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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

当初浴室、洗面所、キッチン(IH)のみお願いする予定でしたが、綺麗に仕上げていただき満足したのと、もともとリビングもリフォームしたいと思っていたため、担当者様にもアドバイスをいただき、リビングの壁紙とテレビの壁掛けもお願いしました。

担当者様は小さい子供がいる私達の生活に即したアドバイスをしてくださり、希望をうまく形にしてくださったと思います。
連絡もこまめにしてくださったので助かりました。

金額もかなり無理を言ってしまいましたが、頑張って値下げ対応してくださり、ありがたかったです。

またリフォームする際は是非お願いします。

この会社に決めた理由

他社と訪問見積もりを含めた相見積もりをした際、私達家族の実際の生活を意識した上で提案を行なっていただいた事と、金額を希望の価格に近づくようご調整いただいた事が契約の決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂けリフォームさせて頂けたこと、今でもうれしく思っております。
目まぐるしくお忙しい時期にも関わらず、こまめな連絡相談にもお返事していただき感謝しております。
リフォーム後の感想では対応や配慮、仕上がりにも満足いただけたと大変うれしいお言葉とご家族様お子様も喜んでいらっしゃると聞き、今後の励みにもなります。職人さん達にも伝えておきます。

“リフォームが完了してからが本当の意味でのお客様とのお付き合いの始まり”と私は考えております。

今後もお住いのことでお役に立つことがあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング
価格 2,194,240円
施工地 東京都 文京区
築年数 16〜20年
工事完了日 2021年12月12日

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