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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

見積仕様の作業以外も処理して頂いたところもあり、たいへん世話になりました。
ありがたかったです。
素人なので見た目だけだけですが、本当にきれいに仕上げて頂いたと思います。

この会社に決めた理由

問題がありそうな箇所の説明が丁寧だった。
可能性があることについて隠さず説明していると感じた。
私が思っているのと同じ、信頼関係が必要であると思っておられたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工業者から弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
木造3階建て屋上パラペット構造のお住まいでの
雨天時の風向きや雨量により発生する雨漏り改善と
屋上防水や外壁・付帯部などの塗装仕上げをご依頼いただきました。
笠木・水切部分から雨漏りでしたので、
笠木撤去後に下地材木補修と
新規材木下地・防水シート・オーダー笠木板金で施工行い、
尾垂が短かった水切も長い尾垂の水切をオーダーし加工施工致しました。
雨漏りは改善出来ましたので今後はご安心いただければと存じます。
工事中に判明した屋上排水ドレン2ヶ所の不具合も修繕しております。
今後もお住まいの事は何なりとお声掛けいただければ幸いです。
ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
価格 2,200,000円
施工地 東京都 狛江市
築年数 26〜30年
工事完了日 2021年5月19日

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