築年数：1〜5年の評判・口コミ（237ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・対応の早さ
相談や質問をメールするとほぼ当日中に返信がありました。
・価格への納得感
4社見積もりを取った中で一番良心的な価格でした。
見積もりの内訳明細書も詳細に記載されていました。
・工事内容のわかりやすい説明
電話とメールで丁寧な説明がありました。
・仕上がり
職人さんがきれいに仕上げてくれました。
・施工の段取りや管理
当日の作業について事前にと説明がありました。
・作業中の配慮
作業中、作業後ともにこまめに掃除して頂きました。
・マナー、態度
良かったです。
・約束、時間の厳守性
訪問時はいつも約束の時間より少し前に来ていました。
遅れる時は事前に連絡がありました。

この会社に決めた理由

価格が納得でき、担当者の人柄がよく、対応が丁寧だったのでこの会社に決めました。大事な家のリフォームはきちんとした人にお願いしたかったので満足しています。何度も質問、相談しましたがその度に丁寧に対応していただきました。
室内窓を造作してもらったところイメージと違ったので作り直してもらったのですが、何度も相談した上で納得のいくものを作ってもらえました。とても可愛くて気に入っています。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

価格と提案力が良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

増税前に工事を済ませたいという要望に対してしっかりと日程調整をして下さり、無事に工事を完了することができました。施工方法の相談の段階では、不明点の問合せや希望を親身になって聞いて下さり本当に助かりました。工事は丸1日かかりましたが、スタッフの方の態度も良く全く不満はありませんでした。仕上がりも大変素晴らしく、工事をお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中にもかかわらず、何度もこちらからの変更や追加工事などを快く受けて頂きありがとうございました。工事を始めてから2度にわたる記録的な大雪などあり、時間は掛かりましたが大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の業者に見積りを取りましたが金額が一番リーズナブルだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ガレージの基礎を別会社に依頼したが、相手との調整も
きっちりやってくれて大変よかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの会社だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

防草シートと砂利を敷くだけの案件に、色々と細かい相談をして気づいたら初期相談から5か月くらい経っていましたが、
対応を切らすことなく砂利のサンプルを送って下さったり、
各種条件にもしっかりとコメント下さったりと細やかな対応をしてくださいました。

また、施工内容にもプライドをお持ちで、ご自分で納得できない状態（砂利が少し足りなかった）は改善しようと手を尽くして下さいました。

この会社に決めた理由

営業・工事監理者の対応や仕事への姿勢

お客さまのご感想

雪の影響で工事が遅れたのもあるが、営業の連絡がなくいつから行うのか全然分からなく不安を感じた。
外構のコンクリートの一部が漏れて汚い仕上がりになっていた。
転圧してもらった砂利にゴルフボールが混ざっていたりプロが金を取ってする仕事としてはレベルが低すぎる。
二度と利用しない。

この会社に決めた理由

営業が話しやすそうであったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事には理解力・技術力・経験による勘等のバランス感覚が求められます。
勘だけに頼らず，しっかり施工説明書を熟読して手順通りに施工すれば時間短縮や完成度が高まったと思われます。

この会社に決めた理由

２社の紹介を受けたが，もう一方からの連絡が来なくなったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。前業者の失敗で工事が中断、その続きからの依頼にも関わらず、引き受けていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な説明でわかりやすく、ここに決めようと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、短納期で、こちらの希望をすべて叶えてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のプロのアドバイスへの信頼性