部分はこちらで掃除しました。担当の方はとても好かっただけに残念です。
この会社に決めた理由
価格が予算内であった事とまた予算外のガラスブロックの施工を入れても納得のいく価格でした。入居するまでの期間で完工を約束してくれた事です
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きましてありがとうございました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、精進する次第でございます。今後、何かありましたらお声掛け頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。２期工事は近隣の家が完成してからとなりますが、その時にお声をかけますので、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
いろいろ説明をしてくれ、またこちらが迷っていたりした点について提案をしてくれたりした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、誠に有難うございます。実際に新築へお引越され、まだ荷物の片付けなどお忙しいとは思いますが、2期工事に向けｳｯﾄﾞﾃﾞｯｷやﾌｪﾝｽ等のｲﾒｰｼﾞをされる際に何か参考となる資料をお持ちできればと思っておりますのでお気軽にご相談頂ければと思います。2期工事は近隣の新築工事が終わり次第とのことで、ご連絡の程心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 305,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
現場での要望にも臨機応変に柔軟に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
一番最初に連絡を頂けみんなの評価も高いことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は玄関廻りの工事で収納の取付と内装工事のご依頼でした。お客様のご要望の玄関が少しでも広く感じられる様に間仕切り壁を薄壁にしたり、薄型の玄関収納を取付たりの工夫でご希望通り玄関に広さを感じていただける余裕が出来て、お客様に喜んでいただけたのが一番嬉しかったです。工事期間中もお客様の温かいお心遣いでスタッフ一同、楽しく工事を進めさせて頂き、また仕上がりについてお褒めのお言葉を頂き、本当に有難うございました。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何なりとお気軽に声をかけてくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
いろいろな選択肢を提示していただき、それぞれのメリットデメリットなど、丁寧に説明してくださって、安心して依頼することができました。工事もスピーディかつ丁寧で、仕上がりも大変満足しています。今後も別の工事があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
親身になって相談に乗ってくれた。メリットやデメリットの説明が丁寧だった。いろいろなことの相談がしやすかった。
リフォーム会社からの返答
築数年のマンションで畳をフローリングにする工事でした。フローリング材がマンション仕様の通常では手に入らない製品で、模様も特殊だったのでインターネットでアウトレットの似た製品を探し、保障外になってもよろしければ支給をして頂くようご提案しました。色々な物がインターネットで驚くほど安く販売されていたり、このような特殊な物が手に入ったり利点はありますが、逆にデメリットもありますので、支給品の使用はお客様のご要望、ご予算などによって臨機応変に対応をさせて頂いております。満足をして頂けまして大変嬉しく思っております。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 82,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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