リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（271ページ目）
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（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の社長さん、電話応対の奥様、施工の職人さん全ての人柄が大変良かった。マンション管理人さんへの工事許可要不要確認をしてくれていたのは驚いた。発注直後に大体の商品完成目安と施工可能時期目安の連絡がほしかった。他業界では普通のことなので、この点対応が劣って感じられた。施工時はずっと横で観察していたためふかし枠の下地のねじ止め忘れを5か所ほど指摘できたが、見ていなければそのまま蓋をされていたのかと思うと一軒家全ての内窓取り付けをお願いしたりするのは不安だと感じた。しかしこの点を補って余りある対応の良さと説明のわかりやすさだった。
この会社に決めた理由
商品単体ではネットの格安販売店よりも若干ではあるが割安で、プロに取り付けをお願いできる点が大きな決め手だった。やりとりしてみると個人経営のガラス屋さんのイメージを覆すしっかりした対応だと感じ、下見時の方が自社に不利なエコポイント情報も正直に話してくれて信頼できると感じた為施工を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文を誠にありがとうございます。
ご両親様共に、今回の商品をお気に召していただいたみたいで
良かったです。
また、ご実家のご相談も喜んでお伺いをさせていただきます。
今後も小さな会社ですが、社員共々がんばりますので、
何かございましたら、一声掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 116,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が本当に気さくでいい方だったので、質問しやすかったし、近隣の配慮の対応もすごくよかったです。
作業をして頂く方もいい方だったんですけど、結構のんびりしていて、作業に入るまで時間がかかっていて少し困りました。
全体的には満足でしたので、またこちらを利用したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの対応も早く、なにより営業の方の人柄がよかったです。専門的な事があまりわからなかったんですけど、色んな事聞きやすかったし、安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご不満につきましては、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。今後もご利用したいとのお言葉には救われましたが、全体の顧客満足度を上げるために、全てにおいて配慮したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 98,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算の範囲内で、施主としてのこだわりを取り入れた外構ができあがりました。社長様・責任者様・工事担当者様とも人柄がよく、今後も末永くお付き合いいただきたく思います。
この会社に決めた理由
デザインセンスと、価格。
また、当方の無理な注文に柔軟に応じてくれた点。
リフォーム会社からの返答
デザインスタッフもH様のエクステリアは満足のいく工事だったようです。とてもよい仕事をさせてもらったといっております。プロとしても的確なアドバイス。その言葉を胸にこれからも邁進していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。はがれて汚くなっていた壁も綺麗になり、又、家の中の雰囲気も変わり気持ちよく過ごすことが出来ています。私たちでも見落としていた壁の隅までやっていただき、職人さんのプロ意識がみえて主人と驚いてしまいました。 ただ、お忙しいのかなとは思ったのですが、見積もりができるまでが少し長く感じて待ち遠しかったです。でも結果的に、丁寧にやって頂き大満足です。ありがとうございました。何かありましたら、又お願いしたいなと思っています。
この会社に決めた理由
担当してくださった方が親切で話しやすかった為。工事費も、他と比べて良心的でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、ありがとうございました。奥様とのお話の中で、ペット（猫）ではなく、家族の一員のようにかわいくされているのがとても印象に残り、壁にパネルを張らせて頂いた事で、大変満足を頂きうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応も良かったし、工事の方もきちんとやってもらえました。
この会社に決めた理由
営業の方に何度も来て頂き、丁寧に対応してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
営業の対応、仕上がりともに、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後もこのような評価をいただけるようなお客様対応を心掛けてまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初に連絡を頂戴したため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今回ご依頼いただきました網戸の張替のほかにも、電球の交換、ドアノブ交換、インターホンの交換など
いろいろと小さな工事も請け負わせていただいております。
また何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂きとても親切に対応して頂きました。
家族全員が満足しています。また何かありましたら宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり時での対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は１階の洋室に間仕切壁を造作し、２部屋を造り、それぞれの部屋に入るための内装ドア新調、及び内装クロス貼等の工事でした。
お客様との打ち合わせには当社のプレゼンテーションでイメージを伝える為に図面の作成や、ドアの種類、また内装の色合い等、サンプルを用いて、打ち合わせを重ねさせて頂きました。
工事の出来栄えに『大変満足』を頂きまして、お客様に喜んで頂けた事がスタッフ一同、何よりも嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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