リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（232ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に迅速な対応で、尚且つ当方の都合で何度も足を運んでいただきありがとうございました。DIYで取り付ける予定だった物干し金具をサービスで取付てくれる等、価格、対応、商談、工事、全てにおいて文句のつけようがありませんでした。リフォームする時は絶対に次も御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
なんといっても社長のお人柄と納得の価格ですね。
ここなら安心して頼めると思えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼ありがとうございました、喜んで頂き更に高い評価を頂きましてありがとうございます、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 東茨城郡茨城町 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足ですが、評価を低くさせていただいた理由として、①工期の遅れ（1月依頼の4月下旬着工、5月中旬工事終了）、②工事の工程の説明不足（当日の朝こちらから確認したこと）、③担当者との連絡がなかなか取れない（ホームプロでのメールより電話）、④営業と現場の連携不足（現地調査で依頼したことが工事に活かされていない点が複数）、⑤関連業者との連携不足もしくは連絡不足（工事のない日の外出中にタイルが玄関前に置かれていたこと）などです。
この会社に決めた理由
料金の安さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様で、建物周りの整備の御依頼でした。私の説明不足ではありましたが、メールでの御依頼のお話を頂いた後、弊社では全てのお客様に契約書を締結させて頂いております。契約書が弊社の手元に頂いた後、工事の手配となる為、認識の違いでお待たせしていた形となり、御迷惑をお掛けしてしまいました。工事工程に関しましてＧＷ休暇も絡んでくる為コンクリート手配の関係上工程が読めない部分が発生してしまい日程が事前連絡が出来ず、御迷惑をお掛けしました。連絡・コミニケーション不足に関してですが、弊社は事務員は配置しておらず、事務所にお電話頂いたようですが、対応が出来ず、申し分かりませんでした。今後は、職人との念密な打合せの徹底・連絡がメールではなくお電話になる場合携帯電話に頂けるよう社内の体制の改善を行っていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良いリフォームだったと評価します。あえていえば、建具屋さんがちょっと粗い仕事ということと日程が予定に収まらなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の価格と説明の分かりやすさ。3月までの施工予定了解（消費税により多忙だったが）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 また今後も何か不具合等ございましたら対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 その他のことでも何かお困り事等ございましたらご相談頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの人により、工事の施工方法や金額が変わり、かなり不満が残ります。施工方法の違いについても分かりやすい説明ができず担当者が変わりました。契約が成立し印を押して契約書を届けにきたときは、はじめてみる人が訪ね来て、印をくださいと説明したのみで、契約事項や約款等の説明はありませんかと尋ねると、今までしたことがないと返答でした。契約書の裏を読み印をしますと答え帰って頂きましたが、その日の夜に電話で契約はしない、私の力になれないから契約を破棄すると、一方的な電話がありました。契約書に印を押し渡してきているのにも関わらず、契約を破棄すると、矛盾なことを言っている為、社長に電話をして工事を施工することになりました。その他ホームプロさんを外してくださいなど不信感を抱く会話内容が多々ありました。社長対応後は、施工も予定通りに進めることができました。
工事の仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
金額が他社より若干安かった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初よりもお安く出来ました。
この会社に決めた理由
早い反応、対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命ただき、また大変高い評価をいただき誠にありがとうございました。
お客さまのご要望に合わせ、金額・工事内容を見直しお見積りを出しなおした結果、ご満足いただけたことを大変うれしく存じます。
「安かろう悪かろうの手抜き工事はしない」ことをモットーとしておりますが、万が一不具合が生じましたら何なりとご相談いただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームではなく食器棚の取付をしてもらいました。二人の職人さんの丁寧な作業、無駄のない動きとコンビネーションに好感が持てました。
この会社に決めた理由
価格と迅速な連絡対応。
リフォーム会社からの返答
大雪の影響で納期が遅れお待ちいただき申し訳ありませんでた。
食器棚もきれいに設置でき、ご満足いただけたようでこちらも
嬉しいです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階からとても柔軟な提案をしてくださり、また施工中も毎回写真付きの報告を送ってもらえましたことはとても楽しみでした。
仕上がりも、納得いくまで何度も足を運んで微調整してくださいましてどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
天井高にあわせて製作した、特注サイズの建具への交換等を含む、背の高いご主人様も、ストレスなく生活できるお住まいにするためのリフォームをさせていただきました。
ショールームへお越しいただき、製品をご確認いただいたり、何度もお打ち合わせに、おつきあいいただき、本当にありがとうございました。
完成にお喜びいただき、私共も、とてもうれしく思っております。
今後とも、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 745,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、御社にリフォームしていただき家族全員大変よろこんでます。有り難うございました。 とても満足のいく仕上がりでした。今後もよろしくお願いします
この会社に決めた理由
素早い対応と、担当の方の人柄。予算内で見積もりを出していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。当日は時間変更のためご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき誠にありがとうございました。おかげ様で問題なく工事を完了させることができました。今後もアフターメンテナンスの対応をしっかりさせていただきますので、気になる点がございましたら、すぐにお申し付けください！今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 251,856円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。良い仕上がりで
日常生活が快適になりました。
この会社に決めた理由
製品の質と担当者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。どうにか1日で工事が終了する事が出来てよかったです。お母様との雑談もとても楽しかったです！また何かございましたらお気軽にお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 山梨県 富士吉田市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3社に相見積もりをお願いしたので、納得の価格であった。担当者の人柄と丁寧な対応が決め手となり、打ち合わせの連絡も密にいただいた。 満足のいく仕上がりであり、充実のアフターケアに期待している。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と丁寧な対応が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名していただきありがとうございました。
「お客様に末永く快適に住んでいただく為の手助け」をモットーに住まいのサポーターとして今後ともご用命頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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